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Mit flachen HR-Budgets, sich verändernden Erwartungen der Zielgruppe und steigenden Schulungsanforderungen aufgrund neuer Vorschriften und sich entwickelnder Technologien sehen sich professionelle Lern- und Entwicklungsfachkräfte heute vielen Herausforderungen gegenüber.
Unabhängig von den individuellen geschäftlichen Gegebenheiten bleibt die zentrale Herausforderung für die Ausbildung von Fachkräften gleich: Einen Weg finden, um Mitarbeiter zu gewinnen und die Wissenserhaltung zu erhöhen.
Mit dem richtigen Ansatz und den richtigen Technologiewerkzeugen ist es eine Herausforderung, der sich die Ausbildungsexperten mit Vertrauen stellen können.
Nahezu alle Schulungsexperten sind sich bewusst, dass es wichtig ist, ihre Zielgruppe zur Teilnahme an einer Schulungssitzung zu bewegen, um die Mitarbeiter anzusprechen. Aber Trainer werden häufig beauftragt, große Gruppen unter strengen Zeitvorgaben zu unterweisen, was es einzelnen Teilnehmern erschwert, direkt an der Unterhaltung teilzunehmen. Hier kann Technologie einen Unterschied machen.
Die Antworttechnologie, die es Trainern ermöglicht, Fragen in Präsentationen einzubetten und die Teilnehmer dazu zu befähigen, über ein Remote-Gerät oder Smartphone zu antworten, kann Schulungsfachleuten dabei helfen, Ergebnisse messbar zu verbessern. Hier sind fünf Möglichkeiten, wie Technologie helfen kann.
- Trainingstechnologie kann das Engagement verbessern. Die Schulung ist effektiver, wenn die Lernenden aktiv an einer Diskussion teilnehmen, anstatt eine Top-down-Vorlesung zu hören.
Trainer können mithilfe von Technologietools das Training in eine wechselseitige Konversation umwandeln, Fragen in Präsentationen einbetten und es den Teilnehmern ermöglichen, über Remotes und Smartphones zu antworten und aggregierte Ergebnisse direkt auf Folien anzuzeigen. Wenn ihre Stimmen gehört werden, schenken die Schulungsteilnehmer mehr Aufmerksamkeit.
- Response-Technologie kann Echtzeit-Metriken liefern. Manchmal fällt es Trainern schwer, das Material während der Präsentationen zu erfassen. Technologie kann eine Möglichkeit bieten, Echtzeit-Quizze zu verwalten und aggregierte Ergebnisse sofort anzuzeigen, sodass Trainer wissen, ob sie weitergehen können oder ob sie mehr Zeit für ein bestimmtes Thema aufwenden müssen. Dies macht die Trainingseinheit effizienter, da die Trainer sich auf die richtigen Themen konzentrieren können.
- Technologietools können die Antwortraten von Kursüberprüfungen erhöhen. Viele Ausbilder geben nach dem Training Unterrichtskarten aus, um Feedback zum Lehrer und zum Material einzuholen. Aber die Teilnahmequote von Sitzungsteilnehmern ist typischerweise trostlos.
Wenn Sie den Schülern gestatten, auf Fragen zu antworten oder ihre Erfahrung mit Fernbedienungen oder mobilen Geräten zu bewerten, kann dies zu einer Teilnahmequote von bis zu 100% führen. Je schneller die Lehrer das Feedback verarbeiten können, desto schneller können sie Änderungen einbeziehen, um sicherzustellen, dass sie die effektivste Präsentation liefern. - Polling-Software kann die Beteiligung des Publikums erhöhen. Einige Schulungsteilnehmende zögern, in einer Gruppeneinstellung zu sprechen. Dies kann bedeuten, dass Instruktoren, die um Eingabe bitten, sich auf eine Handvoll Extrovertierter verlassen müssen.
Abfragesoftware, die anonyme Zielgruppenantworten auf voreingestellte Fragen ermöglicht, kann den Pool aktiver Sitzungsteilnehmer erweitern. Das bedeutet, dass auch Zuschauer, die im Allgemeinen zu schüchtern sind, um an einer traditionellen Diskussion im Klassenzimmer teilzunehmen, ihre Antworten einbringen - und sich als aktive Teilnehmer an der virtuellen Konversation mehr engagieren. - Technologielösungen können die Kraft des Peer-Learning freisetzen. Das Konzept des Peer-Unterrichts , das von Harvard-Professor Eric Mazur eingeführt wurde, kann die Schulungen von Unternehmen durch Crowdsourcing verbessern.
In diesem Szenario können Kursleiter offene Fragen in Präsentationen mithilfe der Antworttechnologie einbetten und Diskussionen zwischen den Lernenden erleichtern. Dies ermöglicht es ihnen, ihre kollektive Weisheit zu nutzen, um die richtige Antwort zu finden, anstatt die Lösung bereitzustellen.
Die Mitarbeiterschulung bleibt ein wesentlicher Bestandteil der HR-Funktion. Aber wenn die Ausbildungsanforderungen steigen, verschieben sich die Zuschauererwartungen und der Wettbewerbsdruck beschleunigt sich. In diesem Umfeld müssen Fort- und Weiterbildungsexperten neue Wege finden, um die Teilnehmer zu motivieren und die Bindung zu verbessern.
Die Schulungstechnologie kann den Lehrkräften die Werkzeuge an die Hand geben, die sie benötigen, um die Mitarbeiterengagement und -ergebnisse messbar zu verbessern. Durch die Befolgung dieser Tipps können Trainer ihre Technologie nutzen, um ihre Bemühungen zu verbessern, um eine informierte, engagierte und sachkundige Belegschaft zu schaffen - und ihrem Unternehmen einen unschlagbaren Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
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