7 Innovationsgeheimnisse von Steve Jobs

Apple-Chef Steve Jobs ist einer der größten Unternehmer aller Zeiten, also sollte jeder vernünftige Unternehmer einige Zeit damit verbringen, ihn zu studieren. Carmine Gallo, Kommunikationscoach und Autor, hat ein Buch über Jobs geschrieben, das wichtige Erkenntnisse über Unternehmertum und Innovation vermittelt. In den Innovationsgeheimnissen von Steve Jobs legt Gallo dar, was er für die sieben Kernprinzipien der Kerngeschäftsphilosophie von Jobs hält und wie andere sie anpassen können.

1. Mach, was du liebst.

Wenn du deiner Leidenschaft folgst, mag das wie eine sanfte Fähigkeit klingen, aber Steve Jobs hat gesagt, dass es für einen Großteil seines Erfolgs verantwortlich ist. Jobs wurde einmal ganz knapp gefragt, welchen Rat er einem jungen Unternehmer geben würde, der Karriereberatung suchte. Seine Antwort: "Geh raus und hol dir einen Job als Busboy oder etwas, bis du etwas findest, worüber du wirklich leidenschaftlich bist." Unternehmergeist ist hart und erfordert Ausdauer. Sie werden nicht die Energie haben, die unvermeidlichen Hürden zu sprengen, wenn Sie nicht das finden, wovon Sie wirklich besessen sind.

Nächster Schritt: Finden Sie etwas, das Sie so gerne tun, dass Sie nicht darauf warten können, dass die Sonne aufgeht, um es noch einmal zu tun.

2. Setzen Sie eine Delle ins Universum.

Leidenschaft treibt die Rakete an, aber die Vision lenkt die Rakete zu ihrem endgültigen Ziel. Im Jahr 1976, als Jobs und Steve Wozniak mitbegründeten, bestand Jobs darin, einen Computer in die Hände alltäglicher Menschen zu legen. 1979 sah Jobs eine frühe und grobe grafische Benutzeroberfläche in der Xerox-Forschungseinrichtung in Palo Alto, Kalifornien.

Er wusste sofort, dass die Technologie Computer für "Alltagsmenschen" attraktiv machen würde. Diese Technologie wurde schließlich zum Macintosh, der alles daran änderte, wie wir mit Computern umgehen. Die Xerox-Wissenschaftler haben ihr Potenzial nicht erkannt, weil ihre "Vision" auf die Herstellung neuer Kopierer beschränkt war.

Mit anderen Worten, zwei Menschen können genau das Gleiche sehen, aber es anders wahrnehmen, basierend auf ihrer Vision.

Nächster Schritt: Erstellen Sie eine Vision für Ihre Marke. Erklären Sie in einem Satz, wie sie die Gesellschaft voranbringt.

3. Kick starte dein Gehirn.

Kreativität führt zu innovativen Ideen. Für Steve Jobs verbindet Kreativität die Dinge, Jobs glaubt, dass eine breite Palette von Erfahrungen unser Verständnis der menschlichen Erfahrung erweitert. Ein breiteres Verständnis führt zu Durchbrüchen, die andere vielleicht übersehen haben. Eine Erweiterung Ihrer Erfahrung bedeutet auch, sich von anderen Branchen inspirieren zu lassen. Zu verschiedenen Zeiten fand Jobs Inspiration in einem Telefonbuch, Zen-Meditation, einem Besuch in Indien, den feinen Details eines Mercedes-Benz, einer Küchenmaschine bei Macy's oder der Four Seasons Hotelkette. Jobs "stiehlt" Ideen nicht so sehr wie er Ideen aus anderen Branchen nutzt, um seine eigene Kreativität zu inspirieren.

Nächster Schritt: Erstellen Sie mehr Verbindungen außerhalb Ihres Felds. Nehmen Sie an Konferenzen teil, an denen Sie normalerweise nicht teilnehmen würden. Reisen Sie öfter. Heuern Sie Partner und Mitarbeiter von außerhalb Ihrer Branche an. Wage dich außerhalb deiner Komfortzone.

