Social Media Mastery für gemeinnützige Organisationen Mit 3 Venues können

Die Welt ist digital vernetzt, was bis vor kurzem für die meisten von uns unvorstellbar war. Es wurde eine "digitale Revolution" und eine "disruptive" Kraft genannt. In der Praxis bedeutet dies, dass "business as usual" nicht mehr relevant oder umsichtig ist.

Gemeinnützige Organisationen müssen sozial werden oder riskieren, dass sie zurückbleiben. Nur weil du klein bist, heißt das nicht, dass du auf der Strecke bleiben musst. Au contraire , es ist an der Zeit, hoch zu stehen und nach der / den Wolke (n) zu greifen.

Ich empfehle drei Content-, Online- und Social-Media-Veranstaltungsorte für jede gemeinnützige Organisation. Sie sind leicht zugänglich und haben ein sehr geringes Risiko.

Um erfolgreich zu sein, brauchen Sie kein großes Marketingbudget oder ein großes bezahltes Personal. Fangen Sie einfach an, verstehen Sie den Zweck jedes Werkzeugs und bauen Sie es auf. Alles was es braucht, ist Zeit und Ausdauer.

Meistern Sie diese drei Online-Spielstätten:

1. Website und Blog

Zweck Ihrer Website: Damit Nutzer Ihre E-Mails erhalten.

Über Ihre Website und Ihren Blog können Sie viele Dinge tun. Es ist der Content-Hub für all Ihre Fundraising und Marketing. Alles, was Sie tun, sollte die Menschen zu Ihrer Website führen. Warum? Weil Sie tun können, was Sie sonst wo nicht leicht tun können. Sie können die E-Mail-Adressen von Personen erfassen.

Sobald Sie eine E-Mail von jemandem haben, können Sie die Nachrichtenübermittlung an diese Leser steuern. Sie müssen nicht darauf warten, dass Sie versehentlich auf Google oder über soziale Medien gefunden werden.

Sie besitzen Ihre E-Mail-Liste und Ihre Website. Sobald die Leute sich angemeldet haben, haben Sie die Erlaubnis, mit ihnen zu kommunizieren. Sie sind nicht Inhaber von Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest oder Instagram. Diese Unternehmen nehmen ständig Änderungen daran vor, wie Sie auf ihre Plattformen zugreifen und Nachrichten austauschen. Du bist ihnen ausgeliefert.

Wie bringt man Leute dazu, sich anzumelden? Indem wir ihnen etwas von Wert anbieten. Nur einen Newsletter zu erhalten, wird es nicht auf dem heutigen Markt treffen, wo die Leute bereits das Gefühl haben, zu viel E-Mail zu erhalten. Denken Sie also an etwas Nützliches oder Spaß. Es könnte eine "How to" -Liste oder ein Video, ein Whitepaper, eine Leseliste, Rezepte, inspirierende Zitate, ein kostenloses Ticket oder was auch immer Sie sich erträumen können.

AKTIONS-TIPP: Bieten Sie eine E-Mail-Anmeldebox nicht nur auf Ihrer Startseite an, sondern auf jeder Seite Ihrer Website. Erwägen Sie darüber hinaus zu bestimmten Zeiten des Jahres einen Popup-Leuchtkasten, der Personen, die Ihrer Liste beitreten, ein besonderes (vielleicht jahreszeitbezogenes) Geschenk bietet.

Stellen Sie diese Einstellung ein, wenn die Leute zum ersten Mal zu Ihnen kommen - vielleicht einmal pro Tag während Ihrer großen Jahresendkampagne (d. H. 4-6 Wochen).

Der beste Ratschlag, den ich gehört habe, ist, wenn Ihr Besucher das Popup abwählt, zeigen Sie es ihr nicht mindestens eine Woche lang wieder.

Die Conversion-Raten werden erhöht, wenn Sie einen Leuchtkasten verwenden, da mehr Personen Ihren Call-to-Action sehen. Ihr Ziel sollte sein, mindestens ein Prozent Ihrer Besucher in Abonnenten umzuwandeln.

Bitten Sie Spender auch um E-Mail-Adressen auf Ihren Antwortgeräten und bei Ereignisanmeldungen.

HINWEIS: Sie möchten, dass Ihre Website sowohl für Ihre Mitarbeiter als auch für Ihre Kunden benutzerfreundlich ist.

