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Haben Sie sich je nach Art und Weise, wie er in Ihrer Lobby saß, über einen Bewerber geäußert? Hast du diese Meinung bestätigt, als er durch den Raum ging und dir die Hand schüttelte?
Das Bewusstsein über die nonverbale Kommunikation und die Botschaften, die von den Arbeitssuchenden gesendet werden, hat Einfluss auf Ihre Bewertung von Bewerbern - und das sollte es auch. Abgesehen von geschützten Merkmalen wie Geschlecht, Rasse und Gewicht können Sie viel über Ihren zukünftigen Mitarbeiter von ihrer nonverbalen Kommunikation lernen.
Sie sollten nach nonverbalen Signalen Ausschau halten, die Ihnen über die Einstellung, die Einstellung, die Interessen und den Ansatz der Person Auskunft geben. Sie sprechen lauter als die verbale Kommunikation während des Interviewprozesses. Die nonverbale Kommunikation hilft Ihnen dabei, die Anmeldedaten jedes Kandidaten in Bezug auf die folgenden Punkte zu bewerten:
- Fertigkeiten, die für die Arbeit erforderlich sind,
- Verhaltensmerkmale, die Sie für den Erfolg im Job als notwendig identifiziert haben, und
- Kultur und Umgebung Ihrer Organisation.
Dies sind Beispiele für nonverbale Kommunikation, auf die Sie achten und hören müssen. "Du kannst glauben, was du siehst; Der erste Eindruck ist wichtig.
Erste Eindrücke
Die ersten paar Minuten in einem Interview sind so wichtig, dass fast nichts anderes zählt. Sie werfen einen Blick auf die Kandidatin und notieren alle nonverbalen Nachrichten, die sie kommuniziert.
Sie bilden Eindrücke aus Haltung, Handschlag, Outfit und Zubehör, Raumnutzung, Aufmerksamkeit, Blickkontakt und Mimik.
Und dann hörst du zu, was sie als Antwort auf deine Fragen zu sagen hat.
Das Wichtigste in der Kommunikation ist zu hören, was nicht gesagt wird. "--Peter F. Drucker
Haltung und Raumnutzung
Sitzt Ihr Kandidat bequem, aber nicht steif auf seinem Stuhl? Geht er mit selbstsicherer Leichtigkeit?
Er ist wahrscheinlich selbstsicher und vertraut mit sich selbst. Slouchy Haltung spricht laut über schlampige Arbeit und niedriges Selbstwertgefühl.
Eine Haltung, die es einer Person ermöglicht, den entsprechenden Platz im Raum einzunehmen, zeigt Ihnen, dass der Bewerber in seinen Fähigkeiten sicher ist. Schlampige Haltung vermittelt den Eindruck von geringer Energie und Unachtsamkeit. Passt auf.
Händedruck
Beachten Sie, ob Ihr Kandidat einen festen, trockenen und soliden Händedruck hat. Wiederum verwendet eine selbstbewusste, bequeme Person den Händedruck als eine positive nonverbale Interaktion. Der Händedruck sollte Ihnen den Wunsch des Kandidaten nach einer positiven ersten Interaktion und Eindruck vermitteln.
Ein hinkender Handschlag signalisiert geringes Vertrauen und geringes Selbstwertgefühl. Ein übermäßig starker Händedruck kann Ihnen sagen, dass die Person übermäßig aggressiv ist oder versucht, Sie zu überrollen.
Kleidung und Accessoires
Ganz gleich, wie informell Ihre Arbeitsumgebung ist, ein professioneller Bewerber muss bei seinem ersten Treffen einen Anzug tragen. Das ausgewählte Outfit zeigt Ihnen, wie gut der Kandidat mit den Kunden interagiert und von ihnen wahrgenommen wird.
Die ausgewählten Accessoires sind entweder Telegrafenprofessionalität oder nicht. Eine Aktentasche, ein Lederportfolio, ein schöner Stift, eine Ledertasche und glänzende Schuhe sorgen für ein solides, professionelles Auftreten.
Sie sagen Ihnen, dass der Kandidat so interessiert ist, dass er einen guten ersten Eindruck machen möchte.
Make-up, Parfüm und Schmuck, die geschmackvoll getragen werden, können zu Ihrer Wahrnehmung Ihrer Professionalität beitragen. Schmutzige Fingernägel oder abgewetzte Schuhe erzählen dir, dass die Person unvorsichtig ist, zu hastig oder sich ihres Eindrucks nicht bewusst ist. Nicht gut.
Alternativ, wenn der Kandidat versucht, für das Interview poliert und professionell auszusehen - und dies nicht tut -, ist dies wahrscheinlich so gut wie es nur geht. Entscheiden Sie, was für Ihre Organisation funktioniert, und treffen Sie die beste Auswahl. Die gewählte Kleidung und das Zubehör des Kandidaten sind eine Form der kraftvollen nonverbalen Kommunikation. Hören Sie zu, wenn Sie anstellen.
Erfahren Sie mehr über Aufmerksamkeit, Blickkontakt, Körpersprache und Mimik. Lesen Sie weiter …
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Aufmerksamkeit, Augenkontakt, Körpersprache und Gesichtsausdrücke sind nonverbale Kommunikationen, die Ihnen viel über die Kandidaten erklären können, die Sie anstellen.
Aufmerksamkeit und Blickkontakt
Beobachten Sie das Zuhören und das interaktive Verhalten Ihres Kandidaten. Er sollte sich so verhalten, als sei er damit beschäftigt, sich leicht nach vorn in seinem Sessel zu lehnen, um einen Teil der Distanz zwischen sich und dem Interviewer zu schließen.
Sie möchten einen Kandidaten einstellen, der bequem sein Portfolio auf Ihrem Schreibtisch platzieren kann, um sich Notizen zu machen, aber nicht zu viel Platz in Anspruch nimmt.
Sie möchten einen Mitarbeiter, der einen angenehmen Blickkontakt ohne starre oder erzwungene Aufmerksamkeit hat.
Wenn der Kandidat das Interview mit seinen Augen im ganzen Raum verbringt und nur selten auf dich schaut, kann das einen Mangel an Selbstvertrauen signalisieren - oder schlimmer - es ist ihm egal. Ein langer, erzwungener Blickkontakt kann auf eine übermäßig aggressive Person hinweisen, die sich nicht um Ihren Komfort kümmert. Und wenn er sich während des Interviews nicht um Ihre Bequemlichkeit kümmert, wird dieses Verhalten nicht besser, wenn Sie ihn einstellen.
Hören Sie auch die Antworten des Kandidaten auf Ihre Fragen. Hat er deine Frage gehört? Hat er prägnant geantwortet und Geschichten erzählt oder sich unaufhörlich vom Thema entfernt?
Ersterer sagt, er hat sich auf das Interview vorbereitet und hat Erfolgsgeschichten zu erzählen. Letzterer signalisiert unvorbereitet, unbