ÖFfentlichkeitsarbeit Gerüchte und wie man ihnen begegnen kann

Gerüchte sind nicht auf Klatsch in der Nachbarschaft beschränkt. Die größten Konzerne der Welt nutzen regelmäßig Gerüchte zu ihrem Vorteil, was zu steigenden oder fallenden Aktienkursen führt und die Wettbewerber veranlasst, verrückt Produkte zu entwickeln - oder sie aufzugeben.

Öffentliche Beamte, politische Kampagnen und Interessensgruppen treiben Gerüchte, um Rivalen zu verletzen, Gesetze zu töten oder eine Agenda voranzubringen. Sportteams haben erfolgreiche Geschäfte auf der Grundlage von Gerüchten gemacht, und Schauspieler und Regisseure haben Jobs bekommen und haben sie deshalb wieder verloren.

So handeln öffentliche Persönlichkeiten und Konzerne auf höchster Ebene mit der ständigen Drohung von Hörensagen, Klatsch und Gerüchten.

Unternehmensgerüchte

Vaporware ist in der Hightech-Welt eine ständige Bedrohung. Es ist ein Produkt, typischerweise Software oder Hardware, das angekündigt und möglicherweise beworben wird, aber es wird niemals tatsächlich hergestellt oder der Öffentlichkeit zugänglich gemacht. Schließlich und nach viel Presse wird die Freigabe abgebrochen und abgebrochen.

Vielleicht bist du ein winziges Startup-Unternehmen in San Francisco, das Software schreibt, mit der du Droid oder iPhone nimmst und damit eine Armee von Robotern steuern kannst. Die Roboter werden Ihren Rasen mähen, Ihren Müll herausnehmen und Ihnen jeden Befehl befolgen. Sie sind dabei, damit an die Börse zu gehen und Aktien zu verkaufen. Ein Riese wie Apple könnte Sie wie einen Käfer zerquetschen, indem Sie einfach ein Gerücht aufstellen, dass das nächste iPhone diese Funktion enthalten wird. Wer will mit Software umgehen, wenn sein Handy automatisch ausgestattet ist?

Poof - einfach so, dein Markt ist weg. Niemand wird Ihre Aktie kaufen.

Kann dieses Gerücht als wahr oder unwahr bestätigt werden? Nicht wirklich, denn das nächste iPhone wird vielleicht sechs Monate lang nicht herauskommen und Apple schützt diese Geheimnisse natürlich bis zum Rollout. Bis dahin … ist es nur ein Gerücht.

Präemptive Gerüchte

Sie werden eine ähnliche Taktik in der Politik sehen.

Ein junger Politiker plant vielleicht, für den Kongress zu kandidieren, und ein viel etablierterer Rivale - jemand, der nicht plant, tatsächlich für denselben Platz zu kandidieren - könnte seine Kampagne sabotieren, indem er ein Gerücht plant, Sitz. Spender haben Schecks an die Nachwelt geschickt, aber jetzt müssen sie nur abwarten, ob der politische Löwe läuft. Berater und Kampagnenmitarbeiter werden warten. Es kann eine ansonsten produktive Kampagne effektiv entgleisen. Es kann Wähler verlieren, die ihre Stimmen nicht auf einen Kandidaten "verschwenden" wollen, der vermutlich nicht gegen den politischen Löwen gewinnen kann, egal wie sehr er den Aufsteiger mag.

Kommentar abgeben oder nicht kommentieren?

Viele große Konzerne und Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens haben die Politik, niemals Gerüchte zu kommentieren. Dies ist in der Regel klug, weil Gerüchte stärker werden können, wenn Sie sie mit Aufmerksamkeit füttern.Ein häufiger Fehler bei der Bekämpfung von Gerüchten besteht darin, zu stark zu werden, wenn man sie leugnet. Die Presse und die Öffentlichkeit könnten dann denken, dass "Sie zu viel protestieren". Ist es möglich, dass das Gerücht wahr ist, weil Sie so vehement reagieren?

Dies legt jedoch eine Verteidigung nahe. Sie könnten die Gerüchte gegen die fiesen Leute, die sie benutzen, drehen, indem Sie scheinbar zufällig - aber strategisch - darüber sind, wenn Sie Gerüchte ignorieren und wenn Sie protestieren.

Anstatt zu schreien "Das ist nicht wahr!" Antworten Sie mit einem kurzen, aber gut platzierten Kommentar, der die Aufmerksamkeit der Presse und Öffentlichkeit auf Sie oder Ihr Unternehmen lenkt. Lassen Sie sie sich fragen, was Sie vorhaben und was als nächstes kommt. Im Beispiel von Apple kann dies so einfach sein, dass Sie darauf hinweisen, dass Ihre Software etwas tut, das Apple nicht automatisch ausführen kann.

Natürlich müssen Sie liefern können.