Wie man mit einer Krise bei der Arbeit umgeht

Das Sprichwort "Nichts geht je wie geplant" ist bei der Arbeit genauso wahr wie überall. Dinge passieren nicht immer so, wie wir es vorhaben. Auf diese Schwierigkeiten vorbereitet zu sein, ist sowohl für das Wohlergehen Ihres Arbeitgebers als auch für Ihren beruflichen Erfolg wichtig. Der Mitarbeiter, der ein Problem löst, das die Produktivität bedroht, und letztlich das Endergebnis, wird sicherlich positiv bewertet.

Es folgen mehrere Situationen, die für die Gesundheit eines Unternehmens potenziell schädlich sind.

Zusammen mit jedem Plan gibt es einen Plan, der die Krise lindern könnte. Diese Pläne sollen das Unvorhersehbare nicht verhindern, sondern es weniger schädlich machen. Die hier dargestellten Situationen werden Ihnen vielleicht nie passieren, aber andere unerwartete Dinge werden Ihnen passieren. Die Lektion, die Sie von diesen Beispielen nehmen sollten, ist, dass Sie es in Ihrer Macht haben, signifikante Probleme zu lösen, wenn Sie nur ein bisschen im Voraus planen. Sicher, Sie können nicht für jedes Missgeschick planen, sondern Ihr Bestes tun, um eine Strategie für den Umgang mit Dingen zu entwickeln, die am wahrscheinlichsten schief gehen.

Situation # 1

Am Vormittag ist eine große Konferenz geplant. Am Nachmittag vor der Konferenz entdecken Sie, dass der Caterer die Stadt mit der Kaution Ihres Arbeitgebers übersprungen hat. Oh, oh. Die Konferenzeinladung besagt eindeutig, dass ein leichtes Mittagessen serviert wird. Während alle anderen in Panik geraten, gehen Sie ruhig zu Ihrem Schreibtisch und kehren mit einer Liste von Caterern zurück, die Ihnen mitgeteilt haben, dass sie ein mehrstündiges Mittagessen einnehmen können.

Dein Chef dankt dir. Sie lächeln schmunzelnd zu sich selbst, wenn Sie sich daran erinnern, wie Ihr Chef darauf bestanden hat, seinen Caterer zu benutzen, anstatt den, den Sie vorgeschlagen haben.

Situation # 2

Es ist die gleiche Konferenz. Die Empfangsdame der Firma, die die Konferenzteilnehmer begrüßen sollte, hat sich an der Grippe erkrankt. Alle anderen haben eine andere Funktion erhalten, um sicherzustellen, dass diese Konferenz, die seit Monaten in Arbeit ist, wie geplant läuft.

Niemand sonst ist verfügbar, um die Pflichten der Empfangsdame zu erfüllen.

Sollen die Teilnehmer einfach mit niemandem ins Büro gehen, um sie zu begrüßen? Zum Glück haben Sie im Voraus geplant und Sie wissen, dass Ihr Arbeitgeber nicht in Verlegenheit gebracht werden muss. Sie haben eine Liste von Zeitarbeitsfirmen zusammengestellt und sich mit jedem in Verbindung gesetzt, um ihre Gebühren zu erfahren. Sie haben die Genehmigung Ihres Chefs erhalten, falls nötig, eine Zeitmaschine zu beauftragen. Sobald Sie herausfinden, dass Sie jemanden brauchen, um sich zu treffen und Gäste zu begrüßen, rufen Sie die Agentur an und vereinbaren, dass jemand für den Tag arbeitet. Er wird so schnell wie möglich ankommen.

Situation # 3

Ihr Unternehmen befindet sich mitten in einer großen Werbekampagne für ein neues Produkt, das nächste Woche auf den Markt kommen wird.Die kostenbewussten Machthaber haben beschlossen, Pressemitteilungen im eigenen Haus mit einem normalerweise zuverlässigen Kopierer zu drucken. Der Kopierer hat sich jedoch entschieden, schwierig zu sein und produziert streifige Kopien. Die Reparaturperson hat Ihnen mitgeteilt, dass sie erst morgen nachmittag kommen kann. Wenn Sie bis dahin warten, um die Pressemitteilungen zu veröffentlichen, bedeutet dies, dass sie zu spät verschickt werden, was völlig inakzeptabel ist. Als die brillante Person, die du bist, hast du dieses Problem vorweggenommen. Sie haben mehrere nahegelegene Copyshops kontaktiert, deren Preise angemessen sind und deren Turnaround schnell ist.

Sie hetzen die Dokumente zu ihnen und bevor der Tag vorbei ist, haben Sie Ihre Kopien und die Dankbarkeit Ihres Chefs.

Situation # 4

Sie sitzen still in Ihrer Kabine, als Sie einen entsetzten Schrei aus dem Büro Ihres Chefs hören. Du rennst halb in der Erwartung, ihn verletzt oder schlimmer zu finden. Stattdessen sitzt er vor dem Computer und starrt auf einen blauen Bildschirm - sein Computer ist abgestürzt. Sie starten den Computer neu, in der Hoffnung, ihn wiederzubeleben, aber es erscheint immer noch nichts auf dem Monitor. Sie versuchen, ihn zu beruhigen, während Sie sich nach dem Speicherort der Sicherungsdisketten erkundigen. Er starrt dich ausdruckslos an, unfähig zu verstehen, was du sagst. Dann sagt er: "Backup-Diskette? - Ich habe das heute Nachmittag geplant." Dann beginnt er zu erkennen, dass der Bericht, an dem er die letzte Woche gearbeitet hat, für immer verloren sein wird. Na ja, vielleicht nicht.

Sie durchsuchen Ihre Adressdatei und ziehen drei Karten heraus, die jeweils den Namen eines Computerberaters enthalten, der sich auf die Datenwiederherstellung spezialisiert hat. Sie haben Ihre Hausaufgaben gemacht - Sie haben nicht nur diese Berater gefunden, sondern Sie haben auch Preise und Referenzen für jeden einzelnen im Voraus erhalten. Als zusätzlichen Bonus machen alle Hausbesuche. Sie telefonieren schnell und vereinbaren einen Termin für später am Nachmittag. Ihr Chef bringt Sie zum Mittagessen, um Ihre unendliche Weisheit zu feiern.