Warum sind klare Leistungserwartungen ein großes Geschäft?

Ein Mangel an klaren Leistungserwartungen wird von den Lesern als ein Schlüsselfaktor für ihr Glück oder ihr Unwohlsein bei der Arbeit angeführt. In der Tat, in einer Umfrage darüber, was macht einen schlechten Chef - schlecht, sagte die Mehrheit der Befragten, dass ihr Manager keine klare Richtung gegeben hat.

Dieser Faktor beeinflusste ihr Gefühl der Teilhabe an einem Unternehmen, das größer war als sie selbst, und ihr Gefühl von Engagement, Motivation und Teamwork.

Kritische Komponenten für klare Leistungserwartungen

Der Prozess, der zu Mitarbeitern führt, die ihre Leistungserwartungen klar verstehen und ausführen, enthält folgende Komponenten:

• Ein unternehmensstrategischer Planungsprozess, der die Gesamtausrichtung und -ziele definiert ..
• Eine Kommunikationsstrategie, die jedem Mitarbeiter mitteilt, wo seine Arbeit und die benötigten Ergebnisse in die größere Unternehmensstrategie passen.
• Ein Prozess zur Zielsetzung, Bewertung, Rückmeldung und Verantwortlichkeit, der die Mitarbeiter wissen lässt, wie sie vorgehen. Dieser Prozess muss Möglichkeiten bieten, die berufliche und persönliche Entwicklung der Mitarbeiter fortzusetzen.
• Allgemeine organisatorische Unterstützung für die Bedeutung klarer Leistungserwartungen, die durch kulturelle Erwartungen, Führungsplanung und Kommunikation, Führungsverantwortung und -verantwortung, Belohnungen und Anerkennung sowie Unternehmensgeschichten (Folklore) über heroische Leistungen, die den Arbeitsplatz definieren, vermittelt werden.

Kommunikation von klaren Leistungserwartungen

Kommunikation beginnt mit dem strategischen Planungsprozess von Führungskräften. Wie sie diese Pläne und Ziele an die Organisation kommunizieren, ist entscheidend, um eine Organisation zu schaffen, in der alle Komponenten miteinander verbunden sind und in die gleiche Richtung ziehen.

Führungskräfte müssen ihre Erwartungen an die Leistung des Teams und die erwarteten Ergebnisse deutlich kommunizieren, um jeden Bereich der Organisation auf die Gesamtmission und -vision auszurichten.

Gleichzeitig muss Führung die Organisationskultur der Teamarbeit definieren, die im Unternehmen gewünscht wird. Ob ein Abteilungs-Team oder ein Produkt-, Prozess- oder Projektteam, die Teammitglieder müssen verstehen, warum das Team erstellt wurde und welche Ergebnisse die Organisation vom Team erwartet.

Kommunizieren der klaren Leistungsrichtung durch den PDP

Der Prozess der Leistungsentwicklungsplanung (PDP) übersetzt diese übergeordneten Ziele in die Ergebnisse, die für die Arbeit jedes Mitarbeiters innerhalb des Unternehmens erforderlich sind. Nach der vierteljährlichen PDP-Sitzung sollten sich die Mitarbeiter über ihren erwarteten Beitrag im Klaren sein.

Die Zielsetzung bei diesen Treffen sollte eine Leistungsbewertungskomponente enthalten, damit der Mitarbeiter weiß, wie er oder sie sich verhalten hat.

Im Vorfeld des PDP-Meetings führt die Mitarbeiter-Selbstevaluation jeden Mitarbeiter dazu, über seine Leistung nachzudenken. Die sechs bis acht Ziele, die während des Meetings festgelegt wurden oder vom vorherigen PDP aus fortgesetzt wurden, begründen Leistungserwartungen, ohne den Mitarbeiter zu beeinflussen. Die Entscheidung, wie die Ziele erreicht werden sollen, befähigt, motiviert und motiviert den Mitarbeiter.

Der Manager hält über wöchentliche Besprechungen und Coachings den erforderlichen Kontakt zu den kritischen Schritten im Leistungsplan des Mitarbeiters aufrecht.

(Nein, es ist kein Eintopf, wenn die Arbeit eines jeden Mitarbeiters andere Mitarbeiter betrifft und ineinandergreifen muss, um das Ganze zu erreichen.) Außerdem stellt dieser Schritt sicher, dass die Mitarbeiter für die Erfüllung ihrer Aufgaben verantwortlich sind.

Betrachten Sie den gleichen Prozess mit jedem Team, das Sie für das gleiche Gefühl der Verbundenheit und das Verständnis klarer Leistungserwartungen etablieren.

Weitere Unterstützung für klare Leistungserwartungen

Ihre Organisation erfüllt Leistungserwartungen auf drei Arten.

• Sie müssen eine Beständigkeit des Zwecks beweisen, um Einzelpersonen und Teams mit den Ressourcen von Menschen, Zeit und Geld zu unterstützen , die es ihnen ermöglichen, ihre Ziele zu erreichen. Wenn Sie die Ressourcen bereitstellen, die die Teams benötigen, um erfolgreich zu sein, stellen Sie die Entwicklung der Teamarbeit und die besten Erfolgschancen des Teams sicher. Manchmal erfordert dies die Neuordnung von Ressourcen oder die Neuverhandlung von Zielen. Aber die visuelle Anwendung von Ressourcen sendet eine starke Botschaft der Unterstützung.
• Die Arbeit des Teams muss im Hinblick auf Zeit, Diskussion, Aufmerksamkeit und Interessen, die von Führungskräften geleitet werden, als Priorität ausreichend hervorgehoben werden. Mitarbeiter beobachten und müssen wissen, dass sich die Organisation wirklich kümmert.
• Schließlich ist die kritische Komponente bei der Fortführung der organisatorischen Unterstützung t für die Wichtigkeit der Erzielung klarer Leistungserwartungen Ihr Belohnungs- und Erkennungssystem. Klare Leistungserwartungen verdienen sowohl öffentliche Anerkennung als auch private Entschädigung.
  Das Jubelgefühl des Teams wird durch das öffentliche Jubeln und Feiern von Teamleistungen noch gesteigert. Die Anerkennung kommuniziert klar die Verhaltensweisen und Handlungen, die das Unternehmen von seinen Mitarbeitern erwartet.

Setzen Sie klare Erwartungen ein, um Ihren Mitarbeitern zu helfen, verantwortungsvolle, produktive, sinnvolle und partizipative Teamarbeit zu entwickeln. Ich bin mir sicher, dass diese Richtlinien Ihnen geholfen haben, die Rolle der Erwartungen Ihrer Organisation bei der Erreichung Ihrer Ziele und Ihrer Teamarbeit zu erkennen.