Wie man seine eigene Marktforschung durchführt - Hauptgeschäft

Erinnern Sie sich jemals daran, wie ein Kind sich eine Decke über den Kopf warf und herumlief, bis Sie von einem Möbelstück erwischt wurden? Ich habe immer noch eine Narbe vom dummen Kamin - aber ich schweife ab. So sinnlos diese Erinnerungen auch sein mögen, sie illustrieren perfekt, wie es ist, ein Unternehmen zu gründen, ohne Marktforschung zu betreiben. Ein Geschäft kann buchstäblich blind herumstolpern, in der Hoffnung, zu vermeiden, von einer großen Straßensperre weggefahren zu werden.

Es ist ziemlich offensichtlich, dass es nicht die klügste Wahl ist, mit einer Decke auf dem Kopf herumzulaufen, und es ist auch nicht zu vermeiden, Marktforschung zu betreiben.

Ob Ihr Geschäft darauf abzielt, Make-up von Tür zu Tür zu verkaufen oder eine gewerbliche Reinigungsfirma zu betreiben, müssen Sie Marktforschung betreiben (Ihre Einzelunternehmer dachten, Sie könnten aus dieser Sache herauskommen, nicht wahr?). Hier erfahren Sie mehr über Ihren Markt, potenzielle Kunden und das Wettbewerbsumfeld. Auf diese Weise erhalten Sie einen 360-Grad-Überblick über die Beschaffenheit des Geländes, können den bestmöglichen Marktansatz ermitteln und Ihnen bei der Erstellung Ihres bevorstehenden Geschäftsplans behilflich sein.

Was forsche ich?

Marktforschung sucht nach Antworten, um Ihren Geschäftsplan zu entwickeln. Die beste und effizienteste Nutzung Ihrer Marktforschungszeit wird darin bestehen, die folgenden Bereiche zu untersuchen (die mit einer typischen Businessplan-Übersicht übereinstimmen):

• Branche : Trends, Bedrohungen, Hauptakteure, Wachstumsraten, Verkaufsdaten < Wettbewerb
• : Direkte und indirekte Wettbewerberprofile, einschließlich was sie gut und schlecht tun Idealkunde
• (auch als Zielmarkt bezeichnet): Demographie, geografischer Standort, Profil, wie Bedürfnisse sind oder sind nicht erfüllt Produkte & Dienstleistungen
• : Beschreibung Ihres Angebots, wie es entwickelt, produziert und vertrieben wird

Operations & Management

• : Wie Sie die Unternehmens- und Managementstruktur strukturieren möchten Marktforschung

Marktforschung besteht aus zwei getrennten Strategien zur Informationssammlung, primär und sekundär Forschung.

Primärforschung:

Primärforschung ist im Grunde die Information, die Sie benötigen und die derzeit nicht existiert. Es handelt sich um neue Forschungen, die Sie erstellen und durchführen werden, und ist darauf ausgelegt, spezifische Fragen zu Ihrem Unternehmen zu beantworten (all die brennenden Fragen, die Sie nachts wach halten).

Welche Arten von Fragen könnten die Primärforschung adressieren?

Der Himmel ist die Grenze. Hier setzen Sie sich hin und schreiben alle Fragen zu Ihrem Unternehmen auf, die Sie in anderen Quellen nicht finden konnten.Zum Beispiel:

Wie reagieren Ihre potenziellen Kunden auf Ihren Firmennamen?

• Wie hoch sind Ihre potenziellen Kunden, die bereit sind, für Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung zu bezahlen?
• Wie wichtig ist die Heimlieferung?
• Wie wichtig ist die Möglichkeit, online einzukaufen?
• Wie führe ich Primärforschung durch?

Face-to-Face-Interviews

• : Dies können Personen sein, die Sie kennen oder nicht kennen. Fokusgruppen
• : Eine kleine Gruppe von Personen, die Ihren idealen Kunden repräsentieren. Ein Moderator ist anwesend, um eine Gruppendiskussion durchzuführen. Online-Umfragen
• : Es stehen viele Online-Umfrage-Services zur Verfügung, um Sie bei der Erstellung einer elektronischen Umfrage zu unterstützen. Einer meiner Lieblingsanbieter ist Wufoo. com. Der Schlüssel ist, die Umfragen auf diejenigen Personen zu verteilen, die Ihren potenziellen Kundenstamm oder Zielmarkt repräsentieren. Telefoninterviews
• : Außerhalb normaler Telefoninterviews sollten Sie geheime Methoden in Betracht ziehen (dh einen Konkurrenten anrufen und sich als Kunde ausgeben, um seine Tarife zu erhalten. Manche nennen das Spionieren - ich nenne es kluge Marktforschung). Ein Wort der Vorsicht:

Die Durchführung von Primärforschung kann Sie aus Ihrer Komfortzone herausführen. Dies kann Sie davon abhalten, Interviews mit geeigneten Zielen zu suchen, und Sie können Interviews mit Familienmitgliedern und engen Mitarbeitern führen. Freunde und Familie sind nicht immer die repräsentativsten Befragungsthemen. Um die nützlichsten und genauesten Informationen zu erhalten, müssen Sie die richtigen potenziellen Kunden aufsuchen, um ihre Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungen zu erfahren.

