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Sie haben nie eine zweite Chance, einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Es ist ein Sprichwort so wahr, dass es Klischee geworden ist - eine Phrase, die von Anzugverkäufer und Lieferanten von Shampoo verwendet wird - aber es ist ein Sprichwort, das als ein Motto für Ihr Messestandpersonal dienen sollte.
Eine Messe ist eine ununterbrochene Reihe von Anfängen. Jeder Moment - von der Sekunde an, an der die Türen geöffnet werden, bis die Lichter das Ende des Tages signalisieren - ist ein Moment, in dem Sie zum ersten Mal Kunden treffen können.
Wenn alles gut geht, werden diese entscheidenden ersten Momente eine für beide Seiten gewinnbringende Beziehung einleiten, die über Jahre andauern wird. Auf der anderen Seite, wenn der Eindruck, den Sie schaffen, nicht so positiv ist, haben Sie ein Geschäft für ein Leben auf Wiedersehen geküsst.
Wenn du gut beginnst, bist du halb fertig. Sobald Sie eine Beziehung mit dem Kunden aufgebaut haben, wird die harte Arbeit, einen Deal zu verhandeln und einen Verkauf abzuschließen, viel einfacher, sobald diese positive Grundlage gelegt wurde. Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen, um immer wieder einen günstigen ersten Eindruck zu hinterlassen, über die langen Stunden und Tage, an denen Sie auf der Messe sein werden, drei Messegeheimnisse, die Ihre Messe zu einem durchschlagenden Erfolg machen werden.
Was steht hier zum Verkauf?
Ihre Firma könnte Computer oder Luxusautomobile herstellen. Sie könnten Schrubber verkaufen. Sie könnten die feinsten Edelsteine auf dem indischen Subkontinent verkaufen. Es spielt keine Rolle. Wenn Sie auf einer Messe sind, verkaufen Sie Sie .
Heutige Käufer sind nervös. Einige haben die Dotcom-Blase durchlebt. Sie haben vielleicht erlebt, wie Enron in die Luft geflogen ist, der Börsencrash 2008 und der Unternehmensskandal dem Unternehmensskandal folgte. Trotzdem müssen sie noch Geschäfte machen. Woher wissen sie, wem sie vertrauen können?
Es wird immer eine Due-Diligence-Komponente für Unternehmen geben, aber eine überraschende Menge an Entscheidungen werden von Leuten getroffen, die "ihren Eingeweiden vertrauen".
Während dieser entscheidenden ersten Minuten, in denen Sie den Teilnehmer auschecken, überprüfen Sie Sie. Sie bewerten, vielleicht unbewusst, was sie als Ihre Absichten und Motivationen wahrnehmen. Nur wenige Leute glauben, dass sie viel von jemandem bekommen können, von dem sie nicht glauben, dass er ein guter Mensch ist.
Trade Show Secret: Die Leute müssen Sie "kaufen", bevor sie Ihre Produkte kaufen können.
Kannst du hören, was ich sage?
Non-verbale Kommunikation spielt eine große Rolle bei der Erstellung von ersten Eindrücken. Die Teilnehmer beobachten ständig. Wenn Ihre Körpersprache die Tatsache vermittelt, dass Sie nicht bei der Show sein wollen, sich lieber nicht mit den Teilnehmern befassen oder nur die Bewegungen durchgehen, werden sie das aufgreifen und woanders hingehen. Siehe Warum "Blink" wichtig ist: Die Kraft der ersten Eindrücke.
Stehen Sie mit verschränkten Armen an der Ecke Ihres Messegeländes und erzählen Sie den Teilnehmern: "Bleib weg! Ich bin auf der Hut." Sich hinsetzen, durch eine Zeitschrift blättern oder mit Kollegen plaudern: "Ich habe bessere Dinge zu tun." Alles in allem bedeutet es "Du bist nicht wichtig für mich", auch wenn du die Teilnehmer fragst, was du heute für sie tun kannst.
Trade Show Secret: Die Leute kommen nicht, wenn eure Körpersprache "Geh weg!" Sagt.
Die Mauer des Lärms
Man muss sich den Teilnehmern nähern, sie engagieren, sie in ihren Ständen willkommen heißen. ..
Bedauerlicherweise nehmen viele Mitarbeiter dies so an, dass sie einen konstanten Strom von Gesprächen anbieten müssen, vom Begrüßungsgruß bis zur Versicherung "Wir werden in Kontakt sein!" Der Teilnehmer eilt zu einer ruhigeren Messe.
Reden ist wichtig, aber zuhören ist mehr. Verschieben Sie den Fokus von Ihrem eigenen Verkaufsspiel zum tatsächlichen Zuhören des Kunden und Sie werden feststellen, dass sich Ihre Ergebnisse sofort verbessern. Fragen Sie die Teilnehmer und hören Sie sich ihre Antworten an. Gib ihnen deine volle Aufmerksamkeit. Hören Sie, was sie sagen, und geben Sie angemessene Antworten. (Siehe Die Kunst des Gesprächs mit Zuhören.)
Die Tatsache, dass Sie sich auf den Teilnehmer konzentrieren, sich ganz mit ihnen beschäftigen und sich, wie kurz auch immer, für die Lösung ihrer Probleme einsetzen, ist eine der einfachsten und effektivsten Möglichkeiten, einen positiven ersten Eindruck erzeugen.
Es stellt einen guten Präzedenzfall dar und legt fest, wie Sie später mit diesem Kunden Geschäfte machen werden. Sie legen den Grundstein für diese positive, gewinnbringende Beziehung.
Trade Secret: Konzentrieren Sie sich auf den Teilnehmer, um maximale Ergebnisse zu erzielen.
Drei Trade Secrets = 3 Schlüssel zum Erfolg
Diese drei Geheimnisse werden Ihnen in der Messeumgebung gut tun. Denken Sie daran, dass Sie zum Erstellen neuer Beziehungen zunächst einen positiven Eindruck erzeugen müssen. Sich der Tatsache bewusst zu sein, dass Menschen Ihnen vertrauen müssen, bevor sie Geschäfte mit Ihnen machen, dass Sie vermeiden, die Körpersprache abzulehnen und mehr zu hören, als Sie sprechen, wird Ihnen dabei helfen, genau das zu tun. Und dann sind Sie gut angelaufen - mehr als die Hälfte, gut auf dem Weg zu einer neuen profitablen Beziehung.
Siehe auch:
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