Wie Sie Glaubwürdigkeit von Kleinunternehmen aufbauen sollten und warum Sie

Unabhängig davon, ob Sie ein stationäres Einzelhandelsgeschäft, ein virtuelles Beratungsunternehmen oder irgendetwas dazwischen haben, müssen alle Unternehmen Ehrlichkeit und Glaubwürdigkeit zeigen, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Und Markenvertrauen ist erforderlich, um Verkäufe zu machen.

Glaubwürdigkeit ist viel wie Respekt; es muss verdient werden. Hier sind einige Möglichkeiten, um die Glaubwürdigkeit Ihres kleinen Unternehmens aufzubauen.

Verfeinere deine Kommunikationsfähigkeiten

Kommunikation ist die Grundlage für die Glaubwürdigkeit.

Dies bedeutet, dass Sie sicherstellen müssen, dass Sie die Vision Ihres Unternehmens effektiv kommunizieren, Ihr Publikum dazu bringen, zu verstehen, was Sie von der Konkurrenz unterscheidet, und Ihre Markenbotschaften - sowohl Ihre persönliche Marke als auch Ihre Unternehmensmarke - tragen. durch jede Ihrer Marketingaktivitäten.

Darüber hinaus basiert die Glaubwürdigkeit auf der effektiven Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern im Alltag. Dies wird dadurch erreicht, dass Sie ein exzellenter Zuhörer sind und die Kommunikationswege mit denen in Ihrem Team offen halten.

Übe, was du predigst

"Tu, was ich sage, nicht wie ich", funktioniert nicht, wenn es um Glaubwürdigkeit geht. Sie können sich nicht als glaubwürdiger Führer etablieren, wenn Sie nicht bereit sind, das Gespräch zu führen. Anstatt einfach nur die Worte auszusprechen, die Leute dazu bringen, an Sie als vertrauenswürdig zu denken, machen Sie es zur gängigen Praxis, Ihr Unternehmen auf diese Weise zu führen.

Es versteht sich von selbst, dass Sie, um Ihre Glaubwürdigkeit als Kleinunternehmer aufzubauen, auf der ganzen Linie ehrlich sein müssen.

Indem Sie Ihre gesamte Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern aufrichtig und ehrlich führen, können Sie Ihre Vertrauenswürdigkeit als Unternehmer unter Beweis stellen.

Beibehaltung der Objektivität

Was ist das Wertversprechen Ihres Unternehmens? Manchmal ist das, was wir als Geschäftsinhaber als den Wert sehen, den unsere Produkte und Dienstleistungen bieten, nicht wirklich das, was unsere Zielgruppe am meisten schätzt.

Wenden Sie sich regelmäßig an Ihr Team oder Ihre Berater, um sicherzustellen, dass Sie objektiv bleiben und ehrlich mit sich selbst darüber sprechen, was Ihr Unternehmen an den Tisch bringt.

Es hilft auch, objektiv über die Breite Ihres Fachwissens zu bleiben. Selbst wenn Sie ein Experte auf Ihrem Gebiet sind, haben Sie immer noch Wachstumschancen. Zugeben, dass es Dinge gibt, die du nicht kennst, und dass du bereit bist, daran zu arbeiten, die Antworten zu finden, kann dir zusätzliche Glaubwürdigkeit als jemand geben, der sich dem Wachstum und der Entwicklung verschrieben hat.

Beziehen Sie Ihre Zielgruppe ein

Sie führen Ihr Geschäft nicht ohne Interaktion von außen in eine Blase, so dass Sie selbst keine Glaubwürdigkeit aufbauen können. Bitten Sie Ihre Kunden um Feedback, sammeln und teilen Sie Erfahrungsberichte und - am wichtigsten - nutzen Sie das Feedback, das Sie erhalten, um Ihr Geschäft zu verbessern.

Sie können auch Ihr Publikum einbeziehen und die Glaubwürdigkeit steigern, indem Sie Ihr Fachwissen weitergeben, um anderen zu helfen. Ein einfacher Weg, dies zu erreichen, ist über soziale Medien. Wenn Sie Inhalte teilen, Fragen beantworten und Ihre Zielgruppe auf Social-Media-Sites wie Twitter und Facebook ansprechen, können Sie sich als glaubwürdiger Experte auf Ihrem Gebiet etablieren.

Heute wird ein großer Teil der Glaubwürdigkeit von Kleinunternehmen durch den Internetauftritt des Unternehmens, Online-Bewertungen von Kunden und soziale Medien online aufgebaut oder zerstört.

Das bedeutet, dass Sie Ihre Markenglaubwürdigkeit sowohl online als auch offline konsequent gestalten müssen. Sobald Sie Ihre Marke als glaubwürdig und vertrauenswürdig etabliert haben, sind Sie auf dem Weg.