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Es ist kein Geheimnis, dass Kunden von einer Veranstaltung motiviert sind. Sie lieben die Atmosphäre einer Veranstaltung mit zusätzlichen Anreizen. Bei den meisten Einzelhändlern wird eine Veranstaltung von dem gesteuert, was der Kalender sagt. Zum Beispiel ist der 14. Februar jedes Jahr der Valentinstag, also planen sie einen Valentinstag. Oder eine für den 4. Juli oder für Memorial Day und so weiter.
Wie können Sie Ihren eigenen Urlaub im Einzelhandel gestalten?
Aber das Geheimnis eines großartigen Einzelhandels ist es, jeden Tag zu einem Event in Ihrem Geschäft zu machen.
Das ist zwar schwierig, wenn Sie sich auf die "bekannten" Feiertage verlassen, aber es ist wirklich einfach, wenn Sie eine Veranstaltung rund um die "weniger bekannten" Feiertage planen. Es gibt Tonnen von kreativen Ideen, die Sie in Ihrem Geschäft feiern können. Zum Beispiel ist der 7. April der Nationalbiertag. In unseren Geschäften haben wir die örtlichen Mikrobrauereien gebeten, uns Proben zu geben und eine ganze Veranstaltung um sie herum zu machen. Ein weiteres Beispiel war der National Balloon Day. Wir hatten überall Tonnen von Ballons, Ballonkünstler, um Formen und Figuren für die Kinder zu machen und am POS hatten wir Ballons, die man für einen Rabatt hineinwerfen konnte.
Wie Sie sehen können, gibt es jede Menge "Feiertage", die Sie in Ihrem Geschäft feiern können. Ein alter Kollege pflegte zu sagen: "Ihr Geschäft sollte als Party Store bekannt sein. Kunden sollten sagen, dass diese Leute wirklich gerne feiern." Ein großes Wort, denn wenn Leute auf einer Party sind, sind sie glücklich und glückliche Leute geben Geld aus. Im Jahr 1957 starteten die Brüder Chase einen Kalender mit besonderen Ereignissen in den USA.
Es wurde der Veranstaltungskalender der Verfolgung genannt. Noch heute veröffentlicht, können Sie in Ihrer Bibliothek finden oder Sie können die Online-Version abonnieren. Es hat mehr Ideen zu feiern als jede andere Quelle.
Aber hör nicht auf. Schritt eins ist es, die nicht traditionellen Feiertage zu feiern. Schritt zwei ist es, einen eigenen Urlaub zu gestalten.
Rick Segel hat das getan. Vor Jahren gründete er in seinem Geschäft seine eigene, um seine Mutter und seinen Vater zu ehren, die den Laden gründeten. Im nächsten Jahr lud er andere zum Mitmachen ein und wird heute Ende März in den USA gefeiert.
Während der Ballontag in unseren Geschäften Spaß machte, war es noch wichtiger, einen eigenen Urlaub zu gestalten. Die Umsetzung dieser Idee in unseren Einzelhandelsgeschäften brachte einige große Vorteile:
- Die Mitarbeiter waren mehr engagiert, weil sie die Idee hatten und dann planen mussten.
- Kunden liebten es und fragten immer "was kommt als nächstes?"
- Die Mitarbeiterfluktuation wurde verbessert. Es war ein angenehmer Ort zum Arbeiten.
- Der Umsatz wurde beeinflusst. Wir mussten nicht auf die sechs oder sieben Veranstaltungen warten, die jedes Jahr gefeiert wurde. Wir könnten jedes Wochenende eines haben.
Haben alle unsere DIY-Ferienveranstaltungen geklappt? Nein, einige waren ein Flop. In der Regel waren wir dabei, "zu erreichen" oder zu sehr zu versuchen, etwas aus dem Nichts zu machen.Hier sind einige Regeln, um Ihren DIY-Urlaub gut für Sie arbeiten zu lassen.
- Räumen Sie sie aus. Zu viele Veranstaltungen zu oft und das "Summen" macht sich bei den Kunden bemerkbar.
- Überwachen Sie den Bereich. Ihre Mitarbeiter werden mit einigen erstaunlichen Ideen aufwarten, aber manchmal sind sie vielleicht zu schwierig, um mehr Zeit und Investitionen in Anspruch zu nehmen und dann zurückzukehren.
- Sei alle dabei. Wann immer wir eine Veranstaltung abhielten, bei der 100% unserer Mitarbeiter nicht verkauft wurden, hat es nie funktioniert. Oder wenn, dann war es ein kleiner Umsatzgewinn.
- Schaffe es nicht über den Preis. Ein Ereignis bedeutet nicht automatisch einen Verkauf. Als wir den National Beer Day feierten, ging es um das Bier. Wir haben im Laden nichts reduziert (außer Sie haben es verdient, indem Sie erraten haben, welches Bier aus welcher Brauerei kam.)
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