Dieser Artikel ist Teil eines 10-Schritte-Leitfadens zum Starten eines Home Business

. Nachdem Sie nun die Grundlagen für die Durchführung maßgeschneiderter Primärforschung verstanden haben, ist es an der Zeit zu verstehen, wie Sie Sekundärforschung nutzen können, um noch mehr Wissen über Ihre Branche und Kunden zu gewinnen.

Sekundärforschung:

Sekundärforschung beinhaltet das Aufsuchen und Überprüfen bereits veröffentlichter Informationen aus dem Internet, Branchenberichten und Medienpublikationen.

Welche Informationen können Sekundärforschung liefern?

Marktanalyse: Eine Momentaufnahme Ihrer Marktgröße und ihres Wachstumspotenzials.

• Branchenperspektiven: Ist die Branche mit bestimmten Bedrohungen konfrontiert? Gibt es jetzt größere Möglichkeiten, da staatliche Beschränkungen aufgeworfen wurden? … etc.
• Kundenprofile: Herausfinden, wer Ihr idealer Kunde ist (auch Zielmarkt genannt).
• Wettbewerber: Wie viele sind in Ihrer Nähe? Was macht sie so erfolgreich? Welche Arten von Marketing verwenden sie … usw.
• Produktpreise: Kompilieren Sie eine Tabelle mit den Preisen von Mitbewerbern. Dies kann Ihnen helfen festzustellen, wo Ihre eigenen Preise in den Markt passen sollten.
• Wie führen Sie Sekundärforschung durch?

Wenn Sie das Internet und lokale Bibliotheken verwenden, erhalten Sie Zugriff auf bereits veröffentlichte und nützliche Informationen. Erschöpfen Sie Ihre verschiedenen Suchanfragen mit Google und anderen Suchmaschinen. Denken Sie auch daran, Informationen aus einigen dieser großartigen Online-Quellen zu suchen:

Die Regierung:

U. S. Census Bureau: Diese Quelle bietet enorme Einblicke in Marktgröße und demografische Merkmale.Eine Fülle interessanter Informationen. CensusScope ist eine weitere Alternative für Volkszählungsdaten.

USA. gov: liefert verschiedene Statistiken der Regierung.

• Wettbewerber:

Unternehmensberichte und Websites sind leicht zugänglich und enthalten eine begrenzte Menge an Informationen, insbesondere für öffentliche Unternehmen. Betrachten Sie eine Google-Suche nach ähnlichen Unternehmen in Ihrer Nähe. Dies sollte diejenigen in Ihrer Nähe detailliert beschreiben und Kontaktinformationen anbieten.
Wenn Sie im Direktvertrieb tätig sind (z. B. Avon), wenden Sie sich an Ihr lokales Büro und finden Sie heraus, wie viele Mitarbeiter bereits in Ihrer Nähe sind. Informieren Sie sich auch über Vertreter von konkurrierenden Unternehmen (z. B. Mary Kay).

Fachpublikationen / Organisationen:

Sucht nach Organisationen oder Publikationen, die sich ausschließlich auf Ihre Branche konzentrieren. Häufig werden sie ihre eigenen Marktstudien durchführen und Ergebnisse veröffentlichen (diese gezielte Information kann so nützlich sein). e. Die American Massage Therapy Association.
Allgemeine Medien:

PR Newswire: Bietet Zugriff auf fast jede pressebezogene Geschichte. Suche nach Branche, Keyword oder Wettbewerber

• Entrepreneur. com bietet gute Franchise-Informationen.
• Ein Wort der Vorsicht:

Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf die veröffentlichten Werke anderer, um Ihnen ein umfassendes Bild zu geben. Es ist ein großartiger Ort, um zu beginnen, aber die Informationen, die Sie aus der Sekundärforschung erhalten, können veraltet oder einfach nur falsch sein. Sie können auch andere für Ihr Geschäft relevante Faktoren verpassen.

Verwenden Sie das Internet nicht als einzige Forschungsquelle. Wenn Sie Suchmaschinen wie Google verwenden, finden Sie in Ihren Suchergebnissen Artikel, die ihrer Meinung nach für Ihre Suche am relevantesten sind - und das kann stimmen oder auch nicht. Wenn Sie umfassendere und gezieltere Informationen benötigen, sollten Sie Ihre lokale Bibliothek oder die nächstgelegene Universität besuchen.

Abschließende Gedanken

Marktforschung liefert die notwendigen Einblicke, um Ihr Unternehmen auf die richtige Grundlage zu bringen. Es wird auch von unschätzbarem Wert sein, wenn Sie Ihren offiziellen Businessplan schreiben. Nun, da Sie Marktforschungsgrundlagen verstehen, sollten Sie sich angewöhnen, regelmäßig Ihren Markt zu studieren. Geschäftslandschaften und Kundenpräferenzen entwickeln sich ständig weiter, und die Marktforschung hilft Ihnen dabei, immer einen Schritt voraus zu sein.

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