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In jedem Team wird im Laufe der Zeit eine Reihe von Regeln entwickelt, wie Teammitglieder miteinander und mit der Mission ihres Teams interagieren. Diese Regeln oder Normen werden unabhängig davon gebildet, ob sie für das Team, die Durchführung der Mission oder die Interaktion mit der größeren Organisation außerhalb des Teams wirksam sind.
Sie entwickeln sich im Laufe der Zeit aufgrund der Handlungen der Menschen in der Gruppe und ihrer Interaktion untereinander und mit der größeren Organisation.
Einige unbewusst entwickelte Normen funktionieren für die Gruppe, viele jedoch nicht.
In der Tat, wenn Team-Normen sich selbstständig entwickeln müssen, können einige der Wege, wie sie miteinander interagieren und Fortschritte machen, die Bemühungen des Teams um Erfolg stören.
Folglich sollten Sie bewusst die Arten von Regeln, Richtlinien und Normen festlegen, denen die Teammitglieder zustimmen. Es gibt wichtige Gründe, warum ein Team seine Team-Normen entwickeln möchte.
So entwickeln Sie Team-Normen
Sobald Sie überzeugt sind, müssen Sie die folgenden Schritte befolgen, um eine Einigung über eine Reihe von Normen zu erzielen, die das Verhalten und die Interaktion der Teammitglieder steuern.
- Bilden und chartern Sie ein Team mit einer Projekt-, Prozessverbesserungs- oder Produktentwicklungsaufgabe. Oder ziehen Sie eine vorhandene Arbeitsgruppe zusammen.
- Alle Mitglieder müssen über Gruppen- und Teamnormen lesen, um das Konzept zu verstehen. Beginnen Sie mit dem Lesen von Erstellen von Team-Normen vor dem Meeting.
- Planen und führen Sie eine Besprechung durch, um Gruppenrichtlinien oder Gruppennormen festzulegen und anzunehmen. Alle Mitglieder des Teams oder der Arbeitsgruppe müssen bei der Besprechung anwesend sein, damit die resultierenden Gruppennormen von allen Mitgliedern der Gruppe im Besitz sind.
- Wenn ein externer Moderator oder ein Mitglied der Gruppe in Abwesenheit eines Moderators führend ist, sollten alle Gruppenmitglieder eine Liste von Richtlinien erarbeiten, die dazu beitragen, ein effektives Team zu schaffen.
Denken Sie daran, dass in einer echten Brainstorming-Sitzung die Ideen immer besser wurden. Kommentiere oder kritisiere die Ideen nicht. Bitten Sie einfach ein Gruppenmitglied, sie auf einem Flipchart oder einer Tafel aufzuzeichnen, wo die ganze Gruppe sie sehen kann. - Sobald die Liste der Gruppennormen erstellt ist, möchten Sie redundante Ideen aus der Liste entfernen. Sie können sich dafür entscheiden, alle generierten Gruppennormen beizubehalten, oder Sie können durch Diskussion die Gruppennormen bestimmen, die Sie behalten und als Gruppe unterstützen möchten.
Es gibt keine empfohlene Anzahl von Gruppennormen und neue Gruppennormen können im Laufe der Zeit hinzugefügt werden, wenn die Gruppe den Bedarf an mehr Richtlinien erfährt.
Beachten Sie, dass Gruppenverhalten nicht gesetzlich erlaubt sein kann und sollte, aber die wichtigsten Interaktionsbereiche müssen beachtet werden.Beispiele sind effektive Konflikt- und Konfliktlösungsmethoden, Kommunikation, alle teilnehmenden Mitglieder, Einhaltung von Verpflichtungen und Übernahme von Verantwortung.
Es ist auch nützlich zu bestimmen, wie das Team mit Leuten kommunizieren wird, die nicht Mitglieder der Gruppe sind. Respekt und Integrität sind auch wesentliche Elemente in Gruppennormen. -
Jedes Mitglied der Gruppe verpflichtet sich zu Leben der Richtlinien. Sie verpflichten sich auch, einander zu sagen, wenn sie glauben, dass ein Gruppenmitglied eine vereinbarte Gruppennorm verletzt. Sie sind einverstanden, mit der tatsächlich Beteiligten zusammen zu sein und nicht hinter ihrem Rücken zu klatschen oder sich zu beschweren.
- Verteilen Sie nach dem Meeting die Gruppennormen an alle Teammitglieder. Veröffentlichen Sie die Gruppennormen im Besprechungsraum des Teams. Stellen Sie sicher, dass jedes Mitglied eine Kopie hat.
- Bewerten Sie regelmäßig die Effektivität der Gruppe bei der Erreichung ihrer Geschäftsziele sowie der Beziehungsziele ihrer Mitglieder.
Diese zusätzlichen Tipps helfen Ihrem Team bei der Entwicklung von Normen
- Alle Mitglieder einer Arbeitsgruppe müssen anwesend sein oder die Sitzung verschieben.
- Notieren Sie die vereinbarten Gruppennormen, da die Erinnerungen kurz sind.
- Bewerten Sie, ob die Gruppe die Normen mindestens monatlich befolgt.
- Legen Sie regelmäßig fest, ob die Gruppe zusätzliche Richtlinien benötigt, um ihre Zusammenarbeit noch effektiver zu gestalten. Haben sie Problembereiche, über die sie eine Vereinbarung treffen müssen?
- Denken Sie daran, dass jede Gruppe im Laufe der Zeit Normen entwickelt. Ihr Ziel ist es, sicherzustellen, dass die Normen, die Ihre Gruppe hat, diejenigen sind, die sie für den Erfolg benötigt.
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