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Es ist nie zu früh, um über die Spendensaison zum Jahresende nachzudenken! Und wie könnten Sie Ihr Fundraising besser ausbauen, als eine Gruppe sozialer Medienbotschafter für Sie zu gewinnen?
Wenn Sie wie die Mehrheit der gemeinnützigen Organisationen sind, verwenden Sie eine Form der Online- oder mobilen Fundraising-Plattform, um das Wort über Ihre Sache zu verbreiten und Unterstützer anzuregen.
Im NTEN 2015 Digital Outlook Report wurde festgestellt, dass fast 60% der gemeinnützigen Organisationen digitale Content-Marketing-Plattformen nutzen, um das Bewusstsein zu schärfen.
Der Nonprofit Communications Trends Report 2015 von Kivi Leroux Miller ergab, dass 62% der gemeinnützigen Organisationen sagen, dass Social Media die wichtigste Kommunikationsplattform ist. Auch das Online-Fundraising wird in diesem Jahr auf Hochtouren laufen - hauptsächlich basierend auf der Macht sozialer Netzwerke.
Wie man eine Armee von Social Media Ambassadors
Hier sind neun Möglichkeiten, wie Ihre gemeinnützige Organisation eine informierte und enthusiastische Armee von Social-Media-Botschaftern rekrutieren, motivieren und koordinieren kann, um eine herausragende Spendenjahres-Saison zu unterstützen.
1. Erhalten Sie Buy-In und Unterstützung von Mitarbeitern und Vorstandsmitgliedern.
Das Wichtigste zuerst - holen Sie mit Ihrer Kampagne die einflussreichen und mächtigen Menschen in Ihrer Organisation an Bord. Erfolg beim Jahresend-Fundraising erfordert die Abschaffung von Abteilungssilos. Um Ergebnisse zu erzielen, kann ein Jahresendspendenplan nicht von einer Person durchgeführt werden! Mitarbeiter und ehrenamtliche Mitarbeiter (insbesondere Ihr Vorstand) müssen ihre Teile in den Jahresendspendenplan aufnehmen, wenn dies gelingen soll.
Halten Sie einen gemeinsamen Stab und eine Vorstandssitzung ab, um die Wichtigkeit der Planung für das Jahresend-Fundraising früh zu erläutern. Lassen Sie sie wissen, dass Sie ihre Hilfe brauchen, um eine energische, informierte Armee von Online-Botschaftern zu schaffen, die verwendet wird, um Geld für die Organisation zu sammeln. Sie benötigen Mitarbeiter- und Vorstandsgeschichten, ihre Fotos und ihre Beiträge, um großartige Materialien zu erstellen, die über soziale Medien geteilt werden können.
2. Erstellen Sie die Strategie.
Bevor Sie zu Facebook springen und dort posten, müssen Sie die Strategie für Ihr Jahresend-Fundraising festlegen. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um an den Zielen für Ihre Kampagne zu arbeiten - idealerweise messbare SMART-Ziele.
Nicht alle Ziele müssen mit Dollarzeichen versehen sein! Natürlich möchten Sie ein Gesamtziel für den Geldbetrag haben, den Sie aufbringen müssen. Andere Ziele für die Spendenaktion zum Jahresende könnten jedoch sein: mehr E-Mail-Newsletter-Anmeldungen zu erhalten; zunehmende mobile Spenden; höhere Präsenz bei der Auftaktveranstaltung; Facebook-Shares und Twitter-Retweets etc. anziehen
3. Entwickle die Zeitachse.
Die Zeitleiste sollte eine einfache Tabellenkalkulation mit den folgenden Überschriften sein:
- Was ist die Aufgabe?Beispielaufgaben für eine Spendenkampagne zum Jahresende könnten Social Media Visuals mit Canva sein; Aufräumen der Online-Spendenseite auf der Website; die erste E-Mail des Social Media Ambassador zu schreiben; Einsendung des ersten Jahresbeschlusses
- Wann wird die Aufgabe gestartet?
- Wann wird die Arbeit abgeschlossen sein?
- Wer wird verantwortlich sein?
- Wie hoch sind die Kosten?
- Besondere Anmerkungen und Erwägungen
Idealerweise wird dies die Arbeit eines kleinen Ausschusses sein, aber es sollte eine Person für die Ergebnisse und die Koordination der Bemühungen verantwortlich sein.
Stellen Sie sicher, dass alle Aufgaben an die Ziele und Ihre Strategie gebunden sind.
4. Entwickeln Sie die Materialien.
Visuals sind in jeder Social Media Kampagne unerlässlich. Sie können Ihre Armee von Social-Media-Botschaftern nicht rekrutieren, ohne ihnen farbenfrohe, interessante und fesselnde Materialien zur Verfügung zu stellen!
Erstellen Sie ein Online Ambassador Tool Kit mit Grafiken, Grafiken, Videos, Beispiel-Tweets und Facebook-Posts, Beispiel-Pinterest-Pins und Instagram-Fotos. Stellen Sie so viele Optionen wie möglich zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Botschafter über ein breites Spektrum an Kommunikationsoptionen verfügen.
Beispiele:
Nationale gemeinnützige Organisation #GivingTuesday bietet Social Media Tool Kits, Grafiken, Logos, Angebote und andere Ressourcen für jeden, der ein "Partner" werden möchte. "In den Wochen vor #GivingTuesday sendet die Gruppe Benachrichtigungen und Vorschläge für Social Media an ihre Partner und ermutigt sie, weit und breit mit ihren Netzwerken zu teilen.
Die Food Bank im zentralen und östlichen North Carolina beauftragt die Online-Community mit einem Social Media Ambassadors Program. Sie enthalten die Namen und Profile der Botschafter auf ihrer SMA-Partnerseite und nennen sie "Hunger Heroes". "Die Schritte, um sich zu engagieren, werden auf einer bestimmten Seite auf ihrer Website veröffentlicht.
5. Rekrutieren!
Sie müssen Personen direkt bitten, Ihrer Social Media Ambassador-Gruppe beizutreten. Komm mit einem lustigen Namen wie Childhood Cancer Champions oder Pet Protectors. Verwenden Sie jeden Kommunikationskanal, den Sie zur Teilnahme einladen müssen.
E-Mail ist nach wie vor der zuverlässigste Weg, um mit Unterstützern zu kommunizieren. Auch wenn Sie sie Social Media Ambassadors nennen, können Sie nicht sicher sein, dass sie jeden Tweet und jeden Facebook-Beitrag sehen werden. Sie müssen Ihre E-Mail-Liste segmentieren und eine separate E-Mail-Liste für Social Media Ambassadors erstellen - sie erhalten mehr E-Mails als Ihr durchschnittlicher Unterstützer oder Spender.
- Senden Sie eine E-Mail, in der Sie Ihr gesamtes Netzwerk zur Teilnahme an dieser Auswahlgruppe einladen. Erklären Sie die Auswirkungen, die sie haben werden - erhöhte Dollars = mehr Leute gedient.
- Bitten Sie sie, zu ihren Netzwerken weiterzuleiten.
- Bitten Sie sie, Ihre Anfrage in sozialen Netzwerken zu teilen.
- Bieten Sie gegebenenfalls Anreize, Gewinnspiele usw. an.
- Informieren Sie die Leute genau, was ein Social Media Ambassador benötigt - machen Sie eine spezielle Seite auf Ihrer Website und verlinken Sie auf diese Seite.
6. Bestätigen, bestätigen, bestätigen!
Achten Sie darauf, die Arbeit Ihrer Social Media Ambassadors zu erkennen.Jede Aktie, wie und retweet zählt! Planen Sie einen Teil Ihrer Zeit jeden Tag auf, um relevante Hashtags und Themen zu verfolgen, hören Sie ihren Gesprächen zu und danken Sie ihnen für ihre Unterstützung.
Nur weil jemand Ihren Link retweeting und kein Geld spendet, macht er das nicht zu einem "Slacktivisten". Sie haben möglicherweise nicht das Geld, um zu dieser Zeit zu geben, oder sie nehmen möglicherweise die Temperatur Ihrer Organisation als Vorbereitung auf eine Spende. Behandle jeden mit Respekt und Wertschätzung, egal wie scheinbar klein die Aufgabe ist.
7. Bleiben Sie regelmäßig mit neuen Aufgaben in Kontakt.
Wenn die Jahresendspenden-Saison in vollem Gange ist, senden Sie eine wöchentliche E-Mail an die Botschafter mit ihrer vorrangigen Aufgabe. Die Aufgabe kann sein, einen vorab geschriebenen Tweet zu versenden, einen Facebook-Beitrag Ihrer Seite zu teilen oder einen aktuellen Blog-Beitrag zu teilen oder zu kommentieren.
Wenn Sie möchten, dass die Botschafter etwas Besonderes fördern, wie z. B. einen Blogpost-Link oder eine Veranstaltungseinladung, stellen Sie sicher, dass Sie alle Details angeben. Senden Sie ihnen nicht einfach eine generische Nachricht mit der Aufschrift "Helfen Sie uns, dies auf Facebook zu promoten! "Und bringen sie dazu, die relevante Verbindung zu finden.
Schreiben Sie den aktuellen Facebook-Beitrag, den Sie teilen möchten. Verfassen Sie den Tweet in 140 Zeichen inklusive Hashtags und Erwähnungen. Stellen Sie Ihren Ambassadors einzigartige Grafiken und auffällige Fotos zur Verfügung und fügen Sie einen Link zur Website oder zum Blog Ihres Unternehmens ein.
Auf diese Weise können Ihre Ambassadors einfach ausschneiden, einfügen und teilen oder die Sprache anpassen, um sie persönlicher für ihre Netzwerke zu machen. Der Schlüssel ist, es einfach und leicht zu machen - etwas, das sie leicht tun können, während sie darauf warten, ihre Kinder in der Schule abzuholen oder eine Fernsehshow am Abend zu sehen.
8. Zeige ihnen die Auswirkungen.
Es ist wichtig, konsequent die Ergebnisse der Bemühungen Ihrer Botschafter zu zeigen. Erkläre den Wert der Arbeit. "Wenn es uns gelingt, soziale Medien zu nutzen, um großartige Geschichten zu erzählen und Geld zu sammeln, wird dies dazu führen, dass mehr Menschen bedient werden und mehr Sommerprogramme entstehen können. "
Zeigen Sie Ihren Botschaftern so viel wie möglich, dass ihre Tweets, Posts, Instagram-Fotos und Blog-Kommentare dazu beigetragen haben, die Nadel auf Ihre Sache zu bringen. Wenn Sie einen direkten Anstieg der Online-Spenden nachweisen können, ist das fantastisch! Informationsanfragen, E-Mail-Anmeldungen, erhöhter Website-Traffic sind wichtige Ergebnisse einer Social-Media-Kampagne. Teile diese Errungenschaften!
Zeigen Sie ihnen, dass das Teilen der Geschichten und der Arbeit der Organisation im Internet die Gemeinschaft und die Verbindungen verbessert hat - dass es nicht nur darum geht, Tweets zu twittern.
9. Teilen Sie Ihre Fundraising-Leistungen und gewinnt häufig! Feiern und Spaß haben!
Haben Sie eine gute Zeit, feiern Sie und nehmen Sie sich nicht zu ernst. Die Arbeit ist ernst, aber die Social Media Beiträge müssen nicht sein. Positivität und Humor funktionieren am besten in sozialen Netzwerken, also behalte das im Hinterkopf.
Denken Sie auch daran, dass das Teilen fürsorglich ist! Ihre Facebook-Fans, Twitter-Follower und Blog-Abonnenten sind nicht verpflichtet, jeden Beitrag zu lesen, zu kommentieren, zu teilen oder zu teilen.Ihr Publikum trifft jede Minute ununterbrochen Entscheidungen darüber, welche Informationen sie lesen, diskutieren und mit ihren Netzwerken teilen. Der Ball ist für immer in ihrem Platz.
Die Realität ist, niemand schuldet Ihrem Organisationsgeld - egal wie würdig die Sache ist. Es ist Ihre Aufgabe, die Grenzen des Gebens aufzubrechen, und der Weg dazu führt über zum Nachdenken anregende Geschichten, die mit sozialen Medien und anderen Hilfsmitteln geteilt werden.
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