Wenn Sie also eine kleine bis mittelgroße gemeinnützige Organisation sind, stellen Sie sicher, dass Sie ein Framework (z. B. Wordpress) haben, das einfach zu aktualisieren und für Mobilgeräte optimiert ist. Es sind viele Vorlagen verfügbar, sodass Sie keine separate Website für mobile Benutzer erstellen müssen.

2. E-Mail-Adresse

Zweck Ihrer E-Mail-Adresse: Damit Nutzer in Ihrem Namen handeln können.

Im Allgemeinen möchten Sie Ihre Inhalte verwechseln. Verwenden Sie die 3: 1-Formel. Senden Sie für jeden Support-Wunsch drei Mitteilungen, die kein Geld verlangen.

Sie können immer noch nach Aktionen fragen (z. B. Bitte retweeten, Bitte unterschreiben Sie dieses Versprechen, Bitte kommentieren Sie, Bitte posten Sie ein Foto, Bitte füllen Sie diese Umfrage aus). Variieren Sie Ihre Nachrichten, um Beziehungen zu vertiefen.

Es gibt drei Möglichkeiten, E-Mails zu verwenden.

• Senden Sie regelmäßig geplante Newsletter oder Blogposts per E-Mail. Mischen Sie den Inhalt erneut. Hier möchten Sie vielleicht, dass der Mix näher bei 7 liegt: 1. Monatlich ist eine gute Frequenz für die meisten Organisationen.
• Senden Sie E-Blasts , wenn Sie besondere Aufmerksamkeit auf etwas richten müssen. Sie können Echtzeitnachrichten senden, die mit Ihrer Sache in Verbindung stehen, die Öffentlichkeit über Ihre Veranstaltung in das Leben Ihrer Organisation oder Ankündigungen über Freiwilligengelegenheiten.
• Senden Sie geplante Fundraising E-Mails. Ein E-Appeal unterscheidet sich von einem Offline-Fundraising-Appell. Es ist viel kürzer. Es basiert auf Visuals. Ob sie geöffnet werden, hängt möglicherweise von der Betreffzeile ab. Außerdem muss die Frage herausspringen. Klar. Prägnant. Auf den Punkt. Was an E-Appeals großartig ist, ist, dass Leute sofort spenden können.

AKTIONS-TIPP: Holen Sie sich einen guten E-Mail-Dienstanbieter, damit Sie Ihre Listen erstellen, Ihre "Geschenke" einfach herunterladen und Ihre E-Mails effizient, koordiniert und zumindest halbautomatisch versenden können.

3. Social Media

Zweck Ihrer sozialen Medien: Um Menschen auf Ihre Website zu bringen und sie dazu zu bringen, in Ihrem Namen zu handeln.

Du brauchst immer noch soziale Medien.

Sie brauchen es, um Bewusstsein für Ihre Sache zu schaffen , sich mit neuen Interessenten zu verbinden, Leute mit ähnlichen Werten kennenzulernen und sich mit ihnen zu beschäftigen.

Sie benötigen es, um die Benutzer zurück zu Ihrer Website zu bringen. Denn dann gehören Sie zu diesen Kontakten. Sie können auf Ihrem Zeitplan mit ihnen kommunizieren. Denken Sie daran, dass Sie nicht Ihr Social-Media-Profil oder Ihre Follower besitzen. Die Social-Media-Plattform-Besitzer tun es. Wenn sie glauben, gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen zu haben, können sie Ihr Konto deaktivieren. Du wirst alle deine Unterstützer verlieren. Sie machen die Regeln.

Sie brauchen es, um Beziehungen zu Ihren Anhängern und Fans aufzubauen , um sie vom Bewusstsein über Interesse bis hin zur Beteiligung an Investitionen zu bewegen.Fördern Sie eine "Aktion", die Ihrem Unternehmen einen Mehrwert bringt.

