Sicher - Möglichkeiten zum Aufbau Ihres Empfehlungsgeschäfts

Ein kleines Unternehmen zu entwickeln ist harte Arbeit, besonders wenn es um Marketing und Verkauf geht. Die Vertriebsfunktion selbst ist ein zeitaufwendiger Prozess, der ständig Ihren "Verkaufstrichter" mit frischen, qualifizierten Interessenten füllen muss. Die besten qualifizierten Leads aus Ihrem Unternehmen zu finden, kommt normalerweise nicht aus einer kalten Kontaktsituation, sondern aus dem Aufbau eines starken Empfehlungsgeschäfts.

Empfehlungen sind aus den folgenden Gründen für die meisten kleinen Unternehmen sinnvoll:

• Empfehlungsmarketing reduziert Ihre Vertriebskosten und Ihren Verkaufszyklus. Mit weniger Zeiterwartungen kann sich Ihr Kleinunternehmen auf Kunden und deren Einflussbereich konzentrieren.
• Verweise können Ihren zufriedenen Kunden zufrieden stellen. Der Zyklus wird mit zufriedenen Kunden fortgesetzt, die andere auf Ihr Unternehmen verweisen.
• Überweisungen erhöhen Ihren Umsatz. Laut dem weltbekannten Vertriebstrainer Tom Hopkins, in "Sales Prospecting for Dummies", liegt Ihre Abschlussquote für nicht qualifizierte Leads bei 10 Prozent im Vergleich zu einem 60-prozentigen Close-Ratio mit Referenz-Leads.

Geschäftsempfehlungen aus Mundpropaganda-Marketing sind leistungsfähig und kosteneffektiv. Alles, was Sie wirklich brauchen, um einen kontinuierlichen Strom von Empfehlungen zu schaffen, sind zufriedene Kunden, die sich gezwungen fühlen, ihre Erfahrungen mit anderen zu teilen.

Wenn also die Aussicht, das Empfehlungsende Ihres Unternehmens aufzubauen, so verlockend ist, warum tun das so wenige Unternehmen? Weil sie den falschen Ansatz beim Aufbau von Empfehlungen verwenden und nur begrenzten Erfolg haben.

Befolgen Sie diese Tipps, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen in der Lage ist, Verweise erfolgreich zu erstellen.

1. Festlegen eines Ziels

Messen Sie im Unternehmen die Ergebnisse, um die Leistung zu verbessern. Setzen Sie ein klares Ziel mit einer Zeitleiste. Beispiel: 10% mehr Empfehlungsgeschäft in den nächsten 10 Wochen.

2. Perfektes Timing

Konventionelle Verkaufsweisheiten behaupten, dass die beste Zeit, um nach der Überweisung zu fragen, unmittelbar nach dem Abschluss ist.

Diese Taktik ist viel zu aggressiv. Geben Sie Ihren Kunden Zeit, um Ihren Service oder Ihr Produkt zu erfahren, bevor Sie eine Überweisung beantragen. Fragen Sie nach der Überweisung nur dann, wenn Ihr Kunde bereits mit Ihrem Unternehmen zufrieden ist.

3. Fokus auf die Top 20

Nicht alle Kunden sind Empfehlungskandidaten. Finden Sie die besten 20%, die sich über Ihr Unternehmen freuen und fragen Sie nach Empfehlungen. Stellen Sie sicher, dass ihr Netzwerk der Typ des gewünschten Clients ist.

4. Geben Sie und erhalten Sie

Geben Sie Ihren Kunden zusätzlichen Service und Follow-up-Support, bevor Sie um Empfehlungen bitten. Wenn Sie Ihren Kunden bereitwillig geben, werden sie den Gefallen zurückgeben.

5. Identifizieren Sie den richtigen Kundentyp

Informieren Sie Ihre Kunden über die Art von Kunden, denen Sie helfen können. Bieten Sie ein klares Bild der Demografie des Kunden, um Ihr Empfehlungsmarketing zu unterstützen.

6. Erstellen Sie ein Prämienprogramm

Bieten Sie Ihren überweisenden Kunden regelmäßig eine besondere Prämie. Wenn ein Kunde Ihnen 5 Verkäufe anbietet, bieten Sie ihm etwas Besonderes an, z. G. Rabatte.

7. Danksagung

Lisa A. Maini, Präsidentin von My Marketing Manager, empfiehlt Unternehmen, Vertrauen aufzubauen, um Empfehlungen zu erstellen. Lisa sagt: "Erstellen Sie einen einfachen Dankesbrief, der personalisiert und an jede Empfehlung, die Sie erhalten, gesendet werden kann.

Behandeln Sie Ihre Empfehlungsquellen mit äußerster Sorgfalt, und Sie werden nicht nur eine Vertrauensbasis aufbauen, sondern auch Ihre Tür. "

Diese Tipps sind einfach, aber wenn sie regelmäßig ausgeführt werden, können sie Ihr Empfehlungsgeschäft vorantreiben und Umsatzerlöse erzielen. Starten Sie noch heute und beobachten Sie, wie Ihre Empfehlungen wachsen.

Herausgegeben von Alyssa Gregory.