Erstellung einer Formel für Word-of-Mouth-Marketing mit Everfave

Seitdem ich Malcolm Gladwells Tipping Point gelesen habe, war ich fasziniert von Mund-zu-Mund-Marketing und verstand einige der Hebel, die dazu beitragen können, Epidemien und Virilität für wirklich großartige Produkte und Dienstleistungen hervorzubringen.

Wenn ich etwas gelernt habe, dann ist es ein sehr kleiner, kaum wahrnehmbarer Unterschied zwischen den Produkten, die in den Superstardom starten, und denen, die in der Welt unbemerkt bleiben.

Es sind die kleinen Dinge, wie die richtigen Leute zu haben, die Ihr Produkt unterstützen und es zur richtigen Zeit mit ihren Netzwerken teilen, um die Gewinner von den nicht so erfolgreichen zu unterscheiden.

Deshalb musste ich, als ich Everfave entdeckte, mehr erfahren. Ihre mobile App und ihre soziale Plattform helfen Unternehmen dabei, direkt mit sozialen Einflussfaktoren in Kontakt zu treten, sie zu aktivieren und zu fördern, die für die Entstehung viraler Produktepidemien so wichtig sind. Nicht nur das, sie geben Unternehmen die Werkzeuge, die sie brauchen, um einen echten ROI auf Mundpropaganda-Marketing zu berechnen.

Heute hatte ich die Gelegenheit, Everfaves CEO Rahul Mewawalla zu interviewen. Wir konnten uns über alles unterhalten, wie Everfave die Art und Weise stört, wie Einzelhändler traditionell neue Kunden gewinnen, wie vorteilhaft ihre Mund-zu-Mund-Marketingplattform bisher war und vieles mehr.

Du kannst mehr über Everfave erfahren, indem du ein paar großartige Videos erstellst, die sie auf ihrem YouTube-Kanal zusammengestellt haben.

Hier ist mein Interview mit Rahul Mewawalla von Everfave.

Ryan: Kannst du mir etwas über Everfave erzählen, und was hilft das Unternehmen seinen Kunden?

Rahul: "Everfave ist eine mobile und sozialbasierte Kundenwachstumsplattform für physische Unternehmen und Marken. Wir wurden kürzlich unter die Top 10 der meistgesehenen US-Startups gewählt und gewannen den Silicon Valley Entrepreneurs Award.

Wir sind im Silicon Valley ansässig und werden von institutionellen Anlegern unterstützt, die Facebook, YouTube, Square, Dropbox und Paypal unterstützen, worauf ich unglaublich stolz bin, unser preisgekröntes Team von Unternehmen wie Yahoo, Nokia, Yelp, NBC Universal. , Google, Facebook und andere Technologieführer. "

Ryan: Da alle Startups miteinander konkurrieren, um das Einkaufen für Marken und Einzelhändler zu einer sozialeren und gemeinsam nutzbareren Erfahrung zu machen, wie bringt Everfave etwas Einzigartiges auf den Tisch?

Rahul: "Die Plattform von Everfave ermöglicht es Verbrauchern, ihre" Lieblings "-Produkte, Dienstleistungen und Marken mit Freunden zu entdecken und mit anderen zu teilen."

"Sprich, Jennifer betritt ihren Lieblingsort. stationäres Geschäft und sehen Sie Beschilderung, die sagt: "Geben Sie Ihren Freunden $ 10 und erhalten Sie $ 10 für jeden Freund, der einkauft." Sie zieht ihr Telefon heraus, macht ein Foto von dem, was sie kaufen wird oder ihre Lieblingsprodukte, Fügen Sie eine Notiz hinzu, entscheiden Sie, wie Sie teilen möchten, ob Facebook, Twitter, Instagram, E-Mail oder Text und sie mit ihren Freunden teilt."

" Sagt nun ihre Freundin, Dave sieht ihre Nachricht auf seinem Handy, er zieht sie hoch, er kann sehen, was sein Freund gekauft hat, warum sein Freund dieses Produkt liebt, welcher seiner anderen Freunde vor kurzem bei diesem Händler war und welche Produkte haben sie auch bevorzugt.

Er kann sehen, wo sich der nächstgelegene Laden befindet, und sogar die Wegbeschreibung zu diesem Ort hochziehen. Dave geht zu diesem Geschäft, kauft etwas und wenn er auscheckt, zeigt er dem Telefonisten, der entweder die Belohnung auf seinem Handy scannt oder tippt, ihm $ 10 aus, und dann bekommt Jennifer, die ihn ursprünglich überwiesen hat, eine Eine Benachrichtigung auf ihrem Handy mit der Aufschrift: "Vielen Dank, dass Sie Dave, der gerade hereingekommen ist, weitergeleitet haben. Hier sind 10 Dollar Rabatt, wenn Sie das nächste Mal wiederkommen!"

"Unternehmen, Marken und Einzelhändler haben die Belohnung. ein Betrag ab, einen Prozentsatz aus, einen kostenlosen Artikel, vielleicht ein kostenloses Glas Wein oder einen kostenlosen Appetizer, oder Sie leisten einen Spendenbeitrag. Die Verbraucher können ihre Favoriten teilen und entdecken und können auch einfach die Favoritenlisten der anderen durchsuchen. auf Everfave. "

" Im Gegenzug, und wo ich denke, dass der wahre Wert in unserer Plattform für Unternehmen liegt, ermöglicht es Everfave Unternehmen, ihre physischen Kunden zu ihren digitalen Evangelisten zu machen und jetzt die daraus resultierende Zunahme an Kundenbasis und Umsatz zu messen. "

" Das Einzigartige an Everfave ist Damit können stationäre Unternehmen in Echtzeit, ohne jegliche Hardware oder Integration, ihren gesamten Kundenkreislauf sehen. e. wie viele ihrer Kunden beziehen ihre Produkte und Dienstleistungen an ihre Freunde, welche genauen Produkte und Dienstleistungen werden am meisten bevorzugt, wie beziehen sie sich (über Facebook, Twitter, Instagram, E-Mail, Text oder andere) und wie viele Freunde . "

" Nicht nur das, Everfaves Plattform bietet auch detaillierte Einblicke, wie viele Freunde Ihrer Kunden aktiv interessiert sind (z. B. Produkte und Bilder durchstöbern und sehen, welche ihrer anderen Freunde auch diesen Ort oder dieses Produkt favorisiert haben). ), wie viele dieser Freunde sind physisch in Ihr Unternehmen eingestiegen, wie viele haben einen Kauf getätigt, wie viel sie ausgegeben haben und wie viele Kunden und Verkäufe daraus entstanden sind. Wir zeigen jedem Unternehmen, das Everfave einsetzt, einen echten ROI. "

Ryan: Was hat Sie dazu bewogen, Everfave zu führen und wie haben Sie die Marktchancen identifiziert, nach denen Sie suchen?

Rahul: "Physische Unternehmen machen 90% des globalen Handels aus. Diese kleinen und kleinen Unternehmen, die von kleinen lokalen Unternehmen bis hin zu nationalen Marken und Franchiseunternehmen reichen, sind für unsere Gemeinden lebenswichtig und leben täglich. Ihr Leben ohne Ihr Lieblingscafé, Fitnessstudio, Restaurant, Zahnarzt oder Kaufhaus. "

" Einzelhandelsunternehmen unterstützen allein in den USA in den vier USA mehr als 30 Millionen Unternehmen und treiben Billionen von Dollar in die USA. Wirtschaftliche Auswirkungen: Wir bei Everfave sind stolz und gedemütigt, diesen großartigen Unternehmen eine mobile und soziale Kundenwachstumsplattform zur Verfügung zu stellen, über die bisher nur große Technologieunternehmen wie Amazon, Uber und AirBnB verfügten."

" Nielsen zufolge sagen 92% der Verbraucher, Mundpropaganda und Überweisungen seien die effektivste Form, um Menschen in Gönner zu verwandeln. "

Ryan: Wie versucht Everfave, Mundpropaganda zu bringen? Empfehlungen zu einer nahtloseren digitalen Erfahrung?

Rahul: "Unternehmen haben festgestellt, dass Mundpropaganda und Weiterempfehlungen der effektivste Weg sind, um ihren Kundenstamm zu vergrößern, aber sie haben sich nicht ganz an die großen Veränderungen in der Technologie in den letzten Jahren. Millionen von Unternehmen in den USA verwenden immer noch Handzettel, Flyer und andere papierbasierte Ansätze, um Mund-zu-Mund-Marketing voranzutreiben. "

" Die meisten Verbraucher tragen jedoch nicht mehr so ​​viel Papier, aber die Mehrheit der Konsumenten tragen ihre Smartphones überallhin mit sich herum. Everfave ermöglicht es Verbrauchern nun, ihre Lieblingsorte und -produkte mit ihren Freunden über Mobiltelefone zu teilen. Sie verdienen Belohnungen, und im Gegenzug können Unternehmen Mundpropaganda-Marketing durch eine nahtlosere digitale Erfahrung verstärken - und zwar automatisch, ohne dass dafür komplexe Hardware, Integration oder übermäßige Anstrengungen vonnöten sind. "

" Everfave hilft Unternehmen neue Kunden leicht gewinnen. Unternehmen auf Everfave erhalten jeden Monat Zehntausende von Empfehlungen pro Standort und erleben einen signifikanten, messbaren Umsatzanstieg über unsere mobile und soziale Plattform. "

Ryan: Wie können Kleinunternehmer mit sehr kleinen Budgets und noch weniger Zeit, um Tools wie Everfave wirksam einzusetzen?

Rahul: "Unternehmen investieren viel Mühe und Geld, um Kunden zu gewinnen, und bemühen sich dann, diese Kunden zufrieden zu stellen. Jeder dieser zufriedenen Kunden kennt 10 oder mehr potenzielle Kunden, meist in der Nähe seiner Gruppe von Freunden. "

" Unternehmen müssen diese ungenutzte Möglichkeit nutzen, um ihren Einfluss auf bereits qualifizierte Kunden zu erhöhen. sich für ihr Geschäft interessieren. Wir geben Unternehmen die Tools an die Hand, um Kunden dazu zu bringen, ihre Freunde nahtlos einzubinden. "

Unternehmen können schnell auf Everfave starten, indem sie unsere Business Page besuchen und die Videos auf unserem YouTube-Kanal auschecken. Es dauert nur 10 Minuten. sich einzurichten, und Sie können damit rechnen, schnell Ergebnisse zu sehen. "