Delegation Definition und Beispiele in kleinen Unternehmen

Wenn du delegierst, ermächtigst du jemand anderen, für dich zu handeln. Der Akt der Delegation beinhaltet also die Übertragung (einiger) Ihrer Funktionen oder Befugnisse auf einen anderen, damit er oder sie in Ihrem Namen handeln kann.

Aus der Definition ist ersichtlich, warum Delegation für so viele kleine Geschäftsleute so problematisch ist. delegieren bedeutet, etwas Kontrolle weg zu geben. Verbinden Sie das mit der Tatsache, dass viele Geschäftsleute glauben, dass niemand anderes es tun wird (was auch immer es ist) und sie es tun, und Sie haben eine Gruppe, die sehr Delegations-resistent ist.

Die Delegation ist jedoch eine entscheidende Fähigkeit für den Erfolg kleiner Unternehmen. Es ist nicht ungewöhnlich für Besitzer von Start-up-Unternehmen zu versuchen, alles selbst zu tun, aber niemand kann in allem gut sein, und ein kleines Unternehmen führt so viele verschiedene Aufgaben und Fähigkeiten, dass, wie das Geschäft wächst eine Art der Arbeitsteilung wird notwendig für das Geschäft zu gedeihen. Weitere Informationen dazu, wie Sie delegieren und Ihre Delegationsfähigkeiten verbessern können, finden Sie unter Loslassen und Delegieren! und wie man delegiert.

Was ist der Unterschied zwischen Delegieren und Outsourcing?

Andere Möglichkeiten, wie Sie die Arbeit aufteilen können, sind: einen Partner finden, Mitarbeiter einstellen und Outsourcing. Was ist der Unterschied zwischen Delegation und Outsourcing? Semantik, hauptsächlich. Outsourcing beinhaltet den Einkauf von Waren oder Subunternehmerleistungen von einem externen Unternehmen. Das Wort wird nicht mit der Idee gefesselt, die Kontrolle aufzugeben. In der Praxis sind Delegation und Outsourcing oft nicht zu unterscheiden.

Was sind typische Aufgaben, die ein Geschäftsinhaber delegieren kann?

• Buchhaltung und Buchhaltung - Es gibt eine Reihe von ausgezeichneten Online-Buchhaltungspaketen für kleine Unternehmen, die einfach Ihre Buchhaltung und Buchhaltung sind und als Unternehmer sollten Sie immer ein gutes Verständnis der gesamten Finanzen haben. Aber wenn Sie sich nicht wohl dabei fühlen, Ihre finanziellen Geschäftsunterlagen zu führen, sollten Sie die Dienste eines Buchhalters und / oder Buchhalters in Anspruch nehmen. Das gleiche gilt für die Steuervorbereitung. Wenn Sie ein Unternehmen leiten und nicht die Einzelheiten der Erstellung und Einreichung von Unternehmenssteuererklärungen erfahren möchten, warum lassen Sie es nicht den Fachleuten überlassen?
• Benutzerdefiniertes Website-Design / Entwicklung und Wartung - Sofern Sie nicht im technischen Bereich tätig sind oder über beträchtliche Erfahrung mit Webdesign und -entwicklung verfügen, sollten Sie einen Experten für die Gestaltung Ihrer benutzerdefinierten Website beauftragen. Abgesehen von Artistik, braucht eine gute Business-Website intuitives Design und erweiterte Suchmaschinen-Optimierung. Ihre Website ist oft das Gesicht Ihres Unternehmens, und eine schlecht gestaltete, amateurhaft aussehende Website wird potenzielle Kunden sehr schnell ausschalten.
• Social Media Marketing - wenn Sie sich mit Social Media Marketing auskennen, sollten Sie diese Aktivitäten delegieren.Eine gute Social-Media-Marketingkampagne benötigt einen Plan und setzt umfangreiche Kenntnisse über Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, LinkedIn und Pinterest voraus.
• Kundenservice - Sobald Ihr Unternehmen eine bestimmte Größe erreicht hat, sollten Sie nicht die erste Person sein, die telefonisch auf Kundenfragen oder Beschwerden antwortet oder Kunden anruft, um Termine zu vereinbaren. Die Bedeutung des Kundenservices für Ihren Geschäftserfolg kann jedoch nicht überbewertet werden, und es ist wichtig, die richtigen Mitarbeiter für den Kundenkontakt einzustellen.
• Versand und Empfang - Wenn Ihr Unternehmen routinemäßig Produktbestellungen entgegennimmt und versendet und / oder Waren erhält, sollten Sie die damit verbundenen Aufgaben wie Verpacken / Auspacken, Etikettieren usw. delegieren. Wenn Sie ein Familienunternehmen betreiben, Aufgaben könnten idealerweise für Kinder im entsprechenden Alter geeignet sein.
• Technischer Support - selbst wenn Sie sich mit Tech auskennen, sollten Sie wirklich Zeit damit verbringen, einen Windows-Absturz auf dem Computer eines Mitarbeiters zu beheben, Druckerpatronen aufzufüllen oder ein WLAN-Problem in Ihrem Büro zu lösen? Die meisten Unternehmen benötigen IT-Supportdienste, wenn auch nur in unregelmäßigen Abständen. Daher ist es wichtig, einen zuverlässigen technischen Support-Service zur Verfügung zu haben, der bei Bedarf verfügbar ist. Ein guter technischer Dienstleister kann Ihnen auch Ratschläge zu neuen Technologien geben, die Ihrem Unternehmen helfen können, zu wachsen und / oder Zeit und Geld zu sparen.
• Reisearrangements - Wenn Ihre Aktivitäten als Geschäftsinhaber viel Reisen erfordern, können Sie die Aufgaben von Flug- und Hotelbuchungen an ein Reisebüro delegieren. Ja, es gibt viele Online-Buchungsseiten, wo Sie Ihre eigenen Reservierungen vornehmen können, aber die verwirrende Anzahl von Optionen kann die Buchung einer komplexen Reise enorm zeitaufwendig machen. Warum sollte ein Experte nicht für Sie recherchieren?

Beispiele: Die Einstellung eines Buchhalters oder Buchhalters ist eines der häufigsten Beispiele für Delegationen, die von kleinen Unternehmen praktiziert werden.