Video: Was sind die Chancen, was die Risiken der Werbung im Internet? (brand eins: Marketing) 2024
Für Kleinunternehmer bietet Internetwerbung eine Reihe von Vorteilen. Zum einen ist es schnell und billig. Webbasierte Werbung ist ebenfalls flexibel. Internetanzeigen können verwendet werden, um eine kleine Gruppe oder ein Massenpublikum zu erreichen. Doch Online-Werbung hat auch Fallstricke. Die Internet-Werbung eines Unternehmens könnte die Rechte anderer verletzen und eine Klage gegen das Unternehmen auslösen.
Noch geltende Gesetze
Im Vergleich zu herkömmlichen Werbemethoden kann das Internet sehr informell erscheinen.
Angesichts dieser scheinbar entspannten Atmosphäre könnten Sie denken, dass die Regeln, die für traditionelle Werbung gelten, nicht relevant sind. Sie brauchen sich bei der Werbung im Internet nicht um Dinge wie Diffamierung und Urheberrechtsverletzungen zu sorgen, oder? Die Antwort ist ja, das tust du! Die Gefahren der Werbung sind im Wesentlichen gleich, egal ob Sie online oder über herkömmliche Medien werben. Fehler in der Werbung können zu Klagen oder Klagen führen, die auf Verleumdung, Verletzung der Privatsphäre, missbräuchliche Verwendung der Werbeidee einer Person oder Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums beruhen.
Verleumdung
Eine Anzeige, die unwahre und verunglimpfende Aussagen über eine andere Person, ein Unternehmen oder die Produkte eines Unternehmens enthält, kann eine Klage gegen Ihr Unternehmen auslösen. Angenommen, Sie betreiben ein vegetarisches Restaurant. Ihre Spezialität sind Gourmet-Veggie-Burger. Sie veröffentlichen eine Online-Anzeige, die besagt, dass Ihre Veggie-Burger aus frischen Zutaten bestehen.
Sie sind nicht voll von Sägespänen, wie sie das Delectable Diner auf der Straße verkauft. In Wirklichkeit sind die Burger des Delectable Diner frei von Sägemehl. Der Besitzer des Diner verklagt Ihr Unternehmen wegen Beleidigung (eine Art Verleumdung).
Invasion of Privacy
Informationen, die Sie über eine andere Person in einer Anzeige verwenden, können zu einem Ansturm auf die Privatsphäre führen.
Sie könnten dafür verantwortlich sein, dass Sie in die Privatsphäre von Personen eingedrungen sind, wenn Sie eine der folgenden Maßnahmen ergreifen:
- Sie dringen in die privaten Angelegenheiten von jemandem ein.
- Sie verwenden den Namen oder das Bild eines anderen ohne seine Erlaubnis.
- Sie veröffentlichen öffentlich private Informationen über eine Person.
- Sie veröffentlichen öffentlich Informationen über eine Person, die irreführend ist und sie in einem falschen Licht präsentiert.
Hier ist ein Beispiel für eine Werbekampagne, die zu einem Angriff auf die Privatsphäre führen könnte. Susan, eine Kundin von Ihnen, erzählt Ihnen, dass Ihr Restaurant die besten Veggie-Burger in der Stadt hat. Weil Susan dich für einen Freund hält, vertraut sie ihr an, dass ihr Mann gedroht hat, sich von ihr zu scheiden, wenn sie nicht an Gewicht verliert. Susan hat eine Magen-Klammer-Prozedur durchlaufen, um abzunehmen. Sie sagt, dass Ihre vegetarischen Burger ihr einziger Genuss sind.
Sie erstellen eine Online-Anzeige für Ihr Restaurant, die den Namen, das Foto und die Aussagen von Susan über ihren Ehemann und den chirurgischen Eingriff enthält.Sie haben Susans Erlaubnis nicht erhalten, ihre persönlichen Daten in Ihrer Anzeige zu verwenden. Susan kann Ihr Unternehmen wegen Verletzung der Privatsphäre verklagen.
