Wie beantworte ich Vorstellungsfragen über Ärger bei der Arbeit

Wenn der Interviewer fragt: "Wann warst du das letzte Mal wütend? Was ist passiert? "Er oder sie möchte wissen, wie man mit Stresssituationen umgehen kann. Die wahre Bedeutung des Wortes" wütend "für einen Interviewer ist der Verlust der Kontrolle, und es ist wichtig zu wissen, dass man mit schwierigen Situationen umgehen kann, während man professional.

Antworten

Diese Frage ähnelt der Interviewfrage "Was macht dich wütend?" Für beide Fragen sollte Ihre Antwort zwei Komponenten enthalten.

< Beschreiben Sie zuerst die besondere Situation, die Sie frustriert hat, und erklären Sie dann, wie Sie mit dieser Situation umgegangen sind.

Vermeiden Sie bei der Beschreibung der Situation hitzige Worte wie "Hass" oder gar "Wütend". Ihre Wut, wie "frustriert" oder "enttäuscht". Dies wird deutlich machen, dass Sie in einem schwierigen Szenario nicht die Kontrolle verlieren.

Versuchen Sie auch, eine Situation auszuwählen, die keinen früheren Boss oder Manager involvieren, da Sie dadurch leicht verstört werden Auch wenn es in Ordnung ist, zu erwähnen, dass jemand durch sein unprofessionelles Verhalten oder eine schwierige Situation frustriert ist, sollten Sie nicht zu viel Zeit damit verbringen, jemandem in Ihrer Antwort die Schuld zuzuschieben oder anzugreifen. Erwähnen Sie kurz das Verhalten oder Ereignis, das Sie belästigt hat, und fahren Sie dann mit der Lösung fort.

Beenden Sie Ihre Antwort, indem Sie erklären, wie Sie mit der Situation umgegangen sind. Stellen Sie sicher, dass Sie betonen, wie Sie das Problem auf eine ruhige, professionelle Weise gelöst haben.

Wenn Sie zum Beispiel durch das Verhalten eines Mitarbeiters frustriert waren, erläutern Sie, wie Sie sich mit ihm getroffen haben und konstruktives Feedback gegeben haben, das zu einer positiven Veränderung in ihren Handlungen geführt hat.

Eine andere Möglichkeit, diese Frage zu beantworten, ist zu sagen, dass Sie bei der Arbeit normalerweise nicht wütend werden - dies wird zeigen, dass Sie die Kontrolle bei der Arbeit nicht verlieren und dass Sie erkennen, dass dieses Verhalten unangemessen ist.

Wenn Sie dies jedoch erklärt haben, sollten Sie dennoch eine Zeit beschreiben, in der Sie frustriert waren oder enttäuscht waren von etwas, das bei der Arbeit war und wie Sie damit umgegangen sind. Zu leugnen, dass Sie jemals frustriert sind, würde Sie gegenüber dem Interviewer unaufrichtig erscheinen lassen.

Die besten Antworten

Ich versuche, jede Situation aus einer analytischen Perspektive zu betrachten, und lasse nicht zu, dass meine Gefühle meine Handlungen bestimmen. Ich hatte in der Vergangenheit Mitarbeiter, deren Professionalität fragwürdig war und die die Anforderungen des Jobs nicht erfüllt haben. In diesen Situationen habe ich festgestellt, dass die beste Politik darin besteht, in Bezug auf die fraglichen Themen ehrlich zu sein und klare Strategien für Verbesserungen anzubieten.

• Ich glaube nicht, dass Wut eine angemessene Emotion am Arbeitsplatz ist. Ich habe mich mit Situationen beschäftigt, die ich als frustrierend empfunden habe. Ich hatte zum Beispiel eine Mitarbeiterin, die in ihrer schriftlichen und mündlichen Kommunikation sehr konfrontativ war.Ich hatte das Gefühl, ständig für Dinge kritisiert zu werden, die sich meiner Kontrolle entziehen. Ich setzte mich zu ihr und sprach darüber, wie wir unsere Kommunikation verbessern könnten. Nach dieser ruhigen, produktiven Konversation verbesserte sich unsere Beziehung als Mitarbeiter enorm, und wir wurden tatsächlich Mitarbeiter bei einer Reihe von erfolgreichen Projekten.
• Zorn bedeutet für mich Kontrollverlust. Ich verliere nicht die Kontrolle. Wenn ich gestresst bin, trete ich zurück, atme tief durch, denke nachdenklich über die Situation nach und fange dann an, einen Aktionsplan zu formulieren. Zum Beispiel, wenn mir mehrere Projekte in kurzer Zeit zur Verfügung gestellt werden, anstatt mich frustriert zu fühlen, stelle ich eine Strategie vor, wie man die Arbeit auf eine stetige, methodische Art und Weise vervollständigen kann, die mich nicht überwältigen wird.