Wie Sie Ihre E-Commerce-Website differenzieren

Ich schrieb einen Artikel über die Verwendung von visuellem Layout und sauberen Bildern als Unterscheidungsmerkmal für E-Commerce-Websites, und das brachte mich dazu zu denken, dass Layout und Bilder dem Besucher eine Botschaft vermitteln. Insofern unterscheiden sie sich nicht vom Text als Kommunikationsmedium. Layout und Bilder sind lediglich Kommunikationsmittel, ebenso wie Text. Lassen Sie mich also die Verwendung von Kommunikation als Differenzierungsmerkmal für ein E-Commerce-Geschäft untersuchen.

Im Sinne dieses Artikels spreche ich nicht über Kommunikationsarten und werde mich auf die Botschaft konzentrieren, die kommuniziert wird. Insbesondere möchte ich Humor, Einstellung und Respektlosigkeit als Differenzierungsmerkmal nutzen.

Humor funktioniert, aber es scheitert auch an großer Zeit

Jeder lacht gern. Solange Humor in Ihre Kopie eingearbeitet ist, um ein angenehmes Gefühl zu erzeugen, geht es Ihnen gut. Aber wenn Sie urkomisch klingen wollen und Ihre Besucher gehen wollen, "Ha ha", dann gibt es drei Situationen, gegen die Sie sich schützen müssen:

1. Dein Bedürfnis, ständig lustig zu sein, sollte dich nicht davon abhalten, dass du ein echter E-Commerce-Spieler bist. Ihre Besucher sollten Sie nicht als Scherzseite betrachten, sondern als eine, die sie so anspricht, dass sie gerne von Ihnen kaufen.
2. Ich mag es, als lustig angesehen zu werden, aber ich bin mir der Tatsache bewusst, dass komisches Verhalten schnell in eine beleidigende Form verfallen kann. Und Ihre Kunden zu beleidigen wird Ihnen nichts nützen. Merk dir das.

1. Jeder vernünftige Kunde würde erwarten, dass Sie zu bestimmten Zeiten komisch sind und dann ernst, wenn die Situation es erfordert. Aber Ihre Vorstellung davon, was die richtige Situation für Humor ausmacht, stimmt möglicherweise nicht mit der Ihres Kunden überein.

Betrachten Sie das Risiko, weitaus humorvoller zu sein als andere

E-Commerce-Werbebotschaften machen Kunden müde.

Ich spüre die Ermüdung der Nutzer, da alle Online-Plattformen Verkaufsnachrichten auf Sie bannen. Es geht nicht mehr nur um Spam-Mails. Heute melden Sie sich bei Gmail, Facebook, Twitter und was Sie an, und Sie werden kommerzielle Nachrichten sehen. Angesichts der Kundenmüdigkeit zum Verkaufsgespräch kann Humor eine große Erleichterung sein. Ich stimme zu, dass nicht alle Kunden Ihre spezielle Art von Humor genießen werden, aber Sie erwarten nicht die ganze Welt, um Ihr Kunde zu werden. Solange Sie eine große treue Fangemeinde generieren, geht es Ihnen gut. Also sollten Sie erwägen, das Risiko einzugehen.

Ehrfurcht und Haltung können auch gewaltige Unterscheidungsmerkmale sein

Es gibt viele Leute, die es gern "dem Mann anhängen" würden. In den späten 90ern sprachen wir über Generation X, und später sprachen wir über Generation Y. Diese Etiketten sind nicht mehr sehr gebräuchlich, aber das Prinzip bleibt: Die vernetzte Welt von heute hat nur wenige heilige Kühe. Die Leute sind respektloser in ihrer Einstellung, und wenn Ihre Kommunikation auch respektlos ist, dann könnten Sie einen Akkord treffen.In der ohrenbetäubenden Online-Marketing-Marketing könnte Ihr sein ein Ziel, das Ihre Kunden beziehen.

Ein Ausschuss kann sich nicht dafür entscheiden, ehrverliebig und lustig zu werden

Folgen Sie nicht den Ratschlägen in diesem Artikel, wenn er Ihnen widerstrebt.

Als E-Commerce-Gründer oder Mitglied der Geschäftsleitung wird Ihre wahre Natur in Ihrer Kommunikation durchscheinen. Was ich anspiele, ist die Tatsache, dass es bei der Kommunikation nicht darum geht, deine wahre Natur zu verbergen. Stattdessen geht es darum, dass deine wahre Natur offensichtlich wird. Sie können also keinen Marketingausschuss an einem Konferenztisch sitzen lassen und über Wege entscheiden, respektlos zu sein. Stattdessen sollte Ihre Organisations-DNA selbst eine humorvolle Einstellung haben.