Bei sozialen Medien sollte es um echtes Engagement gehen. Es geht nicht darum, Likes zu zählen und ihnen zu folgen. Dieses Engagement wird zu finanzieller Unterstützung führen, die größtenteils noch online über eine Spendenseite stattfindet.
Hier sind fünf Möglichkeiten, um Aktionen voranzutreiben:

• Bitten Sie Ihre Follower, Ihre Nachrichten zu teilen. Mit Teilen können Sie Ihre Onlinepräsenz erweitern.
• Erstellen Sie überzeugende Inhalte. Es wird Leute zu teilen, ohne dass Sie fragen müssen.
• Rekrutieren Sie Social-Media-Botschafter. Behandle sie wie jedes andere Komitee. Geben Sie ihnen eine Stellenbeschreibung, Materialien, die sie verwenden können (z. B. vorbereitete Tweets, Fotos auf Facebook, Links zu YouTube-Videos) und jede Menge Cheerleading und Support.
• Bleiben Sie mit aktuellen Unterstützern in Kontakt, indem Sie regelmäßig Inhalte austauschen. Die Häufigkeit hält Sie mit Ihren Spendern und Freiwilligen auf dem Laufenden.
• Behalten Sie eine ständige Präsenz bei und bitten Sie immer um Feedback (z. B. durch Umfragen, Kommentare, Fürsprache, Quiz, Wettbewerbe, kostenlose Veranstaltungen).

Sie können jeweils einen Kanal verwenden.

Wo fange ich an? Wo auch immer Ihre Bestandteile hängen. Hier sind einige Demografien über einige der besten Social-Media-Optionen des Pew Research Center. Und hier ist eine Aufschlüsselung der Top 10 der sozialen Netzwerke, die gemeinnützige Organisationen aus einer HubSpot-Umfrage über kleine bis mittlere Non-Profit-Organisationen in den USA nutzen.

Denken Sie daran, dass Statistiken nicht die ganze Geschichte erzählen. Wie oft gesagt, können Ihre Ergebnisse variieren.

AKTIONS-TIPP: Der wahrscheinlich beste Rat, den ich Ihnen geben kann, ist, sich mit allen sozialen Netzwerken vertraut zu machen. Bestimmen Sie dann die von Ihren Zielgruppen bevorzugten (Sie können eine schnelle Online-Umfrage mit den kostenlosen Versionen von Survey Monkey oder Google Docs durchführen) und ermitteln Sie, welche Funktionen für Ihre Geschäftsziele am besten geeignet sind.

Wer immer Sie sind, was auch immer Sie tun, die Chancen stehen gut, dass Ihr Publikum mindestens eine der Top-Websites nutzt: Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Pinterest oder Instagram.
Entwickeln Sie einen Content-Marketing-Plan, um Ihre Inhalte konsistent (von Ihrer Website, Ihrem Blog und Ihrer E-Mail) über soziale Netzwerke zu teilen. Dies ist auch eine Möglichkeit, mehr Follower zu diesen Netzwerken hinzuzufügen.

Wenn du diese neuen Fans hast, fahre sie zurück zu deiner Website oder deinem Blog-Anmeldefeld, wo sie gebeten werden, ihre E-Mail-Adresse zu teilen.

Eine einfache integrierte Strategie

In einer Umfrage der Case Foundation werden verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt, wie gemeinnützige Organisationen soziale Medien nutzen und wie sie Ressourcen zuweisen.
Die Studie unterstützt meine obigen Empfehlungen und stellt fest, dass gemeinnützige Organisationen immer noch die meisten Aktionen von ihren Websites und E-Mails erhalten .
Das Engagement in sozialen Medien wächst heute jedoch dreimal so schnell wie per E-Mail. Also, du kannst es nicht ignorieren.

Die Case Foundation gibt auch einige Empfehlungen für eine einfache Strategie, um bei begrenzten Ressourcen den größten Gewinn für Ihr Geld zu erzielen.

Der beste Ort, um sozial zu werden, ist die Entwicklung einer Content-Marketing-Strategie, einschließlich eines dokumentierten Inhaltskalenders.Selbst wenn Sie minimalistisch sind, müssen Sie sich organisieren, wenn Sie möchten, dass Ihre Arbeit Bedeutung hat. Minimal sollte nicht vernachlässigbar sein.

Wenn Sie Ihre Inhalte (Website, Blog, E-Mail oder soziale Medien) lokalisieren, stellen Sie sicher, dass sie relevant sind. Das berücksichtigt die Perspektiven Ihrer Zielgruppe. Dass es Leute in einen Dialog zieht.

Wenn Sie sich an den oben vorgeschlagenen Plan und die oben genannten Tipps halten, sollten Sie in der Lage sein, sich aktiv sozial zu engagieren, was sowohl für Ihre Unterstützer als auch für Ihren Gewinn bedeutet.

Claire Axelrad bloggt, berät und lehrt Fundraising-Techniken für gemeinnützige Organisationen von ihrem Blog Clarification. Klicken Sie auf ihre Nebenlinie für ihre Biografie.