Pizza Wars: Bessere Zutaten, größere Klage

Sie haben die Anzeigen gesehen. Sie kennen den Slogan: "Bessere Zutaten. Bessere Pizza. Papa John's."

Papa Johns Gründer John Schnatter macht den Anspruch in fast jeder Werbung, die er auf die Äther, Radiostationen und in diesen Tagen, Online-Käufe wirft. Aber manchmal nimmt er diesen Anspruch über die Werbung hinaus, was durch einen Kampf zwischen Papa John und Pizza Hut belegt wird, der 1998 begann.

Die Geburt eines Slogans … und eine Schlacht.

Im Jahr 1995 stellte Papa Johns eine Beratungsfirma namens Trout & Partners ein und prägte damit den Slogan, der zum Synonym für das jetzt milliardenschwere Unternehmen geworden ist.

Zu ​​der Zeit hatte Papa John nur ein Viertel der Geschäfte, die Pizza Hut hatte, also lag der Fokus nicht auf Zugänglichkeit, sondern auf Qualität. "Better Ingredients, Better Pizza" war ein Gewinner.

Aber nicht bei jedem.

David Novak, der damalige Präsident von Pizza Hut, war von dem Satz mehr als verärgert. Die natürlichen Schlussfolgerungen, die Leute machten, waren: "Oh, sie sind besser als die Zutaten von Pizza Hut." Aber wo war der Beweis? Wie konnte Papa John damit anfangen, so etwas zu sagen?

Der Krieg der Worte wurde zu einer landesweiten Werbeanzeige mit Angriffsanzeigen von beiden Seiten. Papa Johns Liste der widerwärtigen Zutaten in Pizza Hut Rezepte gefunden. Pizza Hut benutzte Papa Johns eigene Werbung dagegen. Und dann begannen die Klagen.

Papa John's vs. Pizza Hut

CEO John Schnatter behauptete, Papa Johns Pizza sei "besser" als Pizza Hut's. Es war eine Behauptung, die Pizza Hut nicht leicht nahm. In der Tat reichten die Anwälte des Unternehmens eine föderale falsche Werbung Klage gegen Papa Johns.

Das Problem rührt von Papa Johns berühmtem Slogan her, verbunden mit einer nationalen Werbekampagne. Eine der Anzeigen sagte, Papa John "gewann große Zeit" in Geschmackstests über Pizza Hut. Andere Anzeigen in der Kampagne behaupteten Papa Johns Sauce und Teig waren besser als Pizza Hut, weil sie mit frischen Tomaten und gefiltertem Wasser hergestellt wurden und keine Zutaten wie "Xanthangummi" und "hydrolysiertes Sojaprotein" enthielten. "

Diese aggressive Werbekampagne veranlasste Pizza Hut, die falsche Werbekampagne einzureichen. Die Anwälte des Unternehmens sagten, sie hätten wissenschaftliche Beweise dafür, dass die Zutaten von Papa John den Geschmack der Pizza nicht beeinträchtigten.

Die Rechtsentscheidungen

Zunächst stimmte eine Jury mit Pizza Hut überein, dass Papa Johns Behauptungen von besserer Sauce und Teig falsch oder irreführend seien. Der Richter befahl Papa John's, den Slogan "Bessere Zutaten, bessere Pizza" nicht mehr zu verwenden, und verurteilte Pizza Hut mit $ 467, 619 Schadenersatz. Ein Tropfen in den Eimer für Pizza Hut, aber der wirkliche Preis war Papa John's zu stoppen, den Slogan zu verwenden. Der Richter forderte Papa John auf, keine Materialien mehr mit diesem Slogan zu verwenden, Werbung zu ziehen und auch Pizza Hut 12 Dollar zu bezahlen.5 Million im Schaden.

Wenn du denkst "bleib dran … sie benutzen immer noch diesen Slogan", dann schnall dich an. Die Geschichte beginnt gerade erst.

Papa Johns legte Berufung gegen die Entscheidung ein. Das Unternehmen erklärte, der Slogan sei lediglich eine Ansichtssache, nicht als wörtliche Tatsache. Sie als Unternehmen glaubten, dass sie bessere Zutaten verwendeten, was zu einer besseren Pizza führte. Und wie konnte Pizza Hut behaupten, "die beste Pizza unter einem Dach" zu haben?

Das Bundesberufungsgericht sagte, dass die Geschworenen nie gefragt wurden, ob die Verbraucher sich auf Papa Johns "bessere" Ansprüche stützten, als sie entschieden, welche Pizza sie kaufen sollten.

Und so hob das 5. US-Berufungsgericht im September 2000 das Urteil auf und entschied zugunsten von Papa John's. John und seine Firma durften den Slogan noch einmal benutzen und mussten Pizza Hut nicht die $ 12 geben. 5 Million Schadenssumme.

Die Nachwirkungen

Bis heute ist die Rivalität zwischen Pizza Hut und Papa John's mehr als nur freundschaftliche Konkurrenz. Die Klagen machten einen bleibenden Eindruck, und angeblich ist ihre Rivalität so heftig, dass Pizza Hut alle Telefonnummern reserviert, die die Buchstaben P-A-P-A buchstabieren, nur damit Papa John sie nicht benutzen kann.

Das "besser-beste" Argument hat auch in der Werbung einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Sie haben Werbespots gesehen, in denen eine Firma behauptet, sie hätten das "beste" thingamajig. "Best" kann verwendet werden, ohne Ihre Aussage sichern zu müssen. Wenn Sie jedoch "besser" verwenden, haben Sie "besseren" Beweis, um Ihre Behauptung zu untermauern, oder riskieren, in einen anderen erhitzten Prozess zu geraten.

Jetzt, fast 20 Jahre nach Beginn der Gerichtsverhandlungen, bestreitet Papa John unnachgiebig die falschen Werbeaussagen von Pizza Hut. Die Anwälte des Unternehmens behaupten, die in der Werbekampagne gemachten Aussagen seien nicht falsch, sondern lediglich ein Ausdruck des persönlichen Geschmacks.

Anwälte von Pizza Hut sagten, Papa Johns Anzeigen verstießen gegen das Bundesgesetz. Sie behaupteten sogar ohne Beweise, dass die Kunden sich auf den Slogan "bessere Zutaten, bessere Pizza" stützten, auf den sie ihre Entscheidung für den Kauf von Pizza stützten; so ist die Werbekampagne von Papa John in ihren Augen trügerisch.

Die Verantwortlichen von Pizza Hut sagen weiterhin, dass die Entscheidung sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber verantwortlichen Werbetreibenden unfair war. Aber mit beiden Firmen und Dominos geht es heutzutage sehr gut, die In-Fighting hat vielleicht mehr Aufmerksamkeit und mehr Umsatz für alle Parteien gebracht.