NICHT ein Vermarkter sein. Sei ein Verbraucher.

Wenn Sie in Werbung, Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Design oder einer ähnlichen Agentur tätig sind, haben Sie einen Titel, der normalerweise bestimmt, was Sie tun. ABER, es sollte nicht diktieren, wie du denkst.

Was auch immer Ihre Rolle in Marketing und Werbung ist, und es könnte eine sehr große Rolle in der Tat sein, Sie können einer Tatsache nicht entkommen. Eine absolute Wahrheit, die Sie oder jemand anderes in der Branche nicht leugnen kann.

Sie sind ein Verbraucher.

Wir sind alle Verbraucher. Aber wir vergessen das.
Sie sind es. Die Person, die auf der anderen Seite der Halle sitzt, ist. Der CEO Ihrer Firma ist. So ist der Hausmeister. Du kaufst Dinge. Du gehst in die Läden. Sie wählen sorgfältig Elemente aus. Es spielt keine Rolle, ob diese Geschäfte Dinge für nur einen Dollar verkaufen oder High-End-Schuhgeschäfte auf Rodeo Drive sind. Du hast Geld, du gibst Geld aus, also verbrauchst du.

Und doch ist diese scheinbar offensichtliche Tatsache eine, die der großen Mehrheit der Leute in diesem Geschäft entgeht, wenn es Zeit ist, Werbung und Marketing-Kampagnen zu schaffen.

Plötzlich saugt der Paradigmenwechsel vom Konsumenten zum Vermarkter viel gesunden Menschenverstand und Erfahrung aus dem Raum. Und dann kommen Wörter wie 360-Grad-Ansatz, Kontext-Marketing, Disruptoren, Hyperlocal und Zeitgeist in den Raum. Es ist so schlimm geworden, dass "Buzzword Bingo" in Agenturen und Marketingabteilungen auf der ganzen Welt üblich ist.

Aber zeigen Sie diese Schlagworte der durchschnittlichen Person in einem Gemischtwarenladen und sie betrachten die Liste, wie sie in Klingon geschrieben wird.

Jeder beginnt, demografische Tabellen zu untersuchen, und sie tauchen tief in PowerPoint-Präsentationen ein, die Diagramme und Grafiken der "Zielgruppe" zeigen. "

Du nickst deinen Kopf, schreibst ein paar Notizen und stellst dir diese homogene Figur vor.

Ein 31-45 jähriger Mann mit niedrigem bis mittlerem Einkommen, gemischtem ethnischen Hintergrund, Ehefrau und 2. 4 Kindern. Diese Person existiert nicht.

Erstellen Sie kein Marketing für gesichtslose Personen und Statistiken

Es gibt keine 2. 4 Kinder. So etwas wie ein 31-45 jähriger Mann gibt es nicht. Es ist alles Unsinn, geschrieben in kreativen Schriftsätzen und Marketing-Präsentationen, weil es viel einfacher ist, ein breites Spektrum von Menschen zu erreichen, als sich tatsächlich auf eine reale Person zu konzentrieren.

Und dennoch werden täglich Marketing- und Werbekampagnen mit diesem bemitleidenswerten Ziel entwickelt. Die Kampagnen sind seelenlos und kommen aus Treffen heraus, die kreative Ideen annehmen, um mit echten Menschen in Verbindung zu treten und ihnen den Tod von tausend Schnitten zu geben.

"Unsere Daten weisen darauf hin, dass die Leute mehr Leute sehen möchten, die in Anzeigen tanzen. Und auch sprechende Babys und Tiere bekommen einen gewaltigen Auftrieb, so dass wir diese Aktion auch bei Frauen und Männern anstreben könnten, auch wenn es ein Männerprodukt ist, das wäre sehr hilfreich."

Das ist nicht das Denken eines Verbrauchers. Es ist Marketing-Übertreibung. Deshalb gibt es so viele furchtbare Werbeanzeigen da draußen, die durch zahllose Kundentreffen und Änderungsrunden lahmgelegt wurden. Und dann werden sie, kaum lebendig, aus der Tür gestoßen, um einen grimmigen Tod durch die Hände echter Konsumenten zu erleiden, die keine Ahnung haben, wie sie mit dem Müll umgehen können, der ihnen ausgespien wird.

Nicht nur das, sondern die Medien, die für diese schrecklichen Anzeigen gekauft werden, werden auch von Leuten platziert, die, obwohl sie Konsumenten sind, nicht wie sie denken. Sie erhalten also horrende 30-60-Sekunden-Pre-Roll-Anzeigen in einem YouTube-Video. Als Konsument treibt es uns alle in den Wahnsinn. Die gleichen Leute, die solche Spots oder unzählige andere "disruptive" Anzeigen kaufen, sind genau wie die Verbraucher, die sie anschreien, wegzugehen. Sie hassen sie. Und sie hassen sie, weil sie nicht mehr mit Marketingdenken denken, sondern mit dem Verstand eines Verbrauchers. Denken Sie eine Sekunde lang darüber nach. Jemand erhält gutes Geld, um Anzeigen zu kaufen, die er selbst nicht gerne sehen würde. Sie wissen, dass es störend ist. Sie wissen, dass es wütend ist. Aber sie denken wie jemand, der den Titel "Medienkäufer" und nicht "Medienkonsument" hat.

Dies. Hat. Nach. Halt.

Denken Sie wie ein Verbraucher. Immer.

Wenn Gordon Ramsey kocht, betrachtet er immer das Publikum. Er denkt zuerst wie ein Verbraucher von seinem Essen und zweitens ein Koch.

In einer frühen Episode der British Kitchen Nightmares ist er erstaunt über das Essen, das serviert wird. Ein kleiner Teller mit französischem Essen zu einem exorbitanten Preis, in einer Stadt im Nordosten Englands, wo die Leute gute altmodische Pasteten, heiße Töpfe und andere traditionelle Speisen suchten.

Der junge Koch dachte als Koch. Er wollte seine Talente zeigen und Essen zubereiten, das er gerne kochte. Aber das dachte nicht wie die Leute, denen er diente. Hätte er den Verbraucher in der Stadt tatsächlich in Betracht gezogen, hätte er nie versucht, ihnen das Essen aufzudrängen.

Als Lexus anfing, Autos zu bauen, wollte es ein Luxusauto an ein Publikum verkaufen, das für Qualität zahlen würde. Aber was bedeutete das? Was wollte dieser bestimmte Kundentyp? Die Lexus-Manager beschlossen, die Autodesigner für ein paar Wochen wie Könige zu behandeln. Sie stellen sie in den besten Hotels auf, mit dem tollsten Essen, Wein und Service. Sie mussten leben wie die Leute, für die sie Autos herstellten. Sie denken so wie sie. Und dann kamen sie zu Lexus zurück und entwarfen eine Reihe von Autos, die dieser Konsument annehmen würde. Der Rest ist Geschichte.

Die Moral dieser beiden Geschichten ist dies; denke wie dein Konsument.

Wenn Sie Autos verkaufen, wie würden Sie gerne ein Auto verkaufen? Und noch wichtiger: Was würden Sie hassen?
Wenn Sie Tee verkaufen, wie würden Sie ihn gerne an Sie verkaufen?
Wenn Sie Ideen verkaufen, wie würden Sie sie gern hören?

Denken Sie wie ein Verbraucher. Ihre Werbung wird besser sein. Die Antwort wird besser sein. Der Umsatz wird steigen. Ihre Marke wird gedeihen. Und die Werbewelt wird ein viel besserer Ort sein.