Video: Lutz von Kürten – International Sales Manager (Menschen bei KNIPEX) 2024
Es gibt heute nur sehr wenige Managementrollen, die keine globalen Grenzen überschreiten. Auch kleinere Firmen sind zunehmend an der Beschaffung von Materialien und Materialien oder an der Herstellung und dem Vertrieb ihrer Waren außerhalb der Grenzen ihres Heimatlandes beteiligt. Die Fähigkeit, über Kulturen und Regionen hinweg zu arbeiten und effektive und gewinnbringende Beziehungen mit Kollegen oder Kunden rund um den Globus zu pflegen, ist heute ein Kernbestandteil der Jobbeschreibung eines Managers. Dieser Artikel enthält Ideen und Tipps, um Ihr globales Managementverständnis und Ihr kulturelles Ich zu stärken. I. Q.
Erforderlich für den Erfolg: Sinn für kulturelle Neugier
Eine der spannendsten und lehrreichsten Komponenten bei der grenzüberschreitenden Zusammenarbeit mit Kollegen oder Kunden ist die Fähigkeit, etwas über andere Kulturen als Ihre eigenen zu lernen. .. Wir alle pflegen eine Weltsicht und entwickeln eine Reihe von tief verwurzelten Überzeugungen, die auf der Kultur basieren, in der wir aufgewachsen sind. Wir sehen die Welt und die Probleme durch unsere eigenen Augen und die Augen der vorherrschenden Glaubenssätze und Gebräuche, die wir von unseren Familien, unseren Lehrern und unseren religiösen und politischen Führern gelernt haben.
Die Arbeit mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Kulturen bietet uns eine enorme Chance, diese Weltanschauung zu erweitern und anzupassen, indem wir uns bemühen, ihre Überzeugungen und Bräuche zu verstehen. Forscher und Akademiker beschreiben dies als Entwicklung Ihrer globalen sozialen Kompetenz. Die Stärkung dieser Kompetenz ist für jeden Manager oder Profi, der als globaler Unternehmer wachsen will, unerlässlich.
Vier Ideen zur Stärkung Ihrer globalen Kompetenz:
- Sei abenteuerlich. Sehen Sie sich die Gelegenheit an, grenzüberschreitend mit Fachleuten zusammenzuarbeiten, um zu entdecken und zu lernen. Stellen Sie Fragen, lesen Sie breit und suchen Sie nach Informationsquellen, die Ihnen helfen werden, die Überzeugungen, Bräuche und Praktiken zu verstehen, die Sie für die Durchführung von Geschäften mit Einzelpersonen in dieser Kultur benötigen.
- Konzentrieren Sie sich auf das Verständnis von Unterschieden und nicht nur von Ähnlichkeiten. Bemühen Sie sich, die unterschiedlichen Ansätze zu erkennen, die Menschen aus verschiedenen Kulturen haben, um zu kommunizieren, zu führen, zu verhandeln, Probleme zu lösen und zusammenzuarbeiten. Je mehr Sie lernen und Ihre Ergebnisse anwenden, desto reibungsloser werden Ihre Beziehungen.
- Seien Sie offen für neue Ansätze. Erkenne, dass dein Weg oder die Art deiner Kultur, etwas zu tun, nicht notwendigerweise der richtige Weg oder der einzige Weg ist. Zu oft erwarten wir, dass andere sofort verstehen und sich unseren eigenen Ansätzen anpassen. Ihre sorgfältige Berücksichtigung der Ansätze anderer und Ihre Bereitschaft zur Anpassung werden von Ihren neuen Kollegen oder Partnern positiv wahrgenommen.
- Entwickle starke Beziehungen. Bemühen Sie sich, Gelegenheiten zum Schließen der Distanzlücke zu identifizieren oder zu schaffen, indem Sie sich persönlich treffen.Während wir in einer virtuellen Welt über unsere Computer und Kommunikationstechnologien leben, sollte die Macht der persönlichen Kommunikation nicht unterschätzt werden. Wenn Sie die Möglichkeit haben, ins Ausland zu reisen und Kunden oder Standorte außerhalb Ihres Heimatlandes zu besuchen, nutzen Sie es. Ihr Eintauchen in eine neue Kultur wird Ihre Lernkurve beschleunigen und zusätzliche Neugier wecken.
Sechs Tipps von "Raj" zum Erfolg mit Ihrem globalen, virtuellen Team:
Eine der Stärken unserer vernetzten Welt ist die Fähigkeit, an Teams aus der ganzen Welt teilzunehmen und sie zu führen.
