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Die heutigen Blogs sind nicht nur für Journalisten, angehende Schriftsteller oder technisch Begabte gedacht. Mehr Einzelhändler lernen, dass ein Business-Blog zu einem wichtigen Asset für ihren Betrieb werden kann. Von großen Ketten bis hin zu kleinen Ladengeschäften ist Business-Blogging zu einer akzeptablen Form der Marketingkommunikation geworden.
Wie bei jedem anderen Aspekt von Einzelhandelsgeschäften sollte das Blogging sorgfältig geplant und ausgeführt werden, um einen Mehrwert für den Leser zu schaffen.
Ein Business-Blog ist unter Umständen nicht der beste Return on Investment und könnte dem Ruf des Einzelhändlers schaden. Sobald jedoch Einzelhändler lernen, wie sie richtig bloggen können, finden sie heraus, dass ein Blog den Umsatz steigern und Kundenbeziehungen aufbauen kann.
Warum Einzelhändler bloggen sollten
Natürlich gibt es Risiken für jedes Unternehmen und Blogging ist keine Ausnahme. Ein Business-Blog, das gut geschrieben, häufig aktualisiert ist und einem Einzelhändler eine persönliche Stimme verleiht, ist weitaus nützlicher als ein schlecht organisierter Versuch.
Einige Gegner von Business-Blogs sind der Meinung, dass die Zeit und Mühe, die mit der Pflege eines Blogs verbunden sind, jeden Nutzen übersteigt. Wir stimmen nicht zu. Einzelhändler können einen Business-Blog verwenden, um:
- die Website frisch und aktualisiert zu halten
- neue Kunden anwerben
- kompetente Beratung anbieten
- Kundenbeziehungen aufbauen
- Wettbewerbsvorteile erzielen
- eine Marke aufbauen
- Einzelhandelsmitarbeiter
Hier sind einige der häufigsten Einwände gegen das Bloggen von Einzelhändlern. Wir geben auch eine Antwort zu jedem.
Ich habe keine Zeit zu bloggen UND mein Geschäft zu betreiben.
Haben Sie Zeit, eine Verkaufsveranstaltung zu erstellen? Entwickeln Sie eine Zeitungsanzeige? Senden Sie einen Newsletter? Einzelhändler sollten Blogging als eine Form des Marketings betrachten und nicht als ob es nur eine andere Aufgabe ist. Ein paar Blogeinträge pro Woche können weniger als eine Stunde dauern, um zu schreiben.
Niemand wird lesen, was ich in einem Blog schreibe.
Wenn Ihre Blogbeiträge interessant und relevant sind, könnten Sie überrascht sein zu erfahren, dass Ihre Kunden hören möchten, was Sie zu sagen haben.
Meine Schreibfähigkeiten sind schrecklich.
Geben Sie sich nicht genügend Kredit oder fehlt Ihnen wirklich die Fähigkeit, intelligente und faszinierende Einträge zu schreiben? Vielleicht haben Sie bereits einen talentierten Mitarbeiter, der beim Bloggen helfen könnte. Wenn nicht, würden viele Journalismusstudenten die Gelegenheit schätzen, mit einem Unternehmen zu arbeiten, um Erfahrungen zu sammeln. Einige Einzelhändler könnten sogar in der Lage sein, einen professionellen Blogger einzustellen.
Ich kann mir keine Website mit einem Blog leisten.
Können Sie es sich NICHT leisten, eine Website oder einen Blog zu haben? Bloggen schafft Bewusstsein und ist ein ausgezeichneter Weg, neue Perspektiven und Einnahmen zu generieren. Auch wenn das Unternehmen noch keine Website entwickelt hat, gibt es viele kostenlose, eigenständige Blogging-Lösungen.
WEITER: Blog & Blog-Themen für Einzelhändler
Eine Website oder sogar ein Webhosting-Konto ist nicht erforderlich, um Geschäftsblogging zu starten.Es gibt mehrere verschiedene Blogging-Software-Optionen für Einzelhändler. Einige sind kostenlos, andere gehostet und einige erfordern ein Abonnement.
Persönlich empfehle ich einen selbst gehosteten, benutzerdefinierten Blog, der mit Ihrer eigenen Website oder E-Commerce-Website integriert ist, um ein professionelles und zusammenhängendes Aussehen zu schaffen. Bevor Sie eine Entscheidung über Blogging-Software treffen, erforschen Sie die verschiedenen Blog-Lösungen, um herauszufinden, welche für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.
Nachdem Sie sich für die Blog-Software entschieden haben, finden Sie hier einige Tipps für die Pflege eines Einzelhandels-Blogs, von dem Kunden profitieren:
Blog Oft
Regelmäßiges Business-Blogging hält den Leser auf dem Laufenden und kehrt zurück. Es kann auch eine wichtige Rolle bei der Platzierung von Suchmaschinen spielen. Viele Suchmaschinen bevorzugen Blogs, die häufig aktualisiert werden. Versuchen Sie mindestens 2 oder 3 Mal pro Woche einen neuen Beitrag hinzuzufügen.
