Das Toxic Boss Syndrom und wie man damit umgeht

Wir alle kennen sie. Der Vorgesetzte, der ständig ihre Leute beschimpft. Der Teamleiter, der anstelle der Harmonie eine Trennung innerhalb der Gruppe erstellt. Der Manager, der sich herablässt, mit den Einzelpersonen in ihrer Gruppe zu sprechen, hört aber nie auf ihre Beiträge. Das sind giftige Bosse.

Sie sättigen die Energie der Individuen in ihren Gruppen. Sie schmälern, kleinlich und laut. Sie halten sich für besser als alle anderen und es ist ihnen egal, wer es weiß.

Alles, was sie interessiert, ist "die Arbeit zu erledigen". Oder vielleicht ist es "Richten Sie diesen Ort aus". In ihrem Streben, ihr Ziel zu erreichen, ignorieren oder übersehen sie die anderen Personen in der Organisation. Und am Ende tut es ihnen auch weh.

Es ist Ihnen als Führungskraft oder Führungskraft wichtig, diese giftigen Bosse erkennen zu können. Sie können die Produktion erheblich verringern und die Kosten erhöhen. Sie können ein großes Unternehmen zu einem unangenehmen Arbeitsplatz machen und eine kleine Firma töten.

Wie man einen giftigen Boss entdeckt

Oft muss man nur herumlaufen. Außerhalb Ihres Büros können Mitarbeiter Sie auffordern, auf ihren giftigen Chef hinzuweisen. Wenn dies nicht geschieht, kann es an der Angst liegen, die der giftige Chef in der Organisation erzeugt. Dann müssen Sie die Informationen auf andere Weise erhalten.

Sprechen Sie mit Kunden oder sogar ehemaligen Kunden Ihres Unternehmens. Hören Sie sich die Kommentare an, die sie machen, wenn sie Ihre direkten Fragen zu etwas anderem beantworten.

Fragen Sie nach den Managementstärken der Organisation und seien Sie sensibel, was oder wer sie weglassen.

Schauen Sie sich die Gemeinkosten an. Einer der größten Kosten eines giftigen Chefs ist in Personalfragen. Oft werden diese Kosten in Overhead-Konten gesammelt und nicht an die operativen Einheiten weiterverrechnet. Auch wenn die jährliche Fluktuationsrate Ihres Unternehmens innerhalb der Normen für seine Branche liegt, schauen Sie sich die Zahlen an.

Hat eine Gruppe mehr Leute, die aufhören (oder sich zurückziehen) als die anderen? Gab es Fälle, in denen mehrere Personen aus der gleichen Einheit das Unternehmen in kurzer Zeit verlassen haben? Hat eine Abteilung höhere Überstundenkosten als die anderen? Haben die Angestellten in einer bestimmten Abteilung ihren gesamten Urlaub und mehr ihrer Krankentage aufgebraucht als der Durchschnitt?

Was tun?

Eine Person, die ein giftiger Boss ist, kam nicht dorthin, wo sie ist, ohne gut zu sein. Wenn sie an einer bestimmten Facette des Geschäfts nicht gut wären, wären sie längst losgelassen worden. Sie müssen den Wert dieser Person für das Unternehmen bewerten und gegen ihre Kosten für das Unternehmen abwägen.

Wenn der toxische Chef im vergangenen Jahr die Produktion um zehn Prozent erhöht hat, ist es den Interessengruppen vielleicht egal, ob die Fluktuationsrate in dieser Abteilung über dem Durchschnitt liegt.Wenn Sie jedoch dokumentieren, dass die Kosten der verkauften Waren im gleichen Zeitraum um fünf Prozent gestiegen sind, werden Sie aufgrund gestiegener Ausbildungskosten, Zahlungen an Arbeitsagenturen, Krankheitskosten und Überstunden mehr Aufmerksamkeit erhalten.

Ihre Handlungen in Bezug auf einen giftigen Boss hängen von den Umständen ab. Sie können Coaching oder Fortbildung für den giftigen Chef empfehlen.

Vielleicht sollte die Person in eine Position mit weniger Verantwortung für Menschen versetzt werden. Vielleicht sind die für das Individuum gesetzten Ziele unerreichbar, was ihren giftigen Boss-Management-Stil verursacht hat und sollte angepasst werden.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Messungen dokumentieren und quantifizieren, die Sie verwenden, um festzustellen, dass ein giftiger Chef das Unternehmen verletzt. Verwenden Sie Gemeinkosten sowie direkte Kosten, um die tatsächlichen Auswirkungen zu belegen. Verwenden Sie schließlich die gleichen Messungen, um den Nutzen für das Unternehmen zu quantifizieren, wenn Ihre Aktionen das Problem des toxischen Chefs beheben.

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