Natürlich ist diese relativ neue Fähigkeit, die durch technologische Fortschritte ermöglicht wird, mit einem gewissen Grad an Komplexität verbunden. Interkulturelle, verteilte Teams sind aus vielen Gründen herausfordernd zu führen. Betrachten wir Rajs Situation:
Raj, arbeitet in den USA an einem H-1B-Visum für eine deutsche Softwarefirma mit einem Standort in einer kleinen, ländlichen US-Gemeinde im Mittleren Westen. Raj leitet ein Team von Ingenieuren, das in ganz Nordamerika, Europa und verschiedenen Orten in Asien tätig ist. Nur 3 der 10 Ingenieure im Team berichten direkt an Raj und der Rest wird von anderen Managern und Teams für die Dauer des Projekts ausgeliehen. Mehrere der Ingenieure arbeiten gleichzeitig an mehreren Projekten.
In Anbetracht der Komplexität seiner Managementsituation hat Raj in den letzten Jahren hart daran gearbeitet, eine Reihe von Praktiken zu entwickeln, die ihm und seinen Teammitgliedern helfen, sich in der Komplexität ihres multi-kontinentalen, multikulturellen Teams zurechtzufinden.
Der Rat von Raj beinhaltet:
- Studiere die Länder und Kulturen deiner Teammitglieder . Graben Sie ein und erfahren Sie mehr über die Geschichte ihrer Region und ihrer Nationen und bemühen Sie sich, die Grundwerte und Überzeugungen ihrer Kultur zu verstehen.
- Beachten Sie die Unterschiede. Untersuchen Sie die kulturellen Unterschiede zwischen menschlicher Interaktion, Arbeit, Denken und Entscheidungsfindung. Erkunden Sie die wichtigsten kulturellen Dimensionen rund um Führung, Macht, Kommunikation, Gruppenorientierung und andere in den Ländern Ihrer Teamkollegen. Ein Werkzeug namens Hofstedes Kulturdimensionen ist bei dieser Übung von unschätzbarem Wert.
- Lernen Sie, Ihren Kommunikationsstil anzupassen. Seien Sie sensibel für Ihre Verwendung von Sprache und Emotion in Ihren Gesprächen und Teambesprechungen. Ein direkter, aggressiver Ton, der in einer Kultur respektiert werden könnte, kann in einer anderen Kultur anstößig sein. Dies ist besonders relevant, wenn es darum geht, Performance-Feedback anzubieten.
- Stimmen Sie die Nachrichten in den Ländern Ihrer Kollegen ab. Achten Sie auf die aktuellen Ereignisse und Schlüsselthemen in den Nachrichten für die Länder oder Regionen Ihrer Teammitglieder. Fragen aus Neugier stellen und nicht urteilend bleiben. Ihre Teammitglieder werden von Ihrem Interesse und Ihrer Lernbereitschaft beeindruckt sein.
- Machen Sie die Zeit, sich mit Einzelpersonen zu verbinden. Bemühen Sie sich, durch individuelle Kommunikation möglichst individuelle Beziehungen im Team zu bilden. Informieren Sie sich gegebenenfalls über die Leben, Ziele, Hoffnungen und die Familien Ihrer Teammitglieder.
- Überbrücken Sie die Abstandslücke mit einem oder mehreren persönlichen Treffen pro Jahr. Der persönliche Kontakt ermöglicht es Ihnen, persönliche Beziehungen zu knüpfen und eine erfolgreiche Kollaboration in der Zukunft zu unterstützen.
Raj versteht sich als Schüler der Distanz und der interkulturellen Führung. "Ich lerne etwas Neues mit jedem Team und jeder Kultur, die ich kennenlerne. Und ich entwickle eine tiefere Wertschätzung für die Kraft eines Teams, in dem die Mitglieder auf ganz unterschiedliche Weise denken. Es ist jedoch harte Arbeit und das erste Schritt geht es immer darum, Vertrauen aufzubauen ", bot er an. Das Endergebnis:
Technologie hat es uns ermöglicht, die Entfernung zu verkleinern und die Grenzen zwischen den Ländern zu verringern. Die Möglichkeit, mit Kollegen und Partnern aus der ganzen Welt zusammenzuarbeiten, ist reich an Möglichkeiten zu lernen, zu wachsen und wirtschaftlichen Wert zu schaffen. Der erfolgreiche globale Manager ist ein Schüler der Welt und der Regionen, an denen er / sie interessiert ist. Leiten Sie Ihre Neugier und Ihren Hunger nach Lernen und Wachstum, um einen großen Wert für Ihr Unternehmen und für Sie in Ihrer Karriere zu schaffen.
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