Tailor Blog Posts
Um Ihren Kunden zu erreichen, verwenden Sie einen persönlichen Ton und vermeiden Sie Geschäftsjargon. Der Verbraucher ist Ihre Zielgruppe. Denken Sie daran, der Zweck des Blogs ist es, Kundenbeziehungen aufzubauen, nicht Marketing-Hype zu schreiben.
Sofern es sich bei Ihrer Zielgruppe nicht um eine Nischensegmentierung handelt, stellen Sie sicher, dass der Bloginhalt für eine Vielzahl von Kunden von Bedeutung ist. Nicht jeder, der Ihren Blogbeitrag liest, kann ein Käufer sein, aber er kann den Beitrag dennoch mit einem potenziellen Kunden teilen oder die Kaufentscheidung einer anderen Person beeinflussen.
Bieten Sie Interaktion an
Eine gute Möglichkeit, Beziehungen zu Verbrauchern aufzubauen, besteht darin, ihnen eine Stimme zu geben und bei Bedarf eine Antwort zu bieten. Alle Blog-Software hat die Möglichkeit, dass Leser auf schriftliche Eingaben reagieren können. Wenn Kunden Kommentare hinterlassen, können sie Produktideen, Vorschläge oder andere Rückmeldungen anbieten, die Einzelhändler als sehr nützlich empfinden. Andere Kommentare können negativ sein. Achten Sie darauf, auf Anfragen zu antworten, als ob Sie persönlich mit diesem Kunden im Geschäft konfrontiert wären.
Blog-Themen für Einzelhändler
Jetzt, wo Sie verstehen, wie man bloggt, was schreiben Sie? Früher schlugen wir vor, Marketing-Hype zu vermeiden, also was bleibt einem Einzelhändler, um zu bloggen? Viel! Hier einige Geschäftsblogpostideen:
- Kündigen Sie neue Produktlinien an
- Schreiben Sie Produktbewertungen
- Holen Sie sich Kundenfeedback und Vorschläge
- Produktbewertungen von Kunden teilen
- Heiße Branchenthemen besprechen
- Produkte mit aktuellen Themen binden news
- Fördern Sie spezielle Store Events
- Schreiben Sie 'how-to' Artikel zur Produktnutzung
- Veröffentlichen Sie offene Einzelhandels- und Corporate-Karrieremöglichkeiten
- Erlauben Sie Einzelhandelsbeiträge
- Einzelne Mitarbeiter im Fokus
WEITER: Retail-Blogging-Richtlinien
Genau wie bei allen Einzelhandelsgeschäften benötigt ein Business-Blog eine Reihe von Richtlinien und Verfahren, um Integrität und Professionalität zu gewährleisten. Ein paar der besten Business-Blogging-Praktiken sind:
Sei relevant, sei interessant
Denk an alle Blogs, die du häufig besuchst. Was hält dich zurück? Chancen sind Sie zurück, weil der Blog relevant für Ihr Leben oder Ihre Arbeit ist UND Sie finden die Schrift interessant. Ein Business-Blog sollte mehr als nur ein trockenes Unternehmen sein.
Öffentliche Informationen
Seien Sie vorsichtig, Geschäftsgeheimnisse, Finanzinformationen oder andere vertrauliche oder geschützte Informationen nicht zu veröffentlichen.
Denken Sie, bevor Sie schreiben
Betrachten Sie die Konsequenzen dessen, was Sie schreiben. Obwohl Blog-Software die Möglichkeit bietet, einen Beitrag zu löschen, kann es nach dem Klicken auf die Schaltfläche "Veröffentlichen" zu spät sein, um Schäden zu beheben, die durch eine irrende Wortmeldung oder einen unangemessenen Blogbeitrag verursacht werden könnten.
Mit anderen gut spielen
Ein Business-Blog gibt Einzelhändlern nicht das Recht, Wettbewerber öffentlich zu schlagen oder einen Lieferanten schlecht zu reden. Wenn Sie eine Beschwerde bei einem Anbieter haben, wird das Problem wahrscheinlich nicht durch das Schreiben eines Blogposts darüber gelöst. In der Tat könnte es sogar die Integrität des Einzelhändlers ruinieren. Seien Sie immer respektvoll gegenüber anderen, einschließlich Lieferanten, Kunden und Wettbewerb.
Give Credit
Das Kopieren und Einfügen einer Nachricht oder eines Artikels in Ihrem Blog wird als schlechte Form betrachtet. Der richtige Weg, um über aktuelle Nachrichten oder relevante Informationen zu bloggen, besteht darin, eigene aufschlussreiche Kommentare anzubieten und einen Link zum ursprünglichen Beitrag oder Artikel bereitzustellen.
Achten Sie darauf, Quellen anzugeben und Kredit zu geben, wo es fällig ist.
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