Immobilienmanagement - Mieterbelegung Mgmt

Eine Immobilie kann schön gestaltet werden und sich in einem gewünschten Bereich befinden, aber es wird kein rentables Mietobjekt sein, wenn die Mieter nicht angemessen verwaltet werden und die Belegung auf einem hohen Niveau gehalten wird.

Wenn Mieter nicht glücklich sind, räumen sie am Ende ihrer Mietverträge oder sogar manchmal vor. Dadurch wird nicht nur das Einkommen durch unbezahlte Mieten geschmälert, sondern auch die Kosten für das Marketing erhöht, um die verlorenen Mieter zu ersetzen. Effektives Mandantenmanagement beinhaltet:

• gute Mietpraktiken; Was ist in Ihrem Mietvertrag, wenn Miete fällig ist, wann es als spät betrachtet wird, was die Strafen sein werden und wann Sie drastischere Maßnahmen ergreifen werden? Die erste Regel für gute Mieterbeziehungen und -mieten besteht darin, klare Regeln und Anweisungen für Ihre Mieter zu haben. Dann müssen Sie Ihre Regeln konsequent durchsetzen.
• Reaktion auf Reparatur und Wartung; Nicht auf gute Kommunikation und schriftliche Anweisungen zu harfen, aber es ist auch, wie man Probleme in diesem Bereich vermeidet. Ihre Mieter sollten wissen, wann und wie ein Wartungsproblem gemeldet wird. Je einfacher Sie den Prozess machen, desto besser. Sie brauchen eine Vorstellung davon, wie bald Sie reagieren werden, sowohl während eines normalen Arbeitstages als auch nachts oder am Wochenende. Wissen wird Beschwerden reduzieren. Wenn Sie Reparaturanbieter anrufen, legen Sie Wert darauf, dass sie auf Ihre Mieter reagieren und Sie auf dem Laufenden halten, wenn Probleme dabei auftreten.

• konsistente und faire Durchsetzung von Vorschriften: Bevorzugung einiger Mieter gegenüber anderen nicht oder nur die Regeln durchsetzen, die Sie am meisten stören. Jedes Mal, wenn Sie die schriftlichen Leasingregeln nicht einhalten, schwächen Sie Ihre Fähigkeit, dies in Zukunft zu tun. Es könnte zurückkommen, um dich zu verfolgen, wenn dir alles recht ist.
• Regelmäßige und informative Kommunikation mit den Mietern: Vom Türblatt bis zur E-Mail ist das kein Problem. Sie können mit Ihren Mietern kommunizieren, unabhängig von ihren Zeitplänen. Soziale Websites verändern viele Dinge, und das ist einer von ihnen. Die Kommunikation mit Ihren Mietern über Facebook, Twitter, Google+ und andere soziale Websites stärkt Ihre Beziehungen. Sie können sogar einen Twitter-Account verwenden, um direkt mit ihnen über Reparaturen und andere Bedenken zu kommunizieren.

Ein Ausfall in einem dieser Bereiche führt zu unzufriedenen Mietern, niedrigeren Belegungsraten, erhöhten Marketingkosten und einer geringeren Kapitalrendite. Ein Immobilienverwalter, der bei diesen Aufgaben nicht durchgehend gute Leistungen erbringt, wird wahrscheinlich vom Eigentümer ersetzt.

Wenn Sie Ihren Mietern die Möglichkeit einer Mietzahlung bieten, wie zum Beispiel die Verwendung von Kreditkarten, ist dies ein großartiges Treueprogramm. Ja, es kostet Geld, aber sie tun es normalerweise nicht, wenn sie es nicht müssen. Außerdem können Sie normalerweise einen kleinen Prozentsatz als Höflichkeitsgebühr hinzufügen, um ihre Karte zu verwenden.

Es gibt einige Online-Ressourcen, die die Kreditkarten-Services sowie Online-Mieter-Anwendungen, Hintergrund-Checks und mehr anbieten. Ihre Mieter können sich online bewerben, ihre Miete online bezahlen und in einigen Fällen sogar ihre Miete online verlängern.

Diese Dienste können das Geld wert sein.

Mehr über die Nutzung sozialer Websites mit Mietern

Es gibt andere gute Gründe, Facebook und Twitter für die Kommunikation mit Ihren Mietern zu nutzen. Die eigentliche Natur der sozialen Websites ist über das Teilen. Wenn Sie eine gute Online-Interaktion mit einem Mieter haben, können Sie ihn teilen und Sie genießen eine Marketingmöglichkeit.

Natürlich schneidet dieses Schwert in beide Richtungen. Wenn es eine Beschwerde oder ein Problem gibt, MÜSSEN Sie es schnell und aggressiv ansprechen, um den Mieter glücklich zu machen. Sie möchten, dass sie mitteilen, dass Sie sich um das Problem gekümmert und es nicht vermieden haben. Sie können nach einem Fehler tatsächlich einen besseren Eindruck machen, wenn sie sehen, dass Sie Ihre Mieter glücklich machen wollen.

Sie sollten die sozialen Websites auf Erwähnungen von Ihnen und Ihren Mieteinheiten überwachen. Sie werden Probleme nicht immer direkt an Sie richten.

Sie zu fangen und zu lösen, wird in der Öffentlichkeitsarbeit einen langen Weg zurücklegen.