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Wie sie sagen, macht jeder Fehler. In vielen Situationen können Sie Ihren Fehler korrigieren oder einfach vergessen und weitermachen. Ein Fehler bei der Arbeit ist jedoch schwerwiegender. Es kann einen schrecklichen Effekt auf Ihren Arbeitgeber haben. Es kann zum Beispiel eine Beziehung mit einem Kunden gefährden, ein rechtliches Problem verursachen oder die Gesundheit oder Sicherheit von Menschen gefährden. Die Auswirkungen werden letztendlich auf Sie übertragen. Es genügt nicht, den Fehler einfach zu korrigieren und fortzufahren.
Wenn Sie bei der Arbeit einen Fehler machen, kann Ihre Karriere davon abhängen, was Sie als Nächstes tun. Hier sind die Schritte, die Sie ergreifen sollten:
1. Gib deinen Fehler zu: Sobald du feststellst, dass etwas schiefgegangen ist, sag es sofort deinem Boss. Die einzige Ausnahme ist natürlich, wenn Sie einen unbedeutenden Fehler machen, der niemanden berührt oder Sie ihn beheben können. Versuchen Sie andernfalls nicht, Ihren Fehler zu verbergen. Wenn Sie das tun, können Sie am Ende viel schlimmer aussehen, und andere könnten Sie sogar einer Vertuschung vorwerfen. Vorwärts zu sein zeigt Professionalität, eine Eigenschaft, die die meisten Arbeitgeber sehr schätzen.
2. Präsentieren Sie Ihren Chef mit einem Plan, um den Fehler zu korrigieren: Sie müssen sich einen Plan einfallen lassen, um Ihren Fehler zu korrigieren und ihn Ihrem Vorgesetzten zu präsentieren. Hoffentlich können Sie etwas zusammenfügen, bevor Sie sich ihr zum ersten Mal nähern, aber verschwenden Sie keine Zeit, wenn Sie es nicht können. Versichern Sie ihr, dass Sie an einer Lösung arbeiten. Dann, sobald Sie wissen, was Sie tun müssen, präsentieren Sie es.
Seien Sie sich darüber im Klaren, was Sie Ihrer Meinung nach tun sollten und was Sie von den Ergebnissen erwarten. Teilen Sie Ihrem Vorgesetzten mit, wie lange die Implementierung dauert und welche Kosten anfallen. Stellen Sie sicher, dass Sie einen "Plan B" haben, falls Ihr Chef "Plan A" abschießt. Ein Fehler zu machen ist nie eine gute Sache, verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihre Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
3. Richten Sie Finger nicht auf andere: In einer teamorientierten Umgebung besteht eine gute Chance, dass auch andere Personen für den Fehler verantwortlich sind. Während Menschen in der Regel begeistert sind, für Erfolge zu kreditieren, zögern sie, Fehler zu besitzen. Wenn Sie können, bringen Sie jeden dazu, sich an Ihren Chef zu wenden, um sie darauf aufmerksam zu machen, dass etwas schief gelaufen ist. Leider können Sie das nicht schaffen. Es wird einige Leute geben, die sagen: "Es ist nicht meine Schuld." Es wird dir nicht helfen, mit den Fingern auf andere zu zeigen, selbst wenn sie die Verantwortung für den Fehler teilen. Am Ende wird hoffentlich jede Person für ihre eigenen Handlungen verantwortlich gemacht.
4. Entschuldigen Sie, aber schlagen Sie sich nicht selbst: Es ist ein großer Unterschied, ob Sie Verantwortung übernehmen oder sich selbst verprügeln. Geben Sie Ihren Fehler zu, aber beschimpfen Sie sich nicht, besonders in der Öffentlichkeit.Wenn Sie weiterhin auf Ihren Fehler aufmerksam machen, wird das in den Köpfen der Menschen bleiben. Sie möchten, dass sich Ihr Chef auf Ihre Handlungen konzentriert, nachdem Sie den Fehler gemacht haben, und nicht darauf, dass es überhaupt passiert ist. Seien Sie jedoch vorsichtig, wenn Sie Ihr eigenes Horn spielen wollen. Wenn du darüber brütest, wie du Dinge repariert hast, wird das nicht nur auf deinen ursprünglichen Fehler aufmerksam machen, sondern auch den Verdacht aufkommen lassen, dass du einen Fehler gemacht hast, damit du den Tag retten kannst.
5. Korrigieren Sie den Fehler nach eigenem Ermessen, falls möglich: Wenn Sie von der Überstundenvergütung befreit sind, gehen Sie früh zur Arbeit, bleiben Sie zu spät und verbringen Sie die Mittagspause so lange an Ihrem Schreibtisch, bis Ihr Fehler korrigiert ist. Dies wird nicht möglich sein, wenn Sie ein nicht freigestellter Arbeitnehmer sind, da Ihr Chef Ihnen Überstunden - das 1 1/2-fache Ihres regulären Stundenlohns - für jede Stunde, in der Sie über 40 Stunden pro Woche arbeiten, zahlen muss. Sie wollen sicherlich nicht mehr Ärger aufbringen, indem Sie ihn dazu bringen, diese Anforderung zu verletzen. Holen Sie die Erlaubnis Ihres Chefs, wenn Sie längere Stunden arbeiten müssen.
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