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Es tut immer etwas weh, wenn Geld von Ihrem Konto abgezogen wird. Aber wenn diese Anklagen unerwartet sind, ist es besonders beunruhigend: Sie könnten sich machtlos fühlen, die Transfers zu stoppen, und Sie wissen vielleicht nicht einmal, wohin das Geld geht. Transaktionen können für längst vergessene Abonnements oder betrügerische Gebühren gelten.
Wie können Sie verhindern, dass Gebühren auf Ihr Bankkonto eintreffen? Mit Debit- und Kreditkarten ist es etwas einfacher - es gibt ein Ablaufdatum, das den Dingen schließlich ein Ende bereiten wird.
Wenn Händler Ihre Bankkontoinformationen verwenden, um direkt auf Ihr Konto zuzugreifen, müssen Sie proaktiv vorgehen, um weitere Kosten zu vermeiden.
Betrügerische Gebühren
Wenn es sich bei einer Überweisung aus Ihrem Bankkonto eindeutig um Betrug handelt, ist die Lösung einfach: Wenden Sie sich an Ihre Bank, und teilen Sie ihnen mit, dass Sie Betrug vermuten. Die Bank sollte das Problem lösen oder das Geld (zumindest vorübergehend) innerhalb von 10 Tagen ersetzen. Um vollen Schutz zu erhalten, müssen Sie Ihre Bank innerhalb von 60 Tagen benachrichtigen - danach müssen Sie möglicherweise mit den Gebühren leben (die Frist beträgt zwei Tage für Debitkartentransaktionen). Lesen Sie für weitere Informationen Ihren Schutz vor Betrug und Fehlern bei elektronischen Bankgeschäften.
Händler halten nicht
Manchmal wissen Sie, wohin das Geld geht - und Sie haben sogar einem Händler die Erlaubnis erteilt, Geld von Ihrem Konto einzuziehen -, aber Sie möchten verhindern, dass zusätzliche Gebühren anfallen. Konto. Vielleicht haben Sie Ihre Meinung darüber geändert, von welchem Konto Sie bezahlen sollen, oder Sie verwenden den Service, für den Sie in Rechnung gestellt werden, nicht mehr.
Der erste Schritt besteht darin, mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen und sie aufzufordern, die Belastung Ihres Kontos zu beenden. Jedes seriöse Outfit sollte glücklich sein, Sie nicht mehr zu bezahlen. Wenn ein Anruf oder eine Online-Anfrage nicht funktioniert, senden Sie eine Anfrage schriftlich und verfolgen Sie die Lieferung der Anfrage. Bewahren Sie Kopien aller Korrespondenz mit dem Händler auf - möglicherweise müssen Sie Ihre Bemühungen später dokumentieren.
Musterbrief an Händler
Sie brauchen bei diesen Anfragen nicht zu schick zu werden. Sei höflich, kurz und auf den Punkt. Wenn sie Ihre Anfrage nicht erfüllen, ist es selten, weil Sie unklar waren - es ist eine Frage, ob sie bereit sind oder nicht, Sie aufzuladen.
DATUM
VENDOR NAME
Bitte kündigen Sie mein Abonnement und alle zukünftigen Zahlungen sofort. Meine Kontonummer ist ########. Ich widerrufe jede Autorisierung, mein Bankkonto bei BANKNAME zu belasten. Bitte senden Sie mir etwaige ausstehende Anforderungen per Post zu.
Danke,
UNTERSCHRIFT
Arbeiten Sie mit Ihrer Bank
Wenn sich die Anbieter weigern, Ihr Bankkonto nicht mehr zu belasten, lassen Sie Ihre Bank diese Zahlungen verhindern. Genau wie Sie die Zahlung eines Schecks abbrechen, der verloren gegangen ist, können Sie die Zahlung für elektronische Zahlungen einstellen.
Wenden Sie sich dazu mindestens drei Tage vor Eingang der Zahlung an Ihr Konto an Ihre Bank.Stellen Sie Informationen zum Rechnungssteller bereit, und fordern Sie an, dass die Transaktion abgelehnt wird. Erklären Sie, dass Sie diese Gebühren nicht länger genehmigen und dass Sie den Rechnungssteller schriftlich benachrichtigt haben (ohne Erfolg). Möglicherweise müssen Sie eine Dokumentation vorlegen. Aus diesem Grund sollten Sie Kopien von allem aufbewahren und die Zustellung verfolgen (mit zertifizierter Post, UPS, FedEx usw.).
Für diese Anfrage kann eine Gebühr anfallen. Ihre Bank kann auch verlangen, dass Sie eine offizielle Anfrage schriftlich einreichen. Fragen Sie den Kundendienstmitarbeiter, was erforderlich ist, um sicherzustellen, dass keine weiteren Kosten für Ihr Konto anfallen. Sie benötigen möglicherweise ein bestimmtes Formular oder einen einfachen Brief, um Ihre Anfrage zu vervollständigen.
Wenn alles andere fehlschlägt (oder wenn Rechnungssteller Ihr Konto über längere Zeiträume belasten - was es schwierig macht, den Überblick zu behalten), können Sie Ihr Konto jederzeit schließen und ein anderes Konto eröffnen.
Beispielschreiben an die Bank
Um Ihre Bank anzuweisen, Gebühren von Ihrem Konto abzuwenden, verwenden Sie entweder ein von Ihrer Bank bereitgestelltes Formular oder ändern Sie den unten stehenden Text, um Ihre Situation anzupassen.
DATUM
BANKNAME
Bezüglich Konto ########.
Bitte beenden Sie die Zahlung auf (oder verhindern Sie) zukünftige Zahlungen an BILLER NAME von meinem Girokonto. Ich ermächtige BILLER NAME nicht, Abhebungen von meinem Konto vorzunehmen. Ich habe dem Rechnungssteller mitgeteilt, dass keine weiteren Kosten zu erheben sind siehe beigefügte Dokumentation, sofern zutreffend, und jegliche vorherige Genehmigung wird nicht mehr erteilt.
Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn etwas anderes erforderlich ist, um diese Anfrage zu erfüllen.
Danke,
UNTERSCHRIFT
Probleme vermeiden
Es ist bequem, Rechnungen elektronisch zu bezahlen - vor allem, wenn der Rechnungssteller die ganze Arbeit erledigt und Geld abhebt, wenn die Rechnung fällig ist. Es kann jedoch zu Fehlern kommen, und die Angabe Ihrer Kontoinformationen bietet Ihrem Rechnungssteller viel Leistung.
Wenn Sie Probleme in der Zukunft vermeiden möchten, sehen Sie nach, ob es eine Möglichkeit gibt, Ihre Rechnungen elektronisch zu bezahlen - aber nur dann, wenn Sie sich für die Zahlung entscheiden. Das Online-Zahlungssystem Ihrer Bank ermöglicht es Ihnen, automatisch wiederkehrende Zahlungen an einen Händler einzurichten, und Sie können diese Zahlungen jederzeit problemlos stornieren.
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