Das Retail Rush

Dank der Aufmerksamkeit der Medien sind wir uns alle bewusst, dass Ladengeschäfte in der Regel am Black Friday in den Vereinigten Staaten eine enorme Zunahme des Verkehrs zu verzeichnen haben. Online-Händler sehen auch am folgenden Montag einen dramatischen Umsatzanstieg. Dieses Mal zwischen Thanksgiving und Weihnachten kann ein ständiger Strom von Kunden bedeuten. Allerdings sind Feiertage nicht unbedingt die einzige geschäftige Zeit für bestimmte Arten von Einzelhändlern.

Wenn die Schüler zurück in die Schule gehen, sehen sich Ihre lokalen Einzelhändler wahrscheinlich einer Flut von Kunden gegenüber. College-Buchhandlungen arbeiten zwei bis vier Mal im Jahr mit einem Einzelhandels-Rush. Sportgeschäfte können nach einem riesigen Ballspiel einen Umsatzanstieg erleben. Unabhängig davon, in welchem ​​Geschäftssegment Ihr Geschäft klassifiziert werden kann, haben wir alle Spitzenumsätze.

Obwohl der Spitzenzeitraum Ihres Geschäfts als etwas Spezifisches bezeichnet werden kann, ist jeder Einzelhandels-Ansturm der Zeitraum, in dem Einzelhändler mit einer überdurchschnittlich hohen Anzahl von Kunden und Verkäufen betroffen sind. Für einige Einzelhändler kann es ziemlich stressig sein. Für die Unvorbereiteten kann es geradezu katastrophal sein. Verwenden Sie die folgenden Tipps, bevor Sie Ihren nächsten Einzelhandelssturm erleben, um Gelassenheit zu maximieren und Kopfschmerzen zu minimieren.

Stock Up

Vergewissern Sie sich, dass im Geschäft genügend Taschen, Geschenkpapier, Kassenband, Farbbänder / Tinte, Geschenkgutscheine und alle notwendigen Büromaterialien vorhanden sind.

Untersuchen Sie die Bestände. Überprüfen Sie den Open-to-Buy-Plan, prüfen Sie das Budget des Geschäfts und sortieren Sie alle Impulselemente und andere Top-Verkäufer nach, um aus dem zusätzlichen Exposure Kapital zu schlagen. Überprüfen Sie die Währung in den Kassen und bestimmen Sie, wie viel Kasse Sie behalten sollten.

Aufräumen

Wenn Sie erwarten, eine Menge Waren für Ihre Spitzenverkaufszeit zu erhalten, reorganisieren und bereinigen Sie den Lagerempfangsbereich.

Wenn häufig verwendete Gegenstände zugänglich sind, wird Stress während des Einzelhandels-Ansturms reduziert. Ein unordentlicher Arbeitsraum schafft nur Chaos und Verwirrung.

Führen Sie alle erforderlichen Wartungsarbeiten aus, bevor Sie mit der Arbeit beginnen, damit das Geschäft optimal aussieht. Ersetzen, reparieren oder reparieren Sie abgenutzte Ladeneinrichtungen. Planen Sie die zu polierenden Böden oder reinigen Sie die Teppiche. Ein frischer Anstrich wird auch einen langen Weg gehen, Wände aufzupolieren. Vergewissern Sie sich, dass die Beleuchtung ordnungsgemäß funktioniert.

Mitarbeiter bis

Trainieren Sie die neuen Mitarbeiter rechtzeitig vor Beginn der Saison. Stellen Sie sicher, dass Sie in Spitzenzeiten genügend Mitarbeiter einplanen. Da die Zahl der Menschen, die zu Fuß gehen, steigt, ist es wichtig, dass diese neuen Kunden nicht Ihre gesamte Aufmerksamkeit von den Stammkunden abziehen.

Ladendiebstahl kann zu diesem Zeitpunkt eine größere Bedrohung darstellen. Ziehen Sie daher in Erwägung, die Sicherheit des Ladens anzuheben oder zu erhöhen.

Ruhen Sie sich aus

Erinnern Sie Ihre Mitarbeiter (und sich selbst) daran, dass sie, um eine positive Atmosphäre für die Kunden zu schaffen, gut ausgeruht, angenehm und auf jede schwierige Situation vorbereitet sein müssen.Der beste Weg, um Stress zu schlagen, ist reichlich Ruhe zu bekommen.

Denken Sie daran, Pausenpläne während des Einzelhandels-Ansturms beizubehalten. Nur zehn Minuten von der Verkaufsfläche entfernt kann ein Verkäufer erneuert werden. Planen Sie eine Party, um nach der hektischen Zeit mit dem Personal zu feiern.

Sie sollten auch für ihre harte Arbeit belohnt werden.

Nach dem Climax

Erwarten Sie eine Reihe von Rücksendungen, die unmittelbar auf den Einzelhandelseinsatz Ihres Geschäftes folgen. Je mehr Sie verkaufen, desto mehr Renditen erhalten Sie. Berücksichtigen Sie abhängig von der Größe Ihres Einzelhandelsgeschäfts die Zuordnung eines bestimmten Bereichs oder eines oder mehrerer Mitarbeiter ausschließlich für Retouren. Dadurch werden die verbleibenden Mitarbeiter entlastet, um sich mit anderen Kunden zu befassen, Erträge in Verkäufe umzuwandeln und Rückführungsbetrug zu verhindern.

Sobald der Rausch vorbei ist, haben Sie die Gelegenheit, sich zu entspannen und den Atem anzuhalten. Das heißt nur für einen Moment. Wenn Ihr Unternehmen nach der Hauptsaison nicht schließt, sollten Sie die Leistung von Verkauf und Personal bewerten und messen. Dann ist es an der Zeit, mit der Vorbereitung und Planung für den nächsten Spitzenumsatz und die nächste Weihnachtsgeschäftssaison zu beginnen.