4. Verkaufe Träume, nicht Produkte.

Für Steve Jobs sind Leute, die Apple-Produkte kaufen, nicht "Verbraucher". Sie sind Menschen mit Hoffnungen, Träumen und Ambitionen.

Er baut Produkte, um Menschen zu helfen, ihre Träume zu verwirklichen. Er sagte einmal: "Einige Leute denken, du musst verrückt sein, um einen Mac zu kaufen, aber in dieser Verrücktheit sehen wir Genie." Wie siehst du deine Kunden? Hilf ihnen, ihr inneres Genie freizusetzen, und du wirst ihre Herzen und Köpfe gewinnen.

Nächster Schritt: Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen. Verbringe mehr Zeit mit ihnen. Wirklich, um ihre Träume zu verstehen, damit Sie helfen können, diese Träume zu erfüllen.

5. Sag nein zu 1.000 Dingen.

Steve Jobs hat einmal gesagt: "Ich bin genauso stolz auf das, was wir nicht tun, wie auf das, was wir tun." Er hat es sich zur Aufgabe gemacht, Produkte mit einfachem, übersichtlichem Design herzustellen. Und dieses Engagement geht über Produkte hinaus. Vom Design des iPod bis zum iPad, von der Verpackung der Produkte von Apple bis hin zur Funktionalität der Website - in der Welt von Apple bedeutet Innovation, das Unnötige zu eliminieren, damit das Nötige sprechen kann.

Nächster Schritt. Reduzieren Sie die Unordnung. Fragen Sie sich: Was kann ich schneiden? "Ist Ihre Website zu überladen, was es den Kunden schwer macht, das zu finden, wonach sie suchen? Sind Ihre Produkte verwirrend? Ist Ihre Präsentation zu lang und unübersichtlich?

6. Schaffe unglaublich tolle Erlebnisse.

Jobs hat die Apple Stores zum Goldstandard im Kundenservice gemacht. Der Apple Store ist zum besten Einzelhändler der Welt geworden, indem er einfache Innovationen einführt, die jedes Unternehmen annehmen kann, um tiefere, emotionalere Verbindungen mit seinen Kunden zu schaffen. Zum Beispiel gibt es keine Kassierer in einem Apple Store. Es gibt Experten, Berater, sogar Genies, aber keine Kassierer. Warum? Weil Apple nicht im Geschäft ist, Kisten zu bewegen; Sie sind im Geschäft, das Leben zu bereichern. Großer Unterschied.

Nächster Schritt. Überdenken Sie alles über die Erfahrungen Ihrer Kunden. Bewerten Sie ihre Erfahrung vom ersten Auftauchen auf Ihrer Website bis zum Anrufen Ihres Büros oder der Interaktion mit Ihrem Produkt. Verbessern Sie die Kundenerfahrung bei jedem Schritt, indem Sie sich fragen: "Was kann ich tun, um das Leben meiner Kunden zu bereichern?"

7. Beherrsche die Nachricht.

Steve Jobs ist der größte Geschichtenerzähler der Welt und verwandelt Produkteinführungen in eine Kunstform. Sie können die innovativste Idee der Welt haben, aber wenn Sie die Leute nicht aufregen können, spielt das keine Rolle. Für jede Idee, die sich zu einer erfolgreichen Innovation entwickelt, gibt es Tausende von Ideen, die niemals an Zugkraft gewinnen, weil die Menschen hinter diesen Ideen keine überzeugende Geschichte erzählen konnten.

Nächster Schritt. Verwenden Sie diese einfachen Techniken, um Ihre Präsentationen zu verbessern: Vermeiden Sie Aufzählungspunkte so weit wie möglich. Ersetzen Sie nach Möglichkeit durch Texte mit Fotos und Bildern. Bemühen Sie sich, der Regel "40-10" zu folgen - nicht mehr als vierzig Wörter in den ersten zehn Folien Ihrer Präsentation.