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Im Internet dreht sich alles um Demokratisierung - ein Ort, an dem der kleine Mann effektiv gegen die Giganten kämpfen und gewinnen kann. Beispiele dafür sind Google, Facebook, Twitter, Amazon und eBay. Und da zwei der Namen in dieser Liste von fünf, die ich Ihnen gerade gegeben habe, E-Commerce-Spieler sind, gibt es eine Überzeugung, dass E-Commerce als Unternehmen kaum Hindernisse für den Markteintritt hat.
Jeder kann sofort eine E-Commerce-Website einrichten
In einem früheren Artikel hatte ich gezeigt, wie man an einem Tag eine E-Commerce-Website einrichten kann. Und ich kenne Leute, die in der Vergangenheit E-Commerce-Websites eingerichtet haben, die es in weniger als einer Stunde schaffen. Denken Sie an den physischen Einzelhandel: Sie hätten nicht einmal in einer Stunde das Schild für ein Einzelhandelsgeschäft einrichten können. Aber diese Art des Denkens führt uns zu den falschen Schlüssen.
Das Einrichten einer E-Commerce-Website ist nicht dasselbe wie das Einrichten eines E-Commerce-Unternehmens
Dies ist der Kern des Problems. Während die Einrichtung eines physischen Ladens als die Zeit betrachtet werden könnte, zu der man in das Einzelhandelsgeschäft eingestiegen ist, denke ich, dass im Fall von E-Commerce das Einrichten einer Website nicht in derselben Weise gesehen werden kann.
Sie sind ein E-Commerce-Unternehmen, wenn Sie die Kunden haben
Es scheint auch so viel gesunder Menschenverstand zu sein, wie der Rest dieses Artikels bereits war. Natürlich brauchen Sie Kunden, um ein Geschäft zu haben.
Ich kenne mehrere Leute, die über Nacht E-Commerce-Unternehmer geworden sind und am nächsten Morgen in Pay-per-Click-Werbung investiert haben. Es strömte der Verkehr vor die Haustür. Ein Teil davon wurde natürlich umgewandelt.
Kunden haben auch nicht genug, um sich als Unternehmen zu bezeichnen
Wenn Sie traditionell ein Geschäft hatten und Kunden hatten, könnten Sie mit Sicherheit als "geschäftlich" bezeichnet werden. Aber wenn Sie Kunden (direkt oder indirekt) bezahlen müssen, um von Ihnen zu kommen und zu kaufen, dann ist es eher eine Scharade.
Und eine Scharade macht kein Geschäft.
Sie sind ein E-Commerce-Unternehmen, wenn Sie Kunden wiederholen
Der erste Teil dieses Artikels konzentriert sich auf die Definition dessen, was kein E-Commerce-Unternehmen ist. Lassen Sie uns jetzt über das sprechen, was ein E-Commerce-Geschäft ist. Angesichts der spezifischen Wirtschaftlichkeit im E-Commerce-Geschäft, denke ich, wäre eines der ersten Merkmale eines E-Commerce-Geschäfts ein Stammkunde. Wenn ein Kunde einen Grund hat, noch einmal zu Ihnen zu kommen, zeigen Sie, dass Sie ein Unternehmen sind.
Sie sind ein E-Commerce-Unternehmen, wenn Sie eine niedrige Absprungrate haben
Sicherlich haben Sie Besucher dazu gebracht, Sie mit einer effektiven Pay-per-Click-Strategie zu besuchen. Aber wenn sie einmal besuchen, wenn viele von ihnen ermutigt werden, sich umzusehen, dann sind Sie ein ernstes Ziel.Sie können dieses Besucherinteresse mit Ihrer Wahl von Produkten, Bildern, Beschreibungen oder mit jedem anderen Instrument der Kundenbindung erreichen.
Sie sind ein E-Commerce-Unternehmen, wenn Sie bei jeder Transaktion kein Geld verlieren
Ich finde es irritierend, dass der einzige Weg, im E-Commerce-Geschäft zu sein, darin besteht, Geld zu verlieren. Geld von Investoren anstatt von Kunden zu bekommen, scheint mir eine gefährliche Route zu sein. Klar, man könnte es als notwendiges Übel ansehen, um loszulegen - aber nur um loszulegen.
Ich bin kein Fan von E-Commerce-Profis, die denken, denken Sie nicht zweimal, Rabatte und Goodies in die allgemeine Richtung des Kunden zu werfen mit der Hoffnung, so viel Marktanteil zu erobern, dass sie eines Tages sehr wertvoll sein werden, im Gegensatz zu profitabel.
Schlussfolgerung
Obwohl es scheint, dass es keine Hindernisse für den Eintritt in den elektronischen Handel gibt, denke ich, dass diese Annahme irrig ist. So wie der E-Commerce ein neues Paradigma der Existenz eröffnet hat, denke ich, dass neue Regeln angewendet werden sollten, um den E-Commerce zu evaluieren. Und wenn ein E-Commerce-Geschäft nicht einige der Eigenschaften aufzeigen kann, über die ich gesprochen habe, können wir es nicht als Geschäft bezeichnen. Und wenn wir meinen Maßstab anwenden, dann ist es schwer, ein E-Commerce-Geschäft aufzubauen.
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