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Es gibt zwei grundlegende Arten von Waren in einem Einzelhandelsgeschäft: Hardline und Softline. Der Begriff Soft Goods oder Softlines bezieht sich auf Waren, die buchstäblich "weich" sind. Hartwaren oder Hardlines sind Waren, die sich "hart" anfühlen.
Ein Warenhaus oder eine Produktlinie, die hauptsächlich aus Waren wie Hardware, Haushaltswaren, Automobil, Elektronik, Sportartikeln, Gesundheits- und Schönheitshilfen oder Spielzeug besteht, würde als harte Ware betrachtet.
Eine Filialabteilung, die Bekleidungs- oder Leinenprodukte (Laken) trägt, wäre ein Beispiel für Softlines. Typischerweise denken wir an Bekleidungsgeschäfte als Softline-Geschäfte und alles andere als Hardline. Es gibt viele Artikel in der Soft-Waren-Linie wie Schuhe, Hüte, Bücher und Gürtel. Softlines geben dem Einzelhändler mehr Flexibilität mit seinem Visual Merchandising, da diese Elemente kleiner und einfacher zu zeigen sind als ein Hard Good wie ein Laufband oder ein Fernseher.
Beispiele für Softlines und Hardlines-Shops
Einzelhändler wie Best Buy und HH Gregg sind Hardlineläden. Sie tragen eine große Auswahl an Unterhaltungselektronik wie Fernseher, Stereoanlagen und Kühlschränke. Andere Einzelhändler wie Bed Bath und Beyond konzentrieren sich auf Softlines mit einer großen Auswahl an Bettwäsche, Gardinen und Handtüchern.
Die wohl bekanntesten Soft-Good-Einzelhändler sind Bekleidungsgeschäfte wie Banana Republic oder the Gap. Es gibt viele Bekleidungshändler für alle Altersgruppen, so dass die Softline-Kategorie tatsächlich mehr Filialen als Hardline hat.
Einzelhändler wie Weltmarkt und Pier 1 tragen beides. Sie haben Möbel (Hardline) und Vorhänge (Softline). Sportliche Einzelhändler wie Dick's sind auch gute Beispiele für die Kategorie "Beide" mit vielen Hardliner-Inventar wie Fitnessgeräten und Fahrrädern, gemischt mit Softline-Artikeln wie Laufshorts und Schuhen.
Einzelhändler, die Hardline-Waren transportieren, werden oft als "Big Box" -Händler bezeichnet, da die Produkte so viel Platz für die Anzeige benötigen. Aber das Big-Box-Label ist eher auf die gesamte Quadratmeterzahl des Ladens als auf die Art des Inventars zurückzuführen. In den letzten Jahren haben die Hersteller konzentrierte Anstrengungen unternommen, um die Verpackungsgrößen zu reduzieren, um den Ausstellungsraum zu unterstützen, aber manchmal sind sie von Natur aus groß. Und Kunden möchten ein Produkt sehen und anfassen können, bevor sie es kaufen.
Online gegen Brick-and-Mortar
Während Online-Händler mit Hardline-Waren schon einige Erfolge erzielt haben, besitzen diese noch immer Ladengeschäfte. In der Tat ist eine der Schmerzen von stationären Einrichtungen das Konzept des Showrooming, wo Kunden in ein Einzelhandelsgeschäft kommen, um ein Produkt zu berühren und auszuprobieren und dann online zu kaufen.
Der Touch-and-feel-Aspekt wird beim Einkaufen noch wichtiger als je zuvor.Jüngste Studien haben gezeigt, dass Einkäufer mehr Wert auf Online-Einkauf legen, ohne mit dem Produkt zuerst interagieren zu können. Dies ist, was viele Online-Händler sind keine Eröffnungen wie Amazon.
Wie bewerten sie
In der Regel ist die Bruttomarge bei Hardline-Gütern geringer als bei Softlines. Deshalb sehen Sie, dass viele Einzelhändler Zubehör und andere Artikel mit höheren Margen tragen, um die niedrigen Gewinnspannen bei Fernsehgeräten und Waschmaschinen auszugleichen.
Analysten gruppieren Einzelhändler in diese beiden Gruppen, wenn sie erwägen, die Wirtschaft zu investieren oder zu überwachen. Häufig werden Sie in den Nachrichten hören, dass der Einzelhandel im Verkauf rückläufig ist, aber die Wahrheit ist, dass Hardline-Einzelhändler im gleichen Zeitraum unten sind und sich leicht aufreihen.
Kosten: Ein großer Faktor für die Leistung jedes Sektors
Hardline-Einzelhändler machen einen größeren Erfolg, wenn die Wirtschaft nachlässt. Dies ist hauptsächlich darauf zurückzuführen, dass der Preis von Hardline-Produkten um ein Vielfaches höher ist. Aber es ist auch ein Bedürfnis. Zum Beispiel werden Leute, die eine neue Waschmaschine wollen, weil ihre alte sich verhält, versuchen zu sehen, wie lange sie gehen können, bevor sie eine neue kaufen, wenn die Wirtschaft schlecht ist. Aber wenn die Dinge gut sind, können sie schneller handeln.
Aus diesen wirtschaftlichen Gründen haben wir gesehen, dass so viele Einzelhändler ihre Türen schließen oder sich mit anderen zusammenschließen.
Die Ankermärkte für Einkaufszentren wie Macy's und JC Penney sind seit langem mehrzeilige Einzelhändler, die sowohl harte als auch weiche Waren führen. Allerdings haben sie die Hardline-Waren zurückgefahren und sich mehr auf Soft konzentriert, indem sie ihre Elektronik- oder Möbelabteilungen entfernt haben und ihre Einrichtungsgegenstände und Kleidung ausgeweitet haben.
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