Wie man eine Datenschutzrichtlinie erstellt und warum man eine

E-Commerce hat eine Änderung in der Art und Weise verursacht, wie wir Daten betrachten. Während die Verbraucher einst nicht wussten, dass ihre persönlich identifizierbaren Informationen unsicher waren, haben Probleme mit populären Unternehmen wie Facebook, Google und Apple die Privatsphäre ins Rampenlicht gerückt. Überraschenderweise haben viele E-Commerce-Unternehmen nicht verstanden, dass sich diese Frage auf sie bezieht. Das ist meine Motivation für die Beantwortung der Frage "wie man eine Datenschutzrichtlinie erstellt".

Wenn Ihre Kunden sich um ihre Privatsphäre sorgen, sollten Sie dies auch tun. Wenn Sie das Problem nicht richtig angehen, könnte dies einen großen Einfluss auf die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens haben. Und ein E-Commerce-Geschäft ohne Glaubwürdigkeit ist überhaupt kein Geschäft. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, eine solide Datenschutzpolitik zu entwickeln und einzuhalten.

Warum eine Datenschutzrichtlinie haben?

Es gibt viele Gründe für eine Datenschutzrichtlinie, die die Bedürfnisse Ihrer Kunden widerspiegelt und auch eindeutig den Umgang mit privaten Informationen angibt.

• Eine Datenschutzrichtlinie bietet eine gewisse Menge an gesetzlichem Schutz

  Wenn Sie sich darüber im Klaren sind, was Sie mit sensiblen Informationen tun, können Sie sich vor Klagen schützen - sowohl vor Kunden als auch vor anderen Unternehmen. Wenn Sie verklagt werden, können Sie nachweisen, dass Sie eine öffentlich festgelegte Datenschutzrichtlinie hatten, an die Sie sich gehalten haben.

• Eine Datenschutzrichtlinie kann Ihre Affiliates schützen

  Wenn Sie ein Partnerprogramm haben, haben die Partner, mit denen Sie zusammenarbeiten, eine rechtliche Verbindung zu Ihrem Unternehmen. Wenn eine Partei einen Fehler macht, könnte der andere ein nachteiliges Ergebnis erleiden. Daher ist eine Datenschutzrichtlinie wichtig, die beschreibt, wie Informationen zwischen Ihnen und Ihren Partnern gesammelt und weitergegeben werden.

So erstellen Sie eine Datenschutzrichtlinie

Einige Datenschutzrichtlinien sind kurz und andere sind auf viele Seiten mit Legalisierung ausgelegt. Was Sie auswählen möchten, hängt davon ab, wie spezifisch Sie sein möchten. Verschiedene E-Commerce-Websites haben eine andere Sicht auf diese Zählung. Einige haben die Datenschutzrichtlinie als separate Webseite, andere ziehen es vor, sie als Teil der Seite "Nutzungsbedingungen" oder der "Nutzungsbedingungen" zu behalten.

Was sollte eine Datenschutzrichtlinie beinhalten?

• Welche Informationen sammeln Sie?

  Geben Sie an, welche Benutzerdaten Sie erfassen. Zum Beispiel: Name, E-Mail, demographische Informationen wie Alter, Standort, Interessen, Einkaufsdatensätze, Clickstream und dergleichen. Sie können auch sagen, was Sie nie sammeln werden, z. G. , Bankdaten. Genau zu wissen, welche Informationen Sie speichern und verwenden, wird Ihre Kunden noch komfortabler machen. Beachten Sie, dass möglicherweise Daten von Ihrem Webhost gesammelt werden, ohne dass Sie dies vorsätzlich tun. Reden Sie auch darüber. Und wenn Sie Cookies auf dem Computer des Kunden speichern, könnte dies auch ein guter Ort sein, dies zu erwähnen.

• Was Sie damit machen und mit wem Sie es teilen

  Hier ist eine Liste von Dingen, die Sie möglicherweise mit den Daten machen:
  • Verbessern Sie Produkte, Dienstleistungen oder die Website
  • Kontaktieren Sie Kunden mit Werbeangeboten
  • Senden Sie Einladungen zu Marktforschungsstudien
  • Verkaufen Sie die Daten an Dritte (wenn Sie dies taten, würden Sie Kunden in Massen abstoßen)
  • Die Rohdaten nicht verkaufen, aber zulassen Werbebotschaften, die von Dritten gesendet werden.
  In vielen Gebieten müssen Sie ausdrücklich die Drittanbieter erwähnen, die Zugriff auf Ihre Kundendaten haben. Darüber hinaus könnte es andere rechtliche Anforderungen für eine Datenschutzrichtlinie in der sich rasch entwickelnden E-Commerce-Gesetzgebung geben.

• Wie Sie es schützen

  Viele Datenschutzrichtlinien geben dies nicht an, aber Sie könnten erwägen, über den Schutz zu sprechen, den Sie haben, um Sicherheit zu gewährleisten - Software, Mitarbeiterprotokolle und dergleichen. Dies ist ein weiterer Ort, an dem die Erwähnung von Cookies und deren Verwendung relevant ist.

• Wie Kunden sich abmelden können

  Nicht alle Kunden werden es sich bequem machen, Ihnen permanenten Zugriff auf ihre persönlichen Daten zu gewähren. Sie müssen diese Wahl respektieren. Geben Sie ihnen ein Opt-out-Möglichkeit, z. B. eine Box, um zu überprüfen, ob sie überprüft werden können. Lassen Sie sie wissen, dass sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen können, um sich von Ihrer E-Mail-Liste zu entfernen. Wenn Sie ihnen die Möglichkeit bieten, Cookies zu vermeiden, ist es völlig in Ordnung, ihnen die Funktionen der Website mitzuteilen, die ihnen nicht zur Verfügung stehen.

Fazit

Ob Sie sich für eine schnelle Datenschutzrichtlinie entscheiden, die die Grundlagen abdeckt, oder eine lange, die jedes Detail ausdrückt, stellen Sie sicher, dass Sie eine gesetzeskonforme, einfach zu findende Datenschutzerklärung haben.

Es hält Sie sicher und Ihre Kunden glücklich. Es hilft auch, Missverständnisse zu beseitigen und hält Sie für die Daten, die Sie sammeln, verantwortlich.

Beachten Sie auch, dass es keine perfekten Datenschutzrichtlinien gibt. Was für eine Website funktioniert, kann für eine andere irrelevant sein. Mit diesem Haftungsausschluss können Sie die Datenschutzrichtlinie lesen, die wir befolgen, um eine Vorstellung davon zu erhalten, wie Datenschutzrichtlinien aussehen.