Backstein- und Mörtelgeschäft Definition

In der Anfangszeit des Online-Handels wurde der Ausdruck "Ziegel und Mörtel" zu einem Ladengeschäft mit einem physischen Gebäude, im Gegensatz zu einem, das den Verkauf vollständig online durchführt. Ziegel und Mörtel waren natürlich traditionelle Baumaterialien. Aber der Begriff hat im Internetzeitalter eine weniger positive Konnotation angenommen, was gewöhnlich "altmodisch" bedeutet.

Auch Ladengeschäfte genannt, gehören zu den stationären Geschäften Kaufhäuser wie Macy's, Lebensmittelgeschäfte wie Kroger, Banken und eine Vielzahl anderer Einzelhändler mit einer physischen Präsenz (oft an mehr als einem Ort).

Die meisten stationären Geschäfte haben sowohl eine physische als auch eine Online-Präsenz, sogar kleinere unabhängige Unternehmen. Viele Kunden werden am Standort eines Einzelhändlers stöbern, um die Ware zu überprüfen, aber ihren Einkauf online tätigen, eine Praxis, die als "Showrooming" bekannt ist. Viele Verbraucher bevorzugen es immer noch, einen Gegenstand anzufühlen oder zu fühlen und zu berühren, und schätzen es, wenn sie ihren Einkauf sofort verfügbar haben.

Aber auch die Versandkosten für Online-Einkäufe und Sicherheitsbedenken sind Faktoren, die dazu führen, dass fast so viele Kunden ein Produkt online auschecken und dann einen stationären Laden für den Verkauf besuchen. Dies stellt Einzelhändler vor Herausforderungen, die sich sowohl auf Online-Verkäufe als auch auf physische Ladengeschäfte verlassen.

Aber die gute Nachricht ist, dass die Leute vor einigen Jahren bei einer Fachkonferenz auf einer Expertenrunde waren. Alle anderen Mitglieder des Gremiums sagten voraus, dass die Fassaden in fünf Jahren verschwunden seien oder sich zumindest auf Websites für Online-Einkäufe reduziert hätten.

Ich war der einzige Ranger, der sagte, dass Geschäfte immer einen Platz in unserer Gesellschaft haben werden.

Im Herbst 2016 führte Foresster eine Befragung von Millennial-Kunden durch und fragte sie nach ihrer Präferenz zwischen Online und Backstein und Mörtel. 62% gaben an, dass sie immer noch lieber in einem physischen Raum als im Internet einkaufen. Die technologisch am stärksten vernetzte Generation der Geschichte will immer noch in einem Geschäft einkaufen und einkaufen.

Das ist die Realität. Wir schätzen Beziehungen. Wir vertrauen Menschen nicht Online-Bewertungen. Käufer haben gelernt, dass was online gepostet wird, nicht mehr unbedingt wahr ist. Was einst als Tatsache angesehen wurde, weil es online war, gilt heute als verdächtig.

Holiday Shopping dominiert nach wie vor

Die geschäftigste Phase für den stationären Handel ist immer noch das Weihnachtsgeschäft. Diese Zeitspanne zwischen Thanksgiving und dem Ende des Kalenderjahres ist immer wettbewerbsfähiger geworden, da der stationäre Handel seine Öffnungszeiten erhöht hat und nahezu konstante Werbeaktionen durchführt. In den letzten Jahren haben einige große Einzelhändler sogar Geschäfte am Erntedankfest und am ersten Weihnachtsfeiertag eröffnet, was zu einer beträchtlichen Gegenreaktion von Kunden und Mitarbeitern geführt hat.

Aber das Bild war auch in den letzten Jahren für die Online-Händler über die Feiertage nicht perfekt. Zögernde Kunden, die bis zur letzten Minute warteten, um Weihnachtsgeschenke online zu bestellen, überforderten die Paketzustellunternehmen, auf die sich Online-Händler verlassen, was zu Paketen führte, die spät oder nach den Feiertagen geliefert wurden.

Es gibt also viele Vor- und Nachteile sowohl für stationäre als auch für Online-Shops, wenn es um die am stärksten frequentierte Einkaufszeit des Einzelhandels geht.

Geschäft mit Steinen und Kassen

Die Herausforderungen bei der Eröffnung eines stationären Ladens im Internetzeitalter sind ähnlich wie früher: Es ist nur teurer, eine physische Präsenz zu haben.

Die Miete für Einzelhandelsflächen kann je nach Standort für einen Einzelhändler erhebliche Kosten verursachen, und selbst wenn der Verkauf nicht stark ist, muss die Miete jeden Monat gezahlt werden. Und je nach Mietvertragsdauer können Einzelhandelsgeschäftskunden ihre Ladenfronten möglicherweise nicht anpassen oder aktualisieren, um mit Trends Schritt zu halten.

Ein gutes Beispiel für eine Branche, die darum gekämpft hat, ihre Präsenz im stationären Handel aufrechtzuerhalten, sind Einzelhandelsbuchhändler. Mit dem Anstieg der Online-Buchverkäufe, insbesondere über Amazon. com, es wird immer schwieriger für Buchhandlungen, vor allem unabhängige, ihre Kosten niedrig zu halten und zu konkurrieren. Borders, eine Buchhandelskette, die einst mehr als 500 stationäre Geschäfte hatte und zu den größten Buchhändlern der Welt gehörte, reichte 2011 Insolvenz ein und liquidierte ihre Filialen vor Ende des Jahres.

Aber das ist nicht das Ende der Geschichte. Amazonas. com eröffnet jetzt eigene Brokermärkte. Sie haben gelernt, dass ein erheblicher Teil der Bevölkerung nur noch in den Geschäften bleibt und so ist der einstige Online-Riese jetzt ein Einzelhändler.