Einzelhandel Assistant Store Manager Job Description

Eine wirklich wichtige Rolle in der heutigen Einzelhandelsumgebung. Der stellvertretende Filialleiter verbringt seine Zeit damit, an der Frontlinie zu arbeiten, wo die ganze Aktion stattfindet. Der Manager des Einzelhandelsgeschäfts oder der Ladenbesitzer macht die Pläne und die Strategie für das Geschäft, aber es ist der Assistent des Ladengeschäftes, der dies ausführt. Manchmal falsch bezeichnet als "Schlüsselhalter" (falsch, weil das, was wir von einem Assistenten-Manager erwarten und benötigen, ganz anders ist als ein Schlüsselhalter), erhält diese Position die Servicekultur des Geschäfts aufrecht, während der Manager abwesend oder weg ist.

Erforderliche Fähigkeiten:

• Fertigkeiten der Menschen . Fähigkeit, Mitarbeiter motiviert zu halten, die Dinge zu tun, die für den Erfolg des Geschäfts notwendig sind. Sie müssen Lob mit Korrektur ausgleichen können. Je besser Ihre Fähigkeiten sind, desto besser können Sie Ihr Team entwickeln.
• Führungsqualitäten . Werden die Mitarbeiter Ihnen folgen? Werden sie sich bereitwillig Ihrer Autorität unterwerfen? Das kommt von Ihren Führungsqualitäten.
• Autonomie . Etwas, was jeder Mitarbeiter will, aber nur wenige wirklich verdienen, ist Autonomie. Ein Eigentümer muss in der Lage sein, den Laden zu verlassen und zu wissen, dass er sich in guten Händen und sicher befindet. Aber er oder sie muss auch wissen, dass die Kundenerfahrung auch intakt ist. Mit anderen Worten, es gibt keinen Rückgang des Erfahrungsniveaus in Ihren Geschäften, wenn der Eigentümer nicht da ist. Der Assistant Manager spielt eine wichtige Rolle bei der Aufrechterhaltung dieser Erfahrung für den Kunden und den Mitarbeiter.
• Verkaufskompetenzen . Der Assistent Store Manager ist ein Verkaufsleiter im Geschäft. Sie müssen in der Lage sein, die persönliche Verkaufsleistung für das Team nachzuweisen.

• Zeitmanagemen t: Dies ist ein zweifacher: Sie verwalten Ihre Zeit als stellvertretender Filialleiter und verwalten die Zeit Ihrer Mitarbeiter. Der Filialleiter erstellt Zeitpläne, bestellt Verbrauchsmaterialien und schreibt Berichte, aber der Assistent Filialleiter führt alle diese Pläne aus.
• Entscheidungskompetenzen : Wenn Sie mit Mitarbeitern, Kunden, Eigentümern oder anderen Managern arbeiten, müssen Sie Entscheidungen treffen, die jeden Tag die Gewinne des Geschäfts negativ oder positiv beeinflussen. Ein Assistant Store Manager muss sich auf seine Entscheidungen verlassen können und schnell und effizient handeln können.

• Mathematik : Der Einzelhandel ist ein Zahlenspiel und je besser Sie die Zahlen analysieren und untersuchen, desto höher ist Ihre Erfolgsquote. Von einem Filialleiter und dem stellvertretenden Filialleiter sollte erwartet werden, dass er in der Lage ist, Strategie aus Gewinn- und Verlustrechnungen zu lesen, zu interpretieren, zu analysieren und zu planen.
• Sprechen und Schreiben : Ein direkterer Ausdruck von Kommunikationsfähigkeiten muss ein Filialleiter in der Lage sein, seine Vision, seinen Plan und seine Strategie für das Geschäft zu artikulieren.Der Geschäftsleiter sollte sich nicht nur vor einer Gruppe wohlfühlen, sondern auch Rechtschreibung, Grammatik und Diktion müssen erstklassig sein. Mitarbeiter folgen Menschen, die inspirieren können.
• Servicefähigkeiten : Jede Woche wird ein Kunde gebeten, mit einem Manager zu sprechen. Die Fähigkeiten des Assistant Store Managers müssen nicht nur im Umgang mit Kunden gut ausbalanciert sein, sondern auch die Fähigkeit, andere zu unterrichten (siehe oben). Der Filialleiter ist für die Schaffung einer Servicekultur im Geschäft verantwortlich und der stellvertretende Filialleiter ist für die Aufbewahrung verantwortlich.

Erforderliche Ausbildung:

Während viele Unternehmen einen Bachelor-Abschluss für kompetenzspezifische Rollen benötigen, besteht der beste Teil des Einzelhandels darin, dass Sie Ihre Fähigkeiten und Werte für die Organisation ohne Abschluss unter Beweis stellen können.

Es gibt nur wenige Grade (unter Tausenden), die jemanden speziell darauf vorbereiten, ein Einzelhandelsmanager zu sein. Die meisten Manager haben jahrelang als Vertriebsmitarbeiter gearbeitet, was die beste Vorbereitung ist. Lassen Sie jedoch keine jahrelange Erfahrung die oben aufgeführten Fähigkeiten übertrumpfen. Mit anderen Worten, nur weil jemand schon lange im Einzelhandel ist, bedeutet das nicht, dass er oder sie bereit ist, andere zu führen.

Vergütung:

In der Regel beläuft sich die Vergütung für die Rolle eines stellvertretenden Filialleiters auf 25.000 bis 35.000 USD pro Jahr. Das breite Angebot ist mehr auf die Anzahl der Mitarbeiter und die Größe des Standorts als auf alles andere zurückzuführen. Gute Vergütungspläne haben zwar große Anreize, zusätzliche Einnahmen für die Leistung zu erzielen. Der stellvertretende Filialleiter sollte für seine Fähigkeit entlohnt werden, Umsatz und Gewinn im Geschäft zu generieren und gleichzeitig eine hohe Servicekultur aufrechtzuerhalten.

Anders als der Filialleiter sollte der stellvertretende Filialleiter für seine persönlichen Verkäufe entschädigt werden. Er oder sie ist der Verkaufsleiter und sollte als solcher behandelt werden.