Personalwesen: Was ist ein 360-Bericht?

Der 360 Review ist eine professionelle Feedback-Möglichkeit, die es einer Gruppe von Mitarbeitern ermöglicht, Feedback zur Leistung eines Mitarbeiters zu geben. Das Feedback wird in der Regel vom Manager angefordert, dem der Mitarbeiter berichtet.

Mitarbeiter, die an der 360-Bewertung teilnehmen, umfassen in der Regel den Chef, mehrere Kollegen, Berichterstatter und Funktionsmanager, mit denen der Mitarbeiter regelmäßig zusammenarbeitet.

Der Name der Feedback-Möglichkeit ergibt sich daher aus der Tatsache, dass Leistungsrückmeldung aus allen Richtungen in der Organisation angefordert wird.

Der 360 Review unterscheidet sich von einem Mitarbeitergespräch, das dem Mitarbeiter traditionell die Meinung seiner Leistung aus Sicht des Managers gibt. Diese Mitarbeitergespräche konzentrieren sich tendenziell auf die Fortschritte, die der Mitarbeiter bei seinen Jobzielen erzielt hat.

Der Manager kann Feedback von anderen Mitarbeitern, insbesondere Managern, zur Leistung des Mitarbeiters einholen, aber dies ist nicht Teil des formalen Systems.

Im Gegensatz dazu konzentriert sich der 360-Bericht direkter auf die Fähigkeiten und Beiträge eines Mitarbeiters. Das Ziel des Feedbacks ist es, einem Mitarbeiter eine ausgewogene Sicht darauf zu geben, wie andere seinen Beitrag und seine Leistung in Bereichen wie Führung, Teamwork, zwischenmenschliche Kommunikation und Interaktion, Management, Beitrag, Arbeitsgewohnheiten, Verantwortlichkeit, Vision und mehr sehen. , abhängig von der Arbeit des Angestellten.

Die Überprüfung ermöglicht es den Mitarbeitern, die Auswirkungen des Mitarbeiters auf die Erreichung der Zielerreichung und positive Kundenergebnisse zu bewerten, wie sie von den Teammitgliedern beobachtet werden.

Wie funktioniert 360-Rückmeldung?

Organisationen verwenden eine Vielzahl von Methoden, um ein 360-Feedback zu Mitarbeitern zu erhalten. Einige sind häufiger als andere und hängen alle von der Kultur und dem Klima der Organisation ab.

In den meisten Organisationen, die ein 360-Grad-Feedback verlangen, bittet der Manager um Feedback.

Der Manager analysiert dann das Feedback und sucht nach Verhaltensweisen, die beachtet werden müssen. Der Manager sucht nach sowohl positivem als auch konstruktivem Feedback.

Ziel ist es, dem Mitarbeiter den Schlüssel und wichtige Punkte zu vermitteln, ohne ihn mit zu vielen Daten zu überfordern. Oftmals hat der Manager Feedback zu spezifischen Fragen eingeholt, so dass das Feedback einfacher zu organisieren und zu teilen ist.

Einige Organisationen verwenden Instrumente, die elektronisch gezählt werden und die den Mitarbeitern in jedem beurteilten Bereich eine Punktzahl geben. Einige Prozesse sind vollständig online. Andere verlassen sich noch auf offene Fragen.

Organisationen stellen auch externe Berater ein, um die Umfragen zu verwalten, normalerweise, wenn Manager eine 360-Überprüfung erhalten. Die Berater analysieren und teilen dann die Daten mit dem Manager und in einigen Fällen mit dem Manager und dem Personal.Unter diesen Umständen arbeiten Manager und Mitarbeiter zusammen, um Verbesserungen sowohl für den Manager als auch für die Abteilung zu planen.

Progressive Organisationen und 360 Feedback

In fortschrittlicheren Organisationen, die ein Klima des Vertrauens aufgebaut haben, liefern die Mitarbeiter 360-Grad-Feedback direkt aneinander. Der Manager fungiert nicht als Filter oder Vermittler, um Mitarbeiter daran zu hindern, ihr Feedback direkt miteinander zu teilen.

Unabhängig davon, wie Sie das 360-Feedback sammeln und teilen, müssen Sie immer darauf achten, dass das Feedback so aussagekräftig wie möglich ist, damit der Mitarbeiter etwas Greifbares zur Verbesserung hat. Stellen Sie bei der Freigabe sicher, dass Sie häufige Rückmeldungen der Mitarbeiter über die Funktionsweise des Prozesses und die Auswirkungen auf die Mitarbeiter einholen.

In jedem Fall ist die Art und Weise, wie Sie die Effektivität des 360-Review-Prozesses einführen, überwachen und bewerten, entscheidend für den Erfolg oder Misserfolg. Sie sollten sich Beispielfragen für 360 Bewertungen ansehen.

Zusätzliche Informationen über 360 Bewertungen

• Mehr über 360 Feedback
• Das Gute Über 360 Feedback
• Das Schlechte und Hässliche Über 360 Feedback
• Best Practices im 360 Review

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