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Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPIs) sind Datentrends, die Sie regelmäßig verfolgen können, um den Zustand Ihres Unternehmens zu bewerten. Sie bieten schnelle, leicht zugängliche Momentaufnahmen, wie Ihr Betrieb voranschreitet und sind wertvoll für die Vorhersage der langfristigen Leistung. Da jedes Unternehmen bis zu einem gewissen Grad einzigartig ist, können sich die von Ihnen ausgewählten KPIs von denen anderer Unternehmen in Ihrer Branche unterscheiden. Sie können jedoch mit den folgenden fünf Arten von Finanzdaten arbeiten, um die KPIs anzupassen, die für Ihre Zwecke am besten geeignet sind.
1. Umsatz
Wie jeder Kleinunternehmer verfolgen Sie Ihre Einnahmen konsequent, um sicherzustellen, dass Ihr Einkommen ein stabiles Tempo beibehält. Wenn Sie jedoch den Umsatz als KPI betrachten, sind Sie eher mit Trends als mit bestimmten Zahlen beschäftigt. Zum Beispiel können Ihre Einnahmen am Ende eines jeden Monats nach unten tendieren, was darauf hindeutet, dass eine neue Marketingstrategie erforderlich ist, um diese langsamen Zeiten anzukurbeln. Wenn der Umsatz steigt, können Sie die Gründe ermitteln und den Trend beibehalten.
2. Direkte Ausgaben
Wahrscheinlich können Sie dem Pfennig anführen, wie viel Sie jeden Tag mit Geschäften verbringen. Ihre direkten Ausgaben können Materialien und Materialien für die Herstellung, Produkte, Marketing und andere Einkäufe enthalten, die Sie dann in Gewinne umwandeln. Wenn Sie die direkten Ausgaben anhand eines KPI betrachten, berücksichtigen Sie Ausgabenausgaben. Vielleicht machen Sie alle Ihre Ausgaben am Ende des Monats, wenn viele andere Rechnungen fällig sind. Es könnte für Ihr Bankkonto besser sein, wenn Sie stattdessen Ihre direkten Ausgaben im Laufe eines jeden Monats verteilen.
3. Gemeinkosten
Gemeinkosten bestehen normalerweise aus Ihren laufenden Geschäftskosten, die sich nicht direkt auf die Gewinne beziehen, einschließlich der Anmietung von Büroräumen und der Bezahlung Ihrer Mitarbeiter. Es kann repariert werden, d.h. e. , es bleibt jeden Monat gleich, oder variabel, ich. e. schwankt mit Markttarifen oder Saisonalität. Wenn Sie beispielsweise während der Feiertage zusätzliche Personen einstellen oder zu bestimmten Zeiten im Jahr zusätzlichen Lagerplatz mieten, ändert dies Ihre Gemeinkosten.
Die Überwachung des Overheads als KPI hilft Ihnen, bei kleinen Steigerungen, die sonst unbemerkt bleiben könnten, auf dem Laufenden zu bleiben. Auf diese Weise können Sie Anpassungen vornehmen, um den Cashflow zu erhalten oder das Risiko für zusätzliche Kosten zu begrenzen.
4. Rohertragsmarge
Ihre Bruttogewinnmarge ist der Prozentsatz von jedem Dollar, den Sie nach Abzug von direkten Ausgaben verdienen. Dieser KPI ist ein wichtiger Indikator dafür, wie gut Sie beim Ausgleich von Einnahmen und Ausgaben sind. Idealerweise möchten Sie den Prozentsatz nach oben tendieren sehen, aber Preiserhöhungen von Ihren Lieferanten können zum Beispiel den gegenteiligen Effekt haben. An der Spitze dieses KPIs zu stehen bedeutet, dass Sie Ihre Preise anpassen können, um Ihre Bruttogewinnmarge stark zu halten.
5. Reingewinnmarge
Ihre Reingewinnmarge ist natürlich schlanker als die Bruttomarge, weil sie sowohl den Overhead als auch die Kosten für Dienstleistungen berücksichtigt und zeigt, was Sie tatsächlich einbringen, wenn alles bezahlt ist. Wenn Sie diesen KPI verfolgen, erhalten Sie einen Überblick über das Gesamtbild und wie sich dieser im Laufe der Zeit verändert. Wenn Ihre Nettogewinnspanne nach unten tendiert, müssen Sie wahrscheinlich Ihren Betrieb neu ausgleichen, indem Sie sich die Gemeinkosten ansehen, um ein gesünderes Ergebnis zu erzielen.
Zusätzliche KPIs mit signifikanten Trends
Wachstum
Ihr Unternehmenswachstum ist ein KPI, der den Fortschritt in Richtung Ihrer beruflichen Ziele anzeigt.
Wachstum kann die Erweiterung Ihres Kundenstamms, das Hinzufügen von Waren oder Dienstleistungen, die Steigerung Ihres Umsatzes oder die Erweiterung der Markenbekanntheit auf neue Märkte bedeuten.
Kunden
Für Kleinunternehmer sind Kunden eine wichtige Erfolgsgröße. Dieser KPI verfolgt Änderungen in der Größe Ihrer Kundenbasis und im Durchschnitt? Umsatz, den Sie pro Kunde verdienen. Mit diesem KPI können Sie stets auf dem Laufenden bleiben:
- Änderungen in Ihrer Zielgruppe
- Kundenzufriedenheit
- Kundenbindungsrate
- Anzahl der Wiederholungskunden
- Kundenzufriedenheit
Markt
KPI verfolgt, wie schnell der Markt wächst und ob der Marktanteil Ihres Unternehmens Schritt hält. Wenn Sie wissen, was in Ihrer Branche passiert, sind Sie besser in der Lage, kluge Entscheidungen zu treffen, die Ihr Wachstum beschleunigen. Zum Beispiel, wenn Sie Gartensaatgut verkaufen und Ihr Markt KPI zeigt einen Anstieg der Verkäufe von Bio-Saatgut auf der ganzen Linie, wissen Sie, dass die Zeit reif ist, um organisch zu gehen.
Mitarbeiter
Ihre Mitarbeiter-KPI ist ein wichtiger Indikator für die allgemeine Gesundheit Ihres Unternehmens. Diese Kennzahl zeigt nicht nur objektive Daten wie den durchschnittlichen Umsatz, den ein Mitarbeiter generiert, sondern auch immaterielle Werte, wie zufrieden sie mit ihrer Arbeit sind und wie engagiert sie mit ihren täglichen Aufgaben sind. Das Engagement der Mitarbeiter zeigt eine gesteigerte Produktivität und führt zu einer geringeren Abnutzungsrate, was Ihrer Bilanz zugute kommt.
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Lesen Sie immer zuerst die Anweisungen. Die Momente, die Sie dafür benötigen, können Ihnen Zeit und Mühe sparen.
Was sind die wichtigsten Leistungsindikatoren?
Key Performance Indicators sind erforderlich, um zu bestimmen und zu erklären, wie ein Unternehmen in Richtung seiner Geschäfts- und Marketingziele voranschreitet.
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