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Der Verkauf bei eBay hat seine Herausforderungen. Der Versand ist wahrscheinlich der einschüchterndste Teil eines eBay-Geschäfts. Wie viel sollten Sie für den Versand berechnen? Welchen Carrier solltest du verwenden? Welche E-Mail-Klasse eignet sich für verschiedene Arten von Artikeln mit unterschiedlichen Gewichten? Es kann alles sehr verwirrend sein. Aber es gibt ein paar Grundlagen, die alle eBay-Verkäufer über den Versand wissen sollten, um verlorene Pakete, zurückgegebene Pakete und vor allem unglückliche Kunden zu verhindern.
Kisten nicht in braunes Papier einwickeln
Das ist ein veraltetes Verfahren, das nicht mehr nötig ist: "Mit Schnüren zusammengebundene braune Papierpakete" gehören der Vergangenheit an. Früher bedeckte man Kisten mit braunen Papiertüten oder braunem Kraftpapier. USPS und UPS können Ihr Paket ablehnen, wenn es mit Papier bedeckt ist. Die Schifffahrtsbranche ist jetzt automatisiert. Förderbänder, Sortiermaschinen und andere Maschinen können das Papier von der Verpackung abreißen. Wenn dies geschieht, wird die Box zur Seite geworfen und hat natürlich keine Informationen darüber, weil sich die Versandadresse und die Rücksendeadresse auf dem Papier befanden, das nicht mehr auf der Verpackung ist. Infolgedessen wird der Artikel nicht an den Käufer oder sogar an Sie als Verkäufer zurückgeschickt.
Sicher, eBay bietet Tracking und Sie können einen Anspruch für Ihren Artikel für bis zu 100 $ unter dem eBay-Versand-Workflow einreichen, aber wer möchte diesen Aufwand? Ihr Kunde möchte nur seinen Artikel.
Er möchte nicht wissen, wie es verloren oder beschädigt wurde. Die Post verliert an einem regulären Tag genug. Vermeiden Sie verlorene Pakete, verärgerte Kunden und den Ärger mit nicht erhaltenen Artikeln, indem Sie das Versandetikett direkt an der Verpackung befestigen. Decken Sie keine Kisten mit Papier ab.
Verwenden Sie keine Alkohol-, Bier- oder Spirituosenboxen
Der Spirituosenladen hat großartige Kisten: Sie sind robust, kompakt und kostenlos!
Leider erlaubt es das USPS oder UPS nicht, Likör-, Wein- oder Bierkisten wieder für den Versand zu verwenden. Gemäß Abschnitt 227 der Publikation 52 der gefährlichen, beschränkten und verderblichen Post der USPS, enthalten
" Beispiele für häufig wiederverwendete Kartons das Reinigen von Vorratsbehältern und Liquor / Wein / Bierkisten. Einige Reinigungsprodukte sind gefährliche Materialien. Obwohl die meisten alkoholischen Getränke keine gefährlichen Stoffe sind, dürfen sie nicht verschickt werden.Packungen, die alkoholische Getränke oder alkoholische Getränke enthalten, sind in der Post verboten. "
Pauschalumschläge
nicht übersteuern Flatrate Briefumschläge sind eine großartige Möglichkeit, um kleine, kompakte und nicht zerbrechliche Gegenstände kostengünstig an Kunden zu versenden. Leider nehmen billige eBay-Verkäufer diesen Luxus extrem und missbrauchen den Service. YouTube ist voll mit Videos von eBay-Verkäufern, die stolz darauf sind, wie viel sie in einen Karton oder einen gepolsterten Flatrate-Mailer stopfen können.Zum Beispiel sehen Sie Verkäufer, die große Männerjeans oder Mäntel in diese Umschläge rollen und stopfen. Nicht klug. Pauschalversender können aufplatzen, wenn sie zu voll gestopft sind. Wenn das passiert, wird entweder Ihr Kunde ein beschädigtes Paket erhalten und eine Reklamation einreichen, oder das Produkt wird es nicht einmal zum Kunden schaffen.
Ist es wirklich wert, ein paar Dollar zu sparen? Der Slogan der USPS " Wenn es passt, Schiffe " sollte nicht wörtlich genommen werden. Pauschalwerber müssen ohne zusätzliches Band selbst schließen. Denken Sie darüber nach, was Ihr Kunde erhalten wird. Ist es das schlechte Feedback für schlampige Verpackungen wert?
Ändern Sie nicht Flatrate-Boxen
Flatrate-Boxen wurden entwickelt, um den Versand einfach und kostengünstig zu machen und einen Pauschalpreis für eine bestimmte Größe Box. Wenn das Element nicht in die Flatrate passt, können Sie dieses Feld nicht verwenden. Flatrate-Boxen können nicht zusammengeschnitten, zusammengeklebt, zusammengeschoben, Frankensteined oder in irgendeiner Weise verändert werden. Wenn das Flatrate-Feld nicht für das funktioniert, was Sie benötigen, kann es nicht verwendet werden. Schlicht und einfach. Halten Sie eine Vielzahl von verschiedenen Boxen zur Hand. Wenn es also Zeit ist, einen Artikel zu versenden, haben Sie Auswahlmöglichkeiten und können die richtige Box für den Artikel auswählen.
USPS Priority Mail-Zubehör kann kostenlos bei USPS bestellt werden. com, und kostenlos an Ihre Tür geliefert. Es gibt keinen Grund, nicht ständig eine Vielzahl von Größen auf Lager zu haben.
Medien-Mail nicht missbrauchen
Medien-Mail ist für Medien. Elemente, die versendet werden können Medien Mail enthalten:
- Bücher, mindestens 8 Seiten
- Audio- und Videoaufzeichnungen, CDs und DVDs
- Abspielskripte
- Gedruckte Musik
- Computerlesbare Medien
- 16mm oder schmalere Filme
- Gedruckte Testmaterialien und Zubehör
- Gedruckte Lehrtafeln
- Lose Blattseiten und Ordner mit medizinischen Informationen zur Verteilung an Ärzte, medizinische Fakultäten oder Medizinstudenten
Zeitschriften sind keine Medienpost. Bastelsets sind keine Medienpost. Wenn es nicht in dieser Liste ist, ist es nicht Media Mail. Siehe diese Liste auf USPS. com für alle Details über das, was versendet werden kann Media Mail.
Befolgen Sie diese Versandregeln und das Paket wird Ihren Kunden in guter Form erreichen. Nach all dem hat der Kunde das letzte Wort zu DSRs und Feedback. Gib ihnen keinen Grund, dir eine niedrige Bewertung zu geben.
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