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Es gibt nicht viele US-amerikanische Branchenführer, die mehr über den Aufbau einer Handelsmarke von Weltrang wissen als Starbucks-Gründer und CEO Howard Schultz. Wenn Howard Schultz spricht, hören Wirtschaftsführer und Einzelhandelsmanager auf der ganzen Welt zu. Schultz 'Kommentare darüber, was es zum Erfolg braucht, sind für alle CEOs das Manna vom Himmel, denn sie sind es, die Starbucks zu einer der wertvollsten Einzelhandelsmarken der Welt gemacht haben.
Mehr als nur eine Kaffee- und Konditorei, sind Starbucks-Läden auf der ganzen Welt für ihre einzigartige Marken-Kundenerfahrung bekannt, die mehr eine Lebensweise ist und sich unter der Führung von Shultz vorgestellt. Die Führungsgrundsätze und -prinzipien, die Schultz (und die Weltklasse-Marke Starbucks) geleitet haben, stammen aus Interviews, Reden und Büchern der letzten vier Jahrzehnte.
Im Folgenden finden Sie eine Sammlung der inspirierendsten und aufschlussreichsten Howard Schultz-Zitate zum Aufbau der Marke Starbucks.
Howard Schultz zitiert den Aufbau einer Weltklasse-Marke
- "Was Starbucks rund um den Kaffee geschaffen hat, ist eine Erweiterung der Veranda. Wenn man sich Großbritannien anschaut, ist der englische Pub eine Erweiterung der Ein anderes Getränk. Unsere Geschäfte sind zu einem Treffpunkt und einem Ort geworden, an dem man Kaffee kaufen kann. "
- "Während wir im Grunde eine Kaffeefirma sind, bietet Starbucks viel mehr als die beste Tasse Kaffee. Wir bieten einen Treffpunkt für Menschen, wo Menschen zusammenkommen und neue Dinge entdecken." > "Starbucks steht für mehr als nur eine Tasse Kaffee."
- "Indem wir unseren Kunden innovative und einzigartige Wege bieten, alle Genres der großartigen Musik zu entdecken und zu erwerben, erweitern wir die Starbucks Experience."
- Wie wir mit der Musik gezeigt haben, glauben wir, dass Starbucks die Spielregeln für Filmvermarktung und -vertrieb letztendlich ändern kann. "
- " Wir legen Wert darauf, ein Produkt bei Starbucks zu kaufen, indem wir eine kompromisslose Qualität entwickeln und eine persönliche Beziehung aufbauen. mit jedem Kunden. "
- " Starbucks belebt Amerikas Liebesaffäre mit Kaffee wieder, bringt Romantik und frischen Geschmack zurück ins Bier. "
- " Wir haben schon früh daran geglaubt, dass die Interaktion mit Starbucks die Erfolg der Br und. "
- " Wir haben kein Patent auf irgendetwas, was wir tun, und alles, was wir tun, kann von jemand anderem kopiert werden. Aber Sie können nicht das Herz und die Seele und das Gewissen des Unternehmens kopieren. "
- " Wir betrachten die Marke nicht als Werbung, sondern alles, was wir tun, kommuniziert, wer Starbucks ist. Der Ort, die physische Umgebung, ist wirklich eine Erweiterung der Marke und für den Erfolg des Unternehmens sehr wichtig."
- " Was auch immer Ihre Kultur, Ihre Werte oder Ihre Leitprinzipien sind, Sie müssen Schritte unternehmen, um sie frühzeitig in die Organisation einzubringen, damit sie jede Entscheidung, jeden Auftrag und jedes strategische Ziel leiten können. "
- " Der Geschmack unseres Kaffees hat wirklich ein so hochwertiges Erlebnis geschaffen, dass wir Menschen in den letzten 20 Jahren davon überzeugen konnten, dass es immer noch ein sehr guter Wert ist, obwohl es teurer ist als der traditionelle Kaffee, den man findet. ein Diner. "
- " Kaffee wird immer der Kern dessen sein, was wir tun. So viele Unternehmen haben Fehler gemacht, indem sie sich nicht an ihre Marke gehalten haben, und sie glauben an ihre eigene Presse. Das werden wir nicht sein. "
- " Wenn Sie ein großartiges Unternehmen aufbauen wollen, müssen Sie den Mut haben, große Träume zu träumen. Wenn Sie kleine Träume träumen, können Sie vielleicht etwas Kleines bauen. Für viele ist das genug. Aber wenn Sie eine weitreichende Wirkung und bleibenden Wert erzielen wollen, seien Sie mutig. "
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