Kassierer-Skill-Liste und Beispiele

Kassierer betreiben Kassen. Die meisten, aber nicht alle, arbeiten im Einzelhandel. In kleinen Läden dürfen alle Mitarbeiter an der Kasse an die Reihe kommen, egal welche anderen Aufgaben sie haben. Größere Standorte unterhalten typischerweise eine ganze Abteilung von Mitarbeitern, die hauptsächlich oder sogar ausschließlich als Kassierer arbeiten. Häufig wird die Kassenposition als Sprungbrett zu angeseheneren Positionen betrachtet, aber es gibt auch Karrierekassen.

Da der Kassierer in der Regel der letzte Mitarbeiter ist, den der Kunde auf dem Weg nach draußen sieht, gehen seine Aufgaben oft weit über das Cash-Management hinaus und umfassen Kundenservice und sogar Sicherheit.

Die Kassierer werden oft übersehen, aber sie dienen der Öffentlichkeit als Hauptgesicht vieler Einzelhandelsgeschäfte und müssen daher sehr qualifizierte Mitarbeiter sein.

Hinweise zur Verwendung von Skill-Listen

Die Aufgaben eines Kassierers sind von Geschäft zu Geschäft unterschiedlich, so dass auch die erforderlichen Fähigkeiten vorhanden sind, aber es gibt beträchtliche Überschneidungen. Da es sich bei den meisten Kassierer-Positionen um Einsteiger handelt, umfassen diese in der Regel umfangreiche On-the-Job-Schulungen. Daher benötigen Sie bei der Bewerbung möglicherweise nicht viel fokussierte Fähigkeiten - auch wenn die vorherige Erfahrung nicht schadet. Wenn Sie nachweisen können, dass Sie bereits über viele der notwendigen Fähigkeiten verfügen, können Sie sich auf ansonsten gleich qualifizierte Kandidaten einstellen.

Während Unternehmen, die Kassierer einstellen, in der Regel Bewerbungsformulare anstelle von Lebensläufen benötigen, kann die folgende Besprechung von Fähigkeiten Ihnen helfen, klarer darüber nachzudenken, was Sie in Ihrer Bewerbung und in Ihrem Bewerbungsgespräch hervorheben sollten.

Bereiten Sie sich darauf vor, konkrete Beispiele dafür zu geben, wie Sie jede Fertigkeit verkörpern, die Sie sagen, die Sie haben. Wenn Sie sich für eine Position bewerben, lesen Sie immer die Stellenbeschreibung sorgfältig, damit Sie wissen, was Ihr zukünftiger Arbeitgeber sucht. Vielleicht möchten Sie auch unsere Liste der Fähigkeiten nach Job und Typ konsultieren.

Wenn Sie lange in der Belegschaft waren, haben Sie wahrscheinlich bereits als Kassierer gearbeitet und Sie haben dort wichtige Fähigkeiten erlernt, die Sie in Zukunft auf andere Stellen anwenden können.

Sie können diese Liste also verwenden, um die wertvollen Fähigkeiten zu identifizieren, die Sie bereits haben, aber Sie hätten vielleicht vergessen, dass Sie "nur" Kassierer waren.

Top 5 Kassierer-Fertigkeiten

Grundlegende Buchhaltung
Während die Kasse automatisch Käufe aufsummiert und Änderungen berechnet, ist sie nur so genau wie die eingegebenen Zahlen. Fehlabgeglichene Änderungen oder ein Artikel mit dem falschen Barcode können zu einer Diskrepanz führen. Wenn die Diskrepanzen groß genug oder häufig genug sind, verlieren Sie Ihren Job. Sie könnten des Diebstahls beschuldigt werden. Sie müssen deshalb eine laufende Zählung in Ihrem Kopf behalten, welche Zahlen die Registrierkasse Ihnen geben soll, so dass, wenn jemand einen Fehler macht, Sie bemerken.Die Mathematik ist einfach, aber es ist nicht so schnell, in deinem Kopf, während du deine anderen Pflichten erfüllst.

• Accounting Skills

Grundlegende Computerkenntnisse
Moderne Registrierkassen sind Computer. Ihr Arbeitgeber wird Sie in der Verwendung des spezifischen Modells trainieren, das Ihr Standort hat, aber dieses Training wird glatter, wenn Sie bereits mit der Arbeitsweise von Computern vertraut sind.

• Computerkenntnisse

Vertrautheit mit Produkten
Wenn sich ein Etikett gelöst hat, sollten Sie den Artikel identifizieren und entweder den Produktcode aus dem Speicher eingeben oder jemanden anweisen, schnell den richtigen Barcode zu finden.

Sie können der Erfahrung eines Kunden auch dann einen deutlichen Mehrwert hinzufügen, wenn Sie genug über die Produkte Ihres Geschäfts wissen, um festzustellen, ob ein Artikel beschädigt ist oder Fragen zu dem Artikel beantwortet.

Kundenservice
Als das letzte Gesicht - und manchmal das einzige Gesicht - sieht der Kunde, dass Sie Fragen beantworten, die Geschäftspolitik erklären und mit Kunden umgehen müssen, die von langen Warteschlangen oder anderen Problemen irritiert sind. freundliches, professionelles Auftreten. Bei ernsthaften Problemen können Sie wahrscheinlich einen Manager oder einen Kundendienstmitarbeiter vorladen, aber kleinere Probleme müssen Sie alleine lösen.

• Kundendienstfertigkeiten

Pünktlichkeit
Pünktlich sein, immer. Nicht alle Kassierer wissen pünktlich zu sein, aber diejenigen, die nicht selten lange Zeit Kassierer bleiben.

Sie können eine kurze oder lange Zeit als Kassiererin tätig sein. Ihre Aufgaben können andere Rollen beinhalten oder auch nicht.

Aber als Kassierer werden Sie in einer der am wenigsten anerkannten und doch wichtigsten Kapazitäten im Einzelhandel tätig sein.

Kassenfertigkeitsliste

Hier finden Sie eine Liste von Kassiererfähigkeiten für Lebensläufe, Bewerbungsschreiben, Bewerbungen und Interviews.

A - G

• Zahlungen akzeptieren
• Genauigkeit
• Bagging-Berechnungen
• Cash Management
• Registrierkasse Verwendung
• Kommunikation
• Belege erstellen
• Gutschrift
• Kreditkarten < Kundenbetreuung
• Kundenservice
• Zuverlässig
• Effizient
• Warentausch
• Flexibler Terminplan
• Freundlich
• Gruß Kunden
• Geschenkgutscheine
• H - M > Rückgabe der Rückgabe

Hände an

• Hohe Genauigkeit
• Informativ
• Vornehmen von Änderungen
• Managerial
• Verwalten von Kassenschubladen
• Mathematik
• Akribisch
• Geldhandling
• Geldtransaktionen
• N - S
• Zahlungsarten

Höflichkeit

• POS-Systeme (POS)
• Positive Einstellung
• Preisgestaltung
• Pünktlich
• Wiederbeschaffung von Waren
• Retouren < Verkäufe
• Scanner Verwendung
• Belohnungswissen speichern
• T - Z
• Teamplayer
• Teamwork

Aktualität

• Track Records
• Transaktionen
• Verbale Kommunikation
• Einkäufe einkaufen
• Schriftliche Kommunikation
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