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Der Gedanke an Armaturenbretter kann dazu führen, dass die Augen eines Menschen glänzen, und kann eine Menge Angst und Fragen darüber verursachen, wo man anfangen soll. Ich verstehe das - ich habe es selbst erlebt. Wir wissen aber auch, dass unsere Arbeit beim Marketing oft von Messwerten und Metriken abhängt, die für jemanden, der sie betrachtet, Sinn machen. Marketing ist nicht die Voodoo-Wissenschaft, die die meisten Leute behaupten würden.
Die Zahlen sagen uns, ob das, was wir tun, funktioniert oder wo wir Dinge ändern könnten, um vielleicht den Aufwärtstrend zu erreichen, nach dem wir suchen.
Wie erstellt man großartige Dashboards, die Visualisierung mit Daten ermöglichen? Und wie machen Sie das ohne viel Arbeit, die jedes Mal wiederholt werden muss, wenn Sie Dashboard-Daten zusammenstellen müssen?
Ich hatte die gleiche Frage vor nicht allzu langer Zeit und als ich auf der Suche nach einem Werkzeug war, das mir helfen würde, Dashboards zusammenzustellen, die die entscheidende Aufgabe einfach, aber sinnvoll und etwas machten, unsere Marketingbemühungen. Die Jagd war härter als ich dachte, wäre es aus ein paar Gründen, darunter:
- Mehrere Werkzeuge, aber viele fehlende Anpassungen.
- Die Berichterstellung von Dashboards war unübersichtlich und nicht automatisiert.
- Das Einrichten der Dashboards erforderte Kenntnis der Datenbank- und Programmierkenntnisse.
Die gute Nachricht ist, ich denke, mein Versuch und Irrtum wird Ihnen nicht nur dabei helfen, ein Werkzeug zu finden, das für Sie funktioniert, sondern auch Zeit für die Recherche nach einem Werkzeug, das Ihnen hilft, die Aufgaben zu erfüllen. das ist dir wichtig.
Wir alle haben unterschiedliche Ziele und Marketingziele. Deshalb ist es wichtig, ein Dashboard zu erstellen, das an Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann.
Wo fange ich an?
Zunächst müssen Sie Ihre Key Performance Indicators (KPIs) identifizieren. Was möchten Sie messen, was ist für Ihre Geschäftsanforderungen wichtig?
Bestehen die meisten Ihrer KPIs aus Online-Transaktionen oder gibt es Offline-Transaktionen, die Sie ebenfalls messen müssen?
Hier sind ein paar KPIs, die die meisten Vermarkter für wichtig halten:
- Umsatz
- Welche Vertriebskanäle haben welchen Umsatz getrieben?
- Kosten pro Blei
- Kosten pro Akquisition
- Wie hoch ist der Lifetime-Wert Ihres Kunden?
- Wie hoch ist Ihr Marketing-ROI?
- Wie hoch ist der ROI Ihres Inbound-Marketings?
- Wie hoch ist Ihr Outbound-Marketing-ROI?
- Wie hoch ist Ihr Traffic-Lead-Verhältnis? Wie viele Website-Besuche sind nötig, um einen Verkauf zu tätigen?
- Welche Suchbegriffe führen die meisten Conversions aus?
- Welche Marketingkampagne hat die meisten Verkäufe generiert?
- Wie viele Verkäufe oder Leads wurden über Social-Media-Marketingbemühungen erfasst?
- Welcher Anbieter hat die meisten Telefonanrufe durchgeführt?
Wie Sie sehen, können wir uns mit KPIs befassen und herausfinden, was für Ihr Unternehmen am wichtigsten ist.Bevor Sie anfangen, müssen Sie herausfinden, welche Key-Performance-Indikatoren für Sie am wichtigsten sind. Das Erstellen Ihres ersten Dashboards kann am schwierigsten sein, danach ist die Erstellung etwas einfacher. Wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, können Sie auch festlegen, welche Arten von Dashboards Sie erstellen möchten. Einige beliebte Dashboards sind:
- Dashboard für Marketingleistung - Wird verwendet, um eine detaillierte Ansicht Ihres Conversion-Trichters anzuzeigen und zu erfahren, welche Marketingkanäle funktionieren.
- Digital Marketing Dashboard - Wird verwendet, um wichtige Messwerte in allen digitalen Kanälen wie Lead-Generierung, Social Media, Werbung, Website-Traffic und E-Mail-Kampagnen zu erfassen.
- E-Commerce-Marketing-Dashboard - Wird zum Nachverfolgen von Kampagnen verwendet, die den Umsatz auf Ihrer Website steigern. Welche E-Commerce-Kanäle steuern Traffic und Sales.
- Suchmaschinen-Marketing-Dashboard - Wird verwendet, um Suchmaschinen-Rankings zu verfolgen und zu ermitteln, welche Rankings Besucher sowie Conversions steuern. Welche Suchmaschinen-Rankings können Sie sich nicht leisten zu verlieren?
- Web Analytics-Dashboard - Wird verwendet, um Ihre Website-Besucher zu verfolgen, woher sie kommen, wie viele Seiten sie besuchen, auf welchen Seiten sie abprallen und vielleicht nicht die Antworten erhalten, die sie benötigen.
- CMO-Marketing-Dashboard - Wird verwendet, um alle Marketing-Messdaten zu verfolgen, die sie aus verschiedenen Quellen beziehen, sodass Sie das Gesamtbild sehen und Ihre Marketingbemühungen auf einen Blick erfassen können.
- Online-Dashboard für bezahlte Werbung - Verfolgt Ihre Online-Werbekampagnen, um den ROI zu ermitteln und Verbesserungsvorschläge zu identifizieren, die besser sein müssen.
- E-Mail-Marketing-Dashboard - Wird verwendet, um Ihre E-Mail-Marketingaktivitäten zu verfolgen, Ihre Öffnungsrate, wie viele Personen auf einen Link in Ihrer E-Mail klicken und welche E-Mails zu Umsatz und / oder Leads führten.
- Dashboard für Social-Media-Marketing - Wird verwendet, um alle Ihre Social Media-Marketingbemühungen zu verfolgen, welche Posts das größte Engagement ausgelöst haben und wie sich diese Social-Media-Beziehungen auf Ihr Endergebnis ausgewirkt haben?
- Web- und Social Analytics-Dashboard - Wird verwendet, um die Korrelation zwischen Suchergebnissen, Social Media-Konten und der Leistung Ihrer Website zu erfassen.
Wo fangen Sie an, Ihre Dashboards zu erstellen? Natürlich könnten Sie Dashboards in einem Tabellenkalkulationsprogramm erstellen, aber diese Lösung ist nicht gerade die effizienteste und bedeutet viel Dateneingabe und viel Platz für Fehler. Ich möchte Ihnen einige Programme mitteilen, die ich beim Erstellen meiner eigenen Dashboards untersucht habe. Ich werde Ihnen sogar meine Empfehlung zu einer Lösung geben, mit der Sie Dashboards erstellen können, die dynamisch und gemeinsam nutzbar sind und Ihnen die genauen Ansichten bieten, die Sie brauchen.
Auf meiner Reise, um Dashboards zu erstellen, die nützlich waren, geschäftlich sinnvoll waren und mir die unterschiedliche Sicht gaben, die ich brauchte, probierte ich folgende Programme aus:
Measurful
Ich mochte den Look von Measureful und das Versprechen von automatisierte Berichte schnappten mich. Es gab auch viele Versprechen von Flexibilität und einfacher Einrichtung, aber ich fand das nicht der Fall. Ich war auch enttäuscht, dass es Stunden dauerte, um Fragen zu beantworten; Zu ihrer Verteidigung erstellte ich am Wochenende Dashboards, aber eine Anfrage an einem Freitag einzureichen und erst am Montag eine Antwort zu bekommen, war einfach nicht gut genug für mich.Meine Erfahrung war frustrierend, und sogar das Löschen meines Kontos erforderte eine Anfrage, die etwas veraltet schien. Ihre Berichte und Dashboards sehen professionell aus und versprechen, Daten, die nicht offensichtlich sind, herauszuziehen, aber sie müssen an Tutorials und Support arbeiten. Das heißt, wenn Sie ein wenig mehr Geduld haben, als ich es ihnen versuche, bieten sie Versprechen, ich hätte einfach nicht die Zeit zu investieren. Servicepläne reichen von 49 $. 00 und mehr pro Monat.
Klipfolio
Wenn es um die ganzheitliche Betrachtung von Marketing und Vertrieb innerhalb Ihrer Organisation geht, ist Klipfolio der Weg zu gehen. Es gibt Ihnen eine Echtzeitansicht in sehr professionell aussehenden Dashboards. Sie haben mehrere vorgefertigte Klipstarts, mit denen Sie beginnen können, aber meine Herausforderung bestand darin, die Dashboards mit benutzerdefinierten Daten einzurichten. Der Editor kann ein wenig plump sein und braucht etwas Zeit, um sich daran zu gewöhnen, aber die Echtzeit-Metriken bieten einen Grund, die Zeit zu investieren, um es herauszufinden. Es ist auch sehr preisgünstig, ab $ 24 pro Monat.
DashThis
DashThis bot eine Vielzahl von Vorlagen an und war relativ einfach, wenn es darum ging, digitale Marketingdaten einzuholen. Es war einfach, Google Analytics, Facebook, Twitter und LinkedIn zu nutzen. Die meisten Daten, die es aggregiert, stammen aus Google Analytics. Anschließend können Sie mit sozialen Kanälen anpassen und Spreadsheet-Daten hochladen. Es ist ein bisschen mehr manuelle Arbeit, als ich mag, aber mit der Zeitkrise, in der ich mich befand, war es ein System, das funktionierte. Es ist derzeit meine Dashboard-Lösung der Wahl, zumindest für den Moment.
Beachten Sie, dass DashThis tägliche, wöchentliche und monatliche Messwerte liefert, aber keine Echtzeitdaten liefert. Schließlich war ihre Unterstützung solide: Als ich eine Frage hatte, schickten sie mir nicht einfach eine E-Mail-Antwort, sondern erstellten einen Screencast speziell für mich, um mein Problem zu lösen. Die Preise beginnen bei 39 Dollar pro Monat.
Cyfe
Cyfe ist die kostengünstigste Software, die beim Erstellen von Dashboards hilft. Beginnen Sie bei $ 19 pro Monat, um ein Premium-Mitglied zu werden und eine unbegrenzte Anzahl an Dashboards anzubieten. Sie werben Kunden wie ABC, AT & T und Whole Foods. Ihre Plattform kann sowohl kleine Unternehmen als auch Unternehmen unterstützen und bietet viel Flexibilität. Es ist einfach einzurichten und einfach zu bedienen. Meiner Meinung nach ist es der einfachste Weg, all Ihre Daten für diese Übersicht auf einen Blick zu platzieren, und sie werden Sie nicht vernachlässigen und Sie nicht auf die Daten beschränken, die Sie einholen. Empfehlung, wo ich anfangen soll, meine Empfehlung ist hier zu beginnen.
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