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Klassisches Marketing heult sich heiser und sagt, man solle sich differenzieren. Marketingexperten verkünden, dass alles für alle zu sein, keine gültige Strategie mehr ist und es wahrscheinlich nie war. Die wertvollsten und gut kapitalisierten E-Commerce-Unternehmen der Welt sind jedoch die horizontalen Spiele: Unternehmen wie Amazon und eBay, die fast alles verkaufen.
Was ist horizontaler E-Commerce?
Ganz einfach, horizontale E-Commerce-Unternehmen verkaufen Produkte aus einer großen Anzahl von Kategorien.
Das bekannteste horizontale E-Commerce-Geschäft ist Amazon. com Es verkauft Bücher, Möbel, Lebensmittel, Lebensmittel, Kleidung, Spielzeug, Software, Musik, Gadgets und vieles mehr.
Horizontale E-Commerce-Unternehmen präsentieren sich als One-Stop-Shop und kommunizieren Convenience als großen Vorteil. Sie neigen auch dazu, Vorteile in der Lieferkette oder im Maßstab zu finden, die ihnen helfen, großartige Preise anzubieten.
Was ist vertikaler E-Commerce?
Im Gegensatz zu horizontalen Spielen sind vertikale E-Commerce-Spieler Spezialisten. Ein Online-Einzelhändler, der nur Babyprodukte verkauft, ist also ein vertikales E-Commerce-Geschäft, das also nur Schuhe verkauft. Dies ist vergleichbar mit dem "Kategorie-Killer", den traditionelle Einzelhändler verstehen.
Vertikale E-Commerce-Spieler sind darauf angewiesen, das Produkt besser präsentieren zu können. Da sie sich auf eine oder wenige Produktkategorien konzentrieren, können sie die Benutzererfahrung so gestalten, dass die besonderen Merkmale der Produktkategorie hervorgehoben werden.
Zumindest sollten sie das tun. Zum Beispiel sollte ein Edelstein-Einzelhändler Bilder einschließen, wie der Stein unter verschiedenen Lichtbedingungen glitzert. Ebenso könnte eine Online-Apotheke für OTC-Produkte in der Lage sein, Produktbeschreibungen zu schreiben, die für Pharmazeutika geeigneter sind.
Vertikale E-Commerce-Unternehmen werden normalerweise nach ihrer Produktkategorie kategorisiert.
Das bedeutet, dass alle Nischen-E-Commerce-Spiele nicht vertikale E-Commerce-Unternehmen sein müssen. Zum Beispiel sind hyperlokale E-Commerce-Spieler Nischenplayer. In diesem Fall ist die Nische der Ort, an dem sie tätig sind. Hyperlokale Etailer bekommen jedoch nicht automatisch den Begriff "vertikal" zugeordnet.
Was ist besser?
Natürlich erwarten Sie nicht, dass ich diese Frage beantworten kann, oder? Am Anfang waren die Marktteilnehmer glücklich, horizontal zu sein. Die Idee war, dass das Hinzufügen von Kategorien nur Bits und Bytes belegt und nicht die reale Grundfläche; nicht einmal quadratische Zoll in einem Produktkatalog. Könnte also auch alles verkaufen. Die Ankunft der seriösen vertikalen Spieler läutete die nächste Welle des E-Commerce ein. Der Begriff "Katego- riekiller" beschreibt treffend, was einige Fachleute im Einzelhandel von großen Fachhändlern halten.
Wenn ein vertikales Unternehmen in einer Weise arbeiten kann, die ein horizontales Geschäft nicht kann, dann ist es vertretbar
Es geht nicht nur darum, sich auf eine Produktkategorie zu konzentrieren.Es geht auch darum, eine Kategorie auszuwählen, die für den vertikalen E-Commerce geeignet ist. Als extremes Beispiel bietet der Verkauf handgefertigter handwerklich hergestellter Waren mehrere Möglichkeiten, das Produkt so zu präsentieren, dass die mehr oder weniger standardisierten Vorlagen horizontaler E-Commerce-Spieler nicht konkurrenzfähig sind.
Es könnte ein wenig schwierig sein, ein horizontales E-Commerce-Geschäft aufzubauen
Ein weiterer wichtiger Punkt, der zu berücksichtigen ist, ist, dass einige der größten horizontalen E-Commerce-Unternehmen jetzt zu groß sind, um frontal zu konfrontieren. Zur Zeit schreibe ich diesen Artikel, Jet. com hat große Pläne angekündigt, von denen einige sagen, dass sie Amazon bedrohen könnten. com. Aber solche Initiativen sind die Ausnahmen. Ich wäre nicht optimistisch über jemanden, der sagte, dass sie große Spieler auf ihrem Heimfeld aufnehmen könnten.
Es könnte also ein Fall dafür gemacht werden, dass vertikale E-Commerce-Unternehmen der richtige Weg sind. Wenn Sie damit einverstanden sind, vergewissern Sie sich mindestens über die folgenden zwei Punkte:
- Der adressierbare Markt ist groß genug, dass Sie eines Tages eine Skala erreichen können, die Sie als lohnend empfinden.
- Die gewählte Vertikale ist komplex genug für horizontale Spieler, um zu vermeiden oder zumindest nicht gerecht zu werden.