Einzelhandel Beruflicher Werdegang: Assistant Store Manager

Jedes Geschäft hat einen Manager und die Aufgabe eines Assistant Managers ist es, sie zu unterstützen. Es ist eine gute Position für Einzelhandelsangestellte, die Erfahrung haben und nach einem Förderungsweg ohne die Notwendigkeit einer höheren Ausbildung suchen.

Als Assistant Manager wird Ihr Job mit Belohnungen und Herausforderungen gefüllt. Sie werden mehr bezahlt als andere Mitarbeiter im Geschäft und erhalten mehr Verantwortung, aber Sie müssen auch Entscheidungen im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden treffen.

Für die richtige Person kann eine Assistenzmanagerposition eine lohnende Berufswahl sein.

Was macht ein Assistant Manager?

Die Funktion des Assistant Store Managers besteht darin, den Manager im täglichen Betrieb eines Einzelhandelsgeschäfts zu unterstützen. Ihre Aufgabe ist es, Mitarbeiter zu beaufsichtigen, mit Kunden zusammenzuarbeiten und bei der Umsetzung der Richtlinien des Managers und des Eigentümers zu helfen.

• Sie sorgen dafür, dass das Filialpersonal einen außergewöhnlichen Kundenservice bietet. Dies beinhaltet die Beantwortung von Fragen und Unterstützung bei der Produktauswahl, bei Käufen und Rücksendungen sowie bei der Bearbeitung von Streitigkeiten.
• Sie tragen dazu bei, dass das Geschäft sauber, gut organisiert und richtig vermarktet wird.
• Sie müssen sicherstellen, dass alle Geschäftsrichtlinien, -verfahren und -kontrollen befolgt werden.
• Sie koordinieren und überwachen die Planung, Organisation und Delegation von Arbeit unter den Mitarbeitern.

Große Kaufhäuser stellen oft mehrere stellvertretende Manager ein und jeder kann für eine bestimmte Abteilung oder ein bestimmtes Segment des Geschäfts zuständig sein.

Sie fungieren oft als primärer Filialleiter und übernehmen die Verantwortung des Filialleiters, wenn sie nicht verfügbar sind.

Kleine Geschäfte dürfen nur einen Assistant Manager haben. Sie werden auch oft gebeten, während einiger Schichten der "Manager im Dienst" zu sein.

Sie können auch aufgefordert werden, Mitarbeiterpläne zu erstellen, den Bestand zu verfolgen und eng mit Schadenverhütungs- und Buchhaltungsmitarbeitern zusammenzuarbeiten.

Einige Geschäfte können Einkauf, Budgetierung und grundlegende Buchhaltung in Ihren Aufgaben enthalten.

Dies ist eine Einzelhandelsposition, also müssen Sie bereit sein, an Wochenenden und Abenden zu arbeiten. Sie können auch aufgefordert werden, an großen Feiertagen zu arbeiten, insbesondere an den belebtesten Einkaufstagen des Jahres.

Zusammenfassung der Erfahrungen

Stellvertretende Manager sollten über starke soziale Fähigkeiten verfügen und in der Lage sein, auftretende Probleme zu bewältigen. Die Fähigkeit, schnell und rationell auf sich ständig ändernde Situationen zu achten, wird Ihnen dabei helfen, erfolgreich zu sein.

Sie müssen Vorkenntnisse im Einzelhandel, Merchandising-Kenntnisse und Verkaufsorientierung haben. Stellvertretende Manager arbeiten sich häufig durch die Ränge eines Geschäfts, beginnend als Angestellter, dann als Abteilungsleiter und als stellvertretender Manager.

Bildung und Aufstieg

Wie bei den meisten Positionen im Einzelhandel ist ein Abitur oder ein GED die einzige Bildungsvoraussetzung. Ein Hochschulabschluss in Wirtschaft oder einem eng verwandten Bereich kann einen Teil der erforderlichen Erfahrung ersetzen.

Sie können diese Position auch als Einstiegsjob ansehen, wenn Sie eine Karriere in der Filialleitung anstreben. Hochschulabsolventen mit einem Handels- oder Wirtschaftsabschluss können als stellvertretender Manager beginnen, um praktische Erfahrungen in der Branche zu sammeln.

Vergütung und Vergünstigungen

Stellvertretende Manager werden häufig als Vollzeitangestellte eingestellt und können das volle Leistungspaket eines Unternehmens erhalten. Kleine Einzelhandelsgeschäfte benötigen möglicherweise nur Teilzeitarbeitsstunden und bieten keine Vorteile.

Die Bezahlung für einen Assistant Manager variiert stark zwischen den einzelnen Geschäften. Das Verkaufsvolumen und der Standort des Ladens sowie Ihre Erfahrung werden berücksichtigen, wie viel Geld Ihnen angeboten wird.

In den meisten Fällen basiert die Bezahlung auf einem Stundensatz, obwohl größere Geschäfte ein Gehalt anbieten können. Der Nachteil bei Angestelltenpositionen ist, dass viele Manager über 40 Stunden ohne zusätzliche Vergütung arbeiten müssen.

Obwohl es sich ändert, können stellvertretende Manager aufgrund der für den Job erforderlichen Verantwortung weit über den derzeitigen Mindestlohn hinausgehen. Einige stellvertretende Manager sind sehr gut bezahlt und laut dem US Bureau of Labor Statistics lag der Medianlohn für "First-Line Supervisors of Retail Workers" im Jahr 2015 bei 18 Dollar. 42 eine Stunde.