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Bei einer Vorfalluntersuchung handelt es sich um einen formalen oder systematischen Prozess, der die Dokumentation und Analyse eines Arbeitsplatzereignisses umfasst, das zu einem Verlust oder Verlustpotenzial geführt hat, einschließlich einer gründlichen Prüfung der beitragenden Faktoren. Das Ziel der Vorfallsuntersuchung ist die Generierung von Empfehlungen, die das Potenzial für zukünftige Verluste beseitigen.
Die Untersuchung von Vorfällen ist ein wichtiger Bestandteil von Arbeitsschutzprogrammen und ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen Arbeitssicherheitskultur.
Diese Übersicht über Unfalluntersuchungen ist allgemeiner Natur und dient dazu, einen Überblick über den Prozess unabhängig von der Gerichtsbarkeit zu geben.
Gründe für die Durchführung von Vorfalluntersuchungen sind häufig:
- Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
- Beurteilung der Einhaltung etablierter Sicherheitsverfahren
- Verhütung von künftigen Unfällen ähnlicher Art
- Ermöglichung der Bearbeitung von Schadenersatzansprüchen von Arbeitnehmern > Besorgnis um das Wohlergehen der Mitarbeiter zeigen
-
Die Tiefe der Untersuchung sollte der Schwere der Situation in Bezug auf tatsächliche oder potenzielle Verletzungen angemessen sein.
Suche nach der Hauptursache
In der Vergangenheit konzentrierten sich die Unfalluntersuchungen in der Regel auf die Zuweisung von Schuld und nicht auf die zugrunde liegende Ursache, die bei entsprechender Wahrscheinlichkeit die Wahrscheinlichkeit eines ähnlichen Unfalls in der Zukunft verringern kann.
Auswählen eines Untersuchungsteams
Die Untersuchung sollte von jemandem durchgeführt werden, der mit dem Arbeitsplatz vertraut ist, sowie jemanden haben, der in der Unfalluntersuchung geschult wurde. Typischerweise ist der unmittelbare Vorgesetzte beteiligt, obwohl die Höhe der Managementbeteiligung oft von der Schwere des Unfalls beeinflusst wird. Je schwerwiegender der Unfall ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Führungskräfte teilnehmen.Die Beteiligung von Arbeitnehmern hilft auch bei einer effektiven Untersuchung. Solche Arbeiter sollten mit der geleisteten Arbeit vertraut sein. Dazu gehören häufig, ohne darauf beschränkt zu sein, der Gesundheits- und Sicherheitsbeauftragte, der Gewerkschaftsvertreter oder andere. Darüber hinaus können externe Experten zur Teilnahme aufgefordert werden. Die Ermittlungen werden durch die Perspektiven anderer Personen gestärkt, die sich mit dem Arbeitsplatz und den Untersuchungsverfahren auskennen.
Der Vorfalluntersuchungsprozess
Der Vorfalluntersuchungsprozess umfasst sechs wichtige Schritte. Dazu gehören:
Untersuchung des Unfalls
- Identifizierung von direkten und Grundursachen
- Offenlegung von Feststellungen
- Entwicklung eines Korrekturmaßnahmenplans
- Umsetzung
- Nachprüfung und ggf. Überarbeitung < Rechtzeitige Untersuchung
- Um eine ordnungsgemäße Erstuntersuchung durchzuführen, sollte sie so bald wie möglich nach dem Unfall stattfinden. Allgemeine Hilfsmittel, die für den Ermittler nützlich sind, umfassen solche Gegenstände wie eine Kamera, ein Absperrbandmaß, eine Taschenlampe, ein Papier, ein Untersuchungsformular für einen Vorfall und einen Bleistift. Die anfängliche Untersuchung wird beinhalten, die Szene so weit wie möglich zu sichern, nachdem sie dem verletzten Arbeiter geholfen, physische Beweise aufgezeichnet und dann Arbeiter interviewt hat.
Die Six W's ist eine einfache, aber bewährte Methode, die den Marktforschern hilft, ein solides Verständnis des Ereignisses zu entwickeln:
Um wen geht es?
Was ist passiert?
- Wo fand es statt?
- Wann hat es stattgefunden?
- Warum ist es passiert?
- Wie ist es passiert?
- Entdeckung der unmittelbaren und der Wurzelursachen
- Die Arbeitsplatzfaktoren werden beurteilt, um festzustellen, ob sie Faktoren beigetragen haben. Zu diesen Faktoren gehören:
Personenfaktoren
Materialfaktoren
- Umgebungsfaktoren
- Managementsystemfaktoren
- Work / Process Taskfaktoren
- Bei der Ermittlung der Ursache eines Vorfalls ist es oft einfacher, die Ursache zu identifizieren. die unmittelbare Ursache und nicht die eigentliche Ursache. In diesem Sinne wird häufig die Three Why's Technik angewendet. Zum Beispiel kann die unmittelbare Ursache für das Rutschen eines Mitarbeiters auf einen nassen Boden zurückzuführen sein (warum wurde der Mitarbeiter verletzt). Der nächste Grund könnte sein: "Warum war der Boden nass? "Wenn man herausfindet, dass der Bio-Recycling-Behälter flüssig ist, kann die nächste Frage sein:" Warum ist der Behälter undicht? "Durch diesen Prozess kann die Empfehlung des Ausschusses darin bestehen, Behälter zu reparieren oder auszutauschen, damit sie nicht auslaufen. Darüber hinaus können die Ermittler vorübergehende Maßnahmen empfehlen, um das Risiko zu reduzieren, bis die Behälter ersetzt werden - vielleicht durch die Verlagerung der Behälter. Eine andere Empfehlung könnte für eine geplante Inspektion von Behältern sein, um sicherzustellen, dass sie nicht undicht sind.
- Während dies eine recht einfache Illustration war, können Techniken wie die Six W's und die Three Why's dazu verwendet werden, viele Unfälle in Verbindung mit den oben beschriebenen grundlegenden Untersuchungsschritten zu untersuchen.
Unfalluntersuchungsressourcen
Zwei hilfreiche Ressourcen für die Untersuchung von Unfällen sind OSHA und der WorkSafe Alberta Incident Investigation Guide.
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