Die Werbeidee von jemand anderem verwenden
Sie könnten auch eine Klage einreichen, wenn jemand eine einzigartige Werbemethode erstellt hat und Sie diese ohne Erlaubnis verwenden.
Angenommen, Sie suchen nach einer kreativen Möglichkeit, Ihr Restaurant zu bewerben. Das Delectable Diner in der ganzen Stadt hat eine neue Werbekampagne mit eingängigen Phrasen, die auf bunten Bannern auf der Website des Restaurants verwendet werden. Sie veröffentlichen eine Anzeige für Ihr Unternehmen im Internet, in der Sie die vom Delectable Diner verwendeten Banner und Phrasen reproduzieren. Das Restaurant verklagt Sie, weil es seine Werbeidee missbraucht hat.
Personen- und Reklamationsschutz
Die oben beschriebenen Ansprüche können unter der Haftpflicht für Personen und Werbung abgedeckt werden. Diese Deckung wird automatisch in eine allgemeine Haftungsrichtlinie aufgenommen. Während Ihre Handlungen wahrscheinlich der Definition von Persönlichkeits- und Werbeverletzungen entsprechen, können sie bestimmten Richtlinienausschlüssen unterliegen. Zum Beispiel wäre keine Deckung vorgesehen, wenn Sie die Handlungen mit der Absicht begangen haben, Schaden zu verursachen.
Verstöße gegen geistiges Eigentum
Geistiges Eigentum umfasst Urheberrechte, Patente, Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsaufmachungen und Geschäftsgeheimnisse. Das Bundesgesetz verbietet die Nutzung dieser Eigenschaft ohne die Erlaubnis des Erstellers. Wenn Sie gegen die Rechte des geistigen Eigentums verstoßen und infolgedessen verklagt werden, ist es unwahrscheinlich, dass die Klage unter Ihre allgemeine Haftungsrichtlinie fällt.
Anklagen, die auf Verletzungen von Rechten an geistigem Eigentum beruhen, sind im Bereich der Personen- und Anzeigenschadenhaftung ausgeschlossen. Die einzige Ausnahme ist eine Verletzung des Urheberrechts, des Triade-Kleides oder des Slogans einer anderen Person, die Sie über einen begehen. Alle anderen Verstöße gegen geistiges Eigentum sind ausgeschlossen.
Auch wenn Verletzungen des geistigen Eigentums nicht explizit unter Körperverletzung oder Sachschadenhaftung (Deckung A) ausgeschlossen sind, sind sie wahrscheinlich auch dort nicht erfasst. Um unter Deckung A versichert zu sein, muss ein Anspruch oder eine Klage Körperverletzung oder Sachschaden mit sich bringen. Rechtsstreitigkeiten, die auf Verstößen gegen geistiges Eigentum beruhen, beinhalten selten Vorwürfe von Körperverletzungen oder Sachschäden (wie diese Begriffe in der Haftungsrichtlinie definiert sind).
Anklagen wegen geistiger Eigentumsrechte können teuer sein. Daher müssen Sie vorsichtig sein mit der Verwendung von Inhalten, die jemand anderem gehören. Sie können einer Klage unterliegen, wenn Sie schriftliche Inhalte, Symbole, Bilder usw. ohne die Zustimmung des Eigentümers reproduzieren oder verwenden. Angenommen, Sie finden ein Foto, das Ihnen im Internet gefällt. Sie fügen das Foto in die Menüs ein, die Sie in Ihrem Restaurant verwenden. Leider ist das Foto urheberrechtlich geschützt, und Sie haben keine Erlaubnis erhalten, es vom Urheberrechtsinhaber zu verwenden. Der Urheberrechtsinhaber kann Ihr Unternehmen wegen Urheberrechtsverletzung verklagen.
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