Elaine Russell-Riolfi - Mitgefühl, Teamarbeit und Hi-Spec-Stahl

Im Juni 2014 gründete die Timken Company, ein 100-jähriger Stahl- und Lagerhersteller, ihre Stahlsparte und gründete ein neues, unabhängiges öffentliches Unternehmen. Wie diese Transformation für das neue Unternehmen zu verpacken, eine Marke zu schaffen und die Kultur für Kunden, Partner und Investoren zu definieren, wurde in den fähigen Händen von Elaine Russell Reolfi, VP der Kommunikation bei der neu unabhängigen, TimkenSteel verlassen.

Hier begann die Geschichte, aber es war Elaines Aufgabe, sie zu entwickeln und zu erzählen. Elaine ist eine erfahrene Business-Expertin mit einem Abschluss in Journalismus und einer praktischen Ausbildung in den Bereichen Unternehmenskommunikation, Branding, Industrieunternehmen und Compassionate Management.

Sie arbeitet in dem, was sie ihren Traumjob nennt, erzählt die Firmengeschichte, arbeitet mit allen Aspekten des Geschäfts, betreut jüngere Mitarbeiter und führt eine globale Anstrengung, TimkenSteel als Technologieführer zu etablieren. fortschrittlicher Hersteller von Hi-Spec-Stahlprodukten für Industrie, Energie und Automobil.

Was war die erste Herausforderung vom Markenstandpunkt aus? "Die Herausforderung war: Es hat keinen Namen, kein Logo, keine Website, nichts, was es als eigenständiges Unternehmen unterscheidet, außer einer reichen Geschichte. große Kultur und großartige Produkte. "

Das ist eine Basis, um mit einem" sauberen Schiefer "zu beginnen. Elaine sprach über eine gute Grundlage, um diese Geschichte zu beginnen: die Timken-Marke, Kultur, Kanäle, Ressourcen und Community-Beziehungen, aber dies sollte eine neue Firma mit ihren eigenen einzigartigen Herausforderungen und Kultur sein, also fragte ich sie, wie die Entscheidung Der Prozess beginnt, um die Erzählung zu formen.

"Nachdem ich ein paar Jahre lang bei Timken und" Stahl "gearbeitet hatte, wusste ich, dass da etwas Besonderes ist, etwas anderes auf der anderen Seite. Wir gründeten ein Team, das größtenteils aus Timkens Leuten bestand und starteten mit der Denkweise: "Lasst uns nachdenken und herausfinden, was hier wirklich los ist. Lasst uns die wahre Geschichte erzählen."

Elaine wies ihr Team an, eine kulturelle Umfrage durchzuführen. Mitarbeiter, um Informationen darüber zu erhalten, wie sie den Arbeitsplatz und ihren Beitrag dazu sehen. "Wir analysierten die Umfragen auf verschiedenen Ebenen des Unternehmens und fanden eine wirklich erstaunliche Ausrichtung von oben nach unten. Die Mitarbeiter von" steel " waren "etwas, das sie vielleicht nie in Betracht gezogen hatten.

"Sobald wir Definitionen festgelegt haben: Wer sind wir, was macht uns anders, was braucht es, um zu wachsen; was übrig blieb, war, die Geschichte klar und überzeugend zu erzählen. Das ist nicht zu unterschätzen, denn was wir tun hier ist komplex, maßgeschneidert und auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten. " Tatsächlich sind 30% der Produkte von TimkenSteel in den letzten fünf Jahren neu.

Elaine betonte, dass ein Großteil des Erfolgs des Unternehmens von einer persönlichen Interaktion bestimmt wird: "Sprechen Sie nicht per E-Mail, lasst uns reden", sagt sie. Ein wichtiger Bestandteil ihrer Entwicklung als Unternehmenskultur ist das Verständnis, dass sie sich in einem ständigen Innovationszyklus befinden. "Unser Modell ist, dass wir Vertriebsingenieure in Zielländern haben. Der Kunde weiß manchmal nicht einmal, dass er unsere Hilfe nutzen kann. Bis wir anfangen, in ihre Anwendungen einzutauchen, passen wir Produkte für sie an und entwickeln langfristige Beziehungen.

Unser Verkaufsmodell baut wirklich auf Problemlösung auf. "

Deshalb denke ich, dass Elaines Geschichte so interessant ist. Ihre Einstellung ist: "Was meinst du, es kann nicht getan werden? Lass uns sehen, ob wir es herausfinden können. Es gibt keine Barrieren, durch die wir nicht hindurch gehen können."

Was sie an Elaine fesselt, ist ihr Enthusiasmus. für diese 'keine Barrieren' Haltung. Sie drückt es nicht konfrontativ aus; Es ist mehr ein Gefühl, dass Sie ihr vertrauen können, um einen Weg zu finden, es zu erledigen. Ihr familiärer Hintergrund ist ein wichtiger Bestandteil ihrer Arbeitsmoral. Sie ist das Kind von eingewanderten Eltern, die mit nichts in die USA gekommen sind, geopfert, einen Weg gefunden und gediehen sind. "Meine Eltern gaben uns, was sie nicht für sich selbst bekommen konnten, eine Ausbildung und eine Chance zum Erfolg."

Lebensunterricht

Elaines Vater arbeitete in verschiedenen Berufen und machte sich schließlich selbstständig.

"Als ich im Laden meiner Eltern aufgewachsen bin, habe ich unschätzbare Lektionen bekommen. Es hat jeden Tag die Art und Weise beeinflusst, wie ich meine Arbeit erledige."

Elaine hat zwei Geschenke, die in ihrer Branche beneidenswert und hochgeschätzt sind: eine komplexe Geschichte und "Einsichtsfähigkeit" - ein Begriff, der von Robert Sternberg in seinem zweiten Prinzip der Intelligenz geprägt wurde, die Fähigkeit, Verbindungen zu anderen zu sehen und durch vermeintliche Misserfolge Einsicht zu erlangen, sich nicht durch Denkregeln zwingen zu lassen. Elaine hat bei den Gallup Strength Finders Tests im Bereich der Verknüpfung von Konzepten eine hohe Punktzahl erreicht. "Eine komplizierte Geschichte übersetzen, sei es Technik, Automobil, Gesundheitswesen - was auch immer das Fachwissen ist, es zu erzählen, ist etwas, das ich einfach liebe. Es macht Spaß. "

Hat sich Ihr typischer Tag mit dieser neuen Position geändert?" Mein Tag hat sich im letzten Jahr so ​​verändert, weil vieles von dem, was wir taten, grundlegend war. Ich musste in der Nähe bleiben. "Ich habe dieses Jahr viel gereist. Vor zehn Jahren war ich auf der ganzen Welt und habe Teams in verschiedenen Ländern aufgebaut."

Das Unerwartete antizipieren

Das ist das widersprüchliche Konzept, das Elaine zu genießen scheint. Der Tag wird kommen. "Da ich jeden Aspekt des Unternehmens betrachte, passiert immer etwas Neues und das macht Spaß. Aber die Zusammenarbeit mit dem Management hier ist belebend. Was ich an dem Führungsteam von" Steel "wirklich mag, ist Betrachten Sie mich als Business Leader gegen AC Kommunikation professionell, so finde ich mich beraten und arbeiten durch Dinge mit einer Vielzahl von Menschen in einer Vielzahl von Themen, Dinge, die Sie nicht unbedingt denken, dass ich mit einbezogen werden müsste."Sie wiederholt, wie sehr" Stahl "eine sehr unterstützende und kollaborative Umgebung ist.

Elaine empfiehlt, in einem Unternehmen zu arbeiten, in das man passt. Es scheint, dass sie ihre Nische gefunden hat. Ich fragte sie, ob sie einer der vieldiskutierten geschlechtsspezifische Voreingenommenheit, da sie in einem von Männern dominierten Bereich arbeitet. "Mir ist klar, dass das in vielen Unternehmen nicht so ist, aber die Ingenieure (hauptsächlich Männer) bei TimkenSteel schnappten mich sofort in das, was sie taten und machten mich zu einem Teil der Dinge. Wie ist es hier, von oben nach unten. Es zeigt, dass, wenn Vorurteile nicht Teil der Kultur sind, Menschen gedeihen können. "

" Ich bete einige junge Frauen hier aus drei Bereichen an (Ingenieur, Supply-Chain-Experte, Finanz) und sie kommen nie mit Geschlecht zu mir. -Verwandte Themen. Wenn wir Mentoring-Meetings haben, ist es immer: Wie kann ich einen Mehrwert schaffen? Wie kann ich das große Bild sehen? '. Die Einstellung ist, lass uns nicht darauf fokussieren, welches Geschlecht ich bin, lass uns die Arbeit erledigen. "

Und Elaine erledigt die Arbeit auch in ihrer gemeinnützigen Arbeit. Sie ist in verschiedenen Gremien, einschließlich des McKinley Presidential Museums und der Bibliothek. als das Kanton, Ohio-Gebiet Kapitel der Nationalen Allianz für psychische Krankheit (NAMI).

Ihr Hauptfokus auf den Beitritt zum McKinley-Vorstand war, um ihre Bekanntheit einem breiteren Publikum neu zu brandmarken und zu erweitern, und ihre Anstrengungen haben erreicht Genau das.

NAMI scheint ihr Herz erobert zu haben. "NAMI bietet Bildung und Unterstützung - sie sind wirklich die Infrastruktur in den meisten Gemeinden für psychisch kranke Menschen und ihre Familien. Sie ermutigen Menschen, Hilfe zu finden und zu definieren, was Suchhilfe bedeutet. Die meisten psychischen Krankheiten sind behandelbar und NAMI gibt den Menschen einen Ort, an dem sie anfangen können. "

Ich fragte nach dem Stigma im Zusammenhang mit Gewalt, das den Nachrichtenzyklus nach einem schrecklichen Ereignis wie dem Newtown Massaker durchdringt." Das Traurigste ist die Verbindung mit Gewalt. Die meisten Menschen, die an psychischen Erkrankungen leiden, sind nicht gewalttätig, aber diese Ereignisse lenken die Aufmerksamkeit auf das Thema und verstärken die Überzeugung, dass psychisch kranke Menschen gewalttätig sind. Es ist Schande. NAMI arbeitet, um Menschen zu helfen, das Stigma zu überwinden und ist da als Einstiegspunkt. "

Ich freue mich

Obwohl ich nie enttäuscht war, jemanden für diese Serie zu treffen, bin ich immer wieder überrascht, wie selbstlose Menschen wie Elaine Hier wird ihr eine Plattform geboten, um über sich und ihre Errungenschaften zu sprechen, aber sie leitete das Gespräch an die Firma, das Team, ihre Familie und die guten Werke der Menschen in ihrer Gemeinde. Jedes Jahr am Martin Luther King Day, Elaine und ihr Familienarbeit der Nationalfeiertag in einer Suppenküche, Essen zubereiten, Bedürftigen dienen und danach aufräumen.

Engagement, Interaktion, Mitgefühl, das sind die Worte, die unser Gespräch über Frauen in der Wirtschaft immer wieder durchziehen. Ich muss deine Arbeit für dich sprechen lassen. Sie müssen konzentriert bleiben und Ergebnisse liefern. Bei meiner Arbeit geht es nicht um Probleme mit mir, sondern darum, was ich tun kann, um den Weg für andere Frauen zu ebnen. "

Hatten Sie jemals eine Epiphanie?" Sie bekommen diese wow Momente der Klarheit.Es gab Zeiten, in denen ich in eine Situation kam, in der ich das Gefühl hatte, dass ich eine Gruppe überzeugen musste und sie empfänglicher waren, als ich erwartet hatte. Ich habe das Gefühl, "sie schätzen wirklich, was ich tue". Sie bekommen diese plötzlichen Momente des Selbstbewusstseins. "

Wie sieht die Zukunft bei der Arbeit aus?" Wir setzen uns langfristige Ziele und versuchen, den Kurs durch Veränderungen der Umweltbedingungen, Marktschwankungen und anderer Variablen beizubehalten. Es gibt immer eine Veränderung; Es ist die Art der Unternehmenskommunikation, aber das ist der interessanteste Teil meiner Arbeit. "

Folgen Sie Elaines Firma TimkenSteel auf Twitter @TimkenSteel und Elaine @ElaineRR