EBay Suchresultate: Machen Sie Bestes Match Work Bestes für Sie

Je nachdem, ob Sie mit einem Käufer oder einem langjährigen Verkäufer sprechen, ist das Suchsystem von eBay "Best Match" entweder der Retter der Website oder ein großes Hindernis. Diese Meinungsverschiedenheit ist kaum überraschend. Schließlich war einer der Gründe für das Erstellen der Suche, einige Auflistungen in den Hintergrund zu entfernen, so dass die Käufer sie nicht mehr sehen mussten - ein Schritt, der die Sichtbarkeit vieler eBay-Verkäufer mit Techniken, die sich für sie so erfolgreich erwiesen hatten, zerstörte. in der Vergangenheit.

Das Ranking-System und der Algorithmus treiben einige Verkäufer-Items an die Spitze der Suche der Käufer, während sie andere Verkäufer in den Hintergrund drängen.

Als Verkäufer hängt der Schlüssel zum Überleben davon ab, zu verstehen, wie das neue Ranking-System funktioniert und wie Sie Ihre Artikellisten- und Kundendienstpraktiken anpassen.

eBay-Suchergebnisse: Wie bestes Match funktioniert

Die Idee hinter bester Übereinstimmung ist, dass das Suchsystem das Verkäuferverhalten belohnt, das eBay (und theoretisch der durchschnittliche eBay-Käufer) mag und bestrafen Verhalten, das eBay und seine Kunden nicht mögen. Der beste Weg, über das beste Match nachzudenken, ist daher ein System, das das "gute Verhalten" oder die "besten Praktiken" aller eBay-Verkäufer und deren Angebote einordnet. Verkäufer und Inserate mit hohem Ranking werden den Käufern auf der ersten Seite der Shopping-Suchergebnisse angezeigt. Verkäufer und Listings mit niedrigen Rankings erscheinen viel später oder gar nicht.

Viele Leute sind der Meinung, dass eBay frustrierend stumpfsinnig ist, wenn es darum geht, die Details des besten Match-Systems zu enthüllen, aber basierend auf anekdotischen Beweisen von Verkäufern im Internet und in den eBay-Foren. als Information finden Sie in der Patentanmeldung von eBay für den besten Match Search-Prozess, eine Reihe von Dingen sind eindeutig kritisch für Such-Rankings:

• Die verbleibende Zeit bis ein Listing endet
• Feedback und detaillierte Verkäuferbewertung > Versandkosten und Methoden
• Status (oder nicht) als Power Seller
• Verwendung von Quality Listing Bildern
• Verwendung von entsprechenden Listentiteln und Keywords
• Förderung von High Bidding und Viewing Aktivitäten
• diese Artikel können außerhalb der Kontrolle eines bestimmten Verkäufers liegen (Status als Power-Seller oder Zeit bis zur Schließung des Listings), aber die meisten von ihnen sind leicht neu auszurichten, um mit dem besten Match-System eine bessere Suche zu ermöglichen Ranglisten.

Bevor Sie die unten aufgelisteten Änderungen lesen, denken Sie daran, dass die beste Übereinstimmung darauf abzielt, gewissenhaftes Verhalten, exzellenten Kundenservice und ein nachhaltiges Käuferinteresse zu fördern. Sie werden wissen, dass Sie über das beste Match auf die vorteilhafteste Weise nachdenken, wenn Sie anfangen zu erkennen, dass die Optimierung Ihrer Listings für die beste Übereinstimmung auch Ihnen hilft, diese anderen, ebenso vorteilhaften Dinge zu erreichen.

Beste Versandpraktiken

Es gibt mehrere scheinbare Bewertungshinweise, die sich direkt auf Ihre Versandpreise und -praktiken beziehen. Daher ist die Versandseite Ihres Verkaufs der erste Anlaufpunkt, wenn Sie Ihr bestes Match-Ranking verbessern möchten.

Reduzieren Sie Ihre Versandkosten.

• Dies ist die erste und einfachste Sache, die Sie tun können, um Ihre beste Match-Punktzahl zu erhöhen, besonders wegen ihrer Abhängigkeit von detaillierten Verkäuferbewertungen beim Scoring Ihrer Einträge. Die Verkäufer sind, wie es scheint, schwer bestraft worden, selbst wenn sie ihre Punktzahl "Versand- und Bearbeitungsgebühren" leicht fallen ließen. Betrachten Sie den kostenlosen Versand.
• Abgesehen von der Steigerung Ihrer detaillierten Verkäuferbewertungen gibt es einige Hinweise darauf, dass das Anbieten von Gratisversand die besten Übereinstimmungsbewertungen verbessert und somit zu einer höheren Sichtbarkeit führt. Bieten Sie beschleunigte Versand- und Geschenkfunktionen an.
• Wenn Sie den Versandabschnitt des Verkaufsformulars ausfüllen, bieten Sie mehrere Versandalternativen an und aktivieren Geschenkservices. Diese scheinen auch Ihr Ranking um eine kleine Menge zu steigern. Ändern Sie den Artikelstandort so, dass er dem Markt entspricht.
• Im Versandbereich des regulären Verkaufsformulars sehen Sie auch eine Option, mit der Sie den Artikelstandort angeben können. Es scheint, dass die Nähe eines Artikels zum Käufer auch ein Teil der besten Übereinstimmungsbewertung ist. Sie können also zu Ihrem Vorteil beitragen, indem Sie den Artikelstandort in einen Bereich ändern, in dem Käufer nach Ihren Artikeln suchen - zum Beispiel Wintermäntel als sich in New York statt in Florida befinden. Optimale Listenpraktiken für beste Übereinstimmung

Über die Versandpraktiken hinaus wirken sich mehrere andere Elemente direkt und kritisch auf Ihre beste Übereinstimmungsbewertung aus. Ändern Sie also nicht einfach Ihr Versandmodell und stoppen Sie dort. Schauen Sie sich auch die anderen Komponenten Ihrer Einträge gut an.

Schließen Sie Keywords mit hohem Ergebnis in Titel und Listen ein.

• Bestes Spiel speichert alle von den Käufern gekauften, gebotenen und angesehenen eBay-Artikel sowie die Keywords, die Käufer zu ihnen geführt haben. Wenn Sie diese Keywords verwenden (z. B. Marken, Modellnamen und "neue" oder "neuwertige" Bedingungen), erhalten Sie einen besten Matchbonus - in Ihrem Listentitel und, in geringerem Maße, im Body. Finden Sie selbst Keywords mit hohem Ergebnis.
• Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie bereits wissen, was diese magischen Worte sind. Finden Sie sie selbst, indem Sie die beste Übereinstimmung verwenden. Führen Sie eine Suche nach den von Ihnen verkauften Artikeln durch und erstellen Sie eine Liste aller Wörter, die häufig in den Suchergebnissen mit der höchsten Rangfolge (d.h. die erste Seite von) erscheinen. Dies sind die Gewinnerwörter, die Ihnen Bonuspunkte einbringen und Ihre Angebote nach oben treiben. Verwenden Sie keine Keywords, die nicht zutreffen.
• Anspruchsvolle Ranking-Technologien wie "Best Match" können erkennen, wenn sehr beliebte Wörter dort verwendet werden, wo sie nicht hingehören. Zum Beispiel, basierend auf der Tatsache, dass nur sehr wenige vergangene Einträge für Apple iPhones das Wort "Nokia" enthalten haben, könnte bestes Match tatsächlich bestrafen Sie für den Versuch, Ihren Eintrag mit einem Titel wie "New Nokia Telefon künstlich erhöhen , ähnlich wie Apple iPhone!" Enthält mehrere zusätzliche Bilder.
• Es scheint, dass Sie die besten Match-Bonuspunkte erzielen, wenn Sie Ihre eigenen Bilder eines Artikels hinzugefügt haben, anstatt sich auf Stock-Bilder zu verlassen oder überhaupt keine Bilder zu haben. sie zu Ihrem Eintrag. Gebote und Sichten auf Google Drive.
• Die beste Übereinstimmung scheint Bonuspunkte für das Sammeln vieler Gebote und auch für die Generierung einer hohen Klickrate zu bieten (d. H. Käufer klicken häufig auf Ihren Eintrag, wenn sie ihn in den Suchergebnissen sehen). Wenn Sie also in der Lage sind, können Sie Ihre Auktionsformate mit 1 $ bewerten. Geben Sie ein erstes Gebot ein, um eine hohe Gebotsaktivität zu erzielen, und ermutigen Sie die Käufer, Ihre Einträge mit Ausdrücken wie "Muss sehen! "Oder" Schau rein! "Oder" Viele tolle Fotos! "In Ihrer Auflistung Untertitel. Bieten Sie einen Sofort-Kaufen-Preis an.
• Es scheint auch, dass Bonuspunkte an Auflistungen vergeben werden, die den Käufern die Möglichkeit bieten, "Sofort-Kaufen" zu kaufen, anstatt sie dazu zu zwingen, Gebote zu platzieren, um den fraglichen Gegenstand zu gewinnen. Kundenservicepraktiken

Neben Listungs- und Versandtechniken gibt es allgemeinere, auf den Kundenservice ausgerichtete Dinge, die Sie beachten müssen, wenn Sie versuchen, Ihre beste Trefferbewertung zu maximieren. Diese sind mindestens so wichtig wie, wenn nicht mehr, als die oben genannten auflistungs- und versandorientierten Techniken.

Behalten Sie Ihr Feedback und Ihre detaillierten Verkäuferbewertungen bei.

• Diese sollten so hoch wie möglich sein. Wenn Sie in Ihren detaillierten Verkäuferbewertungen nur einen Bruchteil eines Sterns unter den vollen Punktzahlen verlieren, kann dies den Unterschied zwischen dem Erscheinen auf der ersten Seite der Suchergebnisse und dem Erscheinen am zwanzigsten oder dreißigsten bedeuten. Sei äußerst gewissenhaft.
• Ein langer, stetiger Strom von Streitigkeiten ist das Letzte, was Sie in Ihrem Mitgliedschaftsrekord mit einem System wie "Best Match" haben möchten. Auch gelöste Streitigkeiten bleiben für immer in der Datenbank, also tun Sie, was Sie können, um Ihren Käufern einen ausreichenden Kundenservice und Sicherheit zu bieten , bevor ein Streitbeilegungsbedarf besteht. Wenn Streitigkeiten auftreten, geben Sie so oft wie möglich nach.
• Das Einzige, das potenziell schädlicher ist als Streitigkeiten in Ihrem Mitgliedschaftsnachweis zu haben, ist der Verlust von Streitigkeiten , bei denen sich eBay oder PayPal gegen Sie entschieden haben. Wenn Sie ohnehin verlieren, geben Sie Ihrem Käufer, was er will vor die Datenbank zeigt, dass eBay oder PayPal es für Sie tun mussten. Befolgen Sie alle eBay-Regeln und -Vorschriften.
• Jede Warnung, Aussetzung oder andere regelgesteuerte Aktion von eBay wird auch in Ihrem Datenbankeintrag angezeigt und kann Ihre Bewertung beeinflussen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie auch die eBay-Richtlinien bezüglich der Verkäufer beachten. sich zu verhalten, einschließlich der Vermeidung von Dingen wie Shilling-Geboten oder Rechtsverletzungen. Überprüfen Sie Ihr Verkäufer-Dashboard.
• Glücklicherweise stellt eBay ein Tool zur Verfügung, das Verkäufer-Dashboard, in dem Sie Ihre Leistung in Bezug auf Kundendienst und Einhaltung von Regeln überwachen können. Verwenden Sie es und denken Sie darüber nach, sich beim Verkaufsmanager anzumelden, um Ihnen dabei zu helfen, den Überblick zu behalten. Obwohl das System einige Verkäufer frustrieren kann, reduziert es den Missbrauch von Versandpreisen, die schlechte Verkäuferleistung und das Spamming von Keywords, indem es jede dieser Praktiken unrentabel macht. Verkäufer können es als Werkzeug verwenden, um ihre Standards für effiziente Leistung und Kundenservice zu etablieren und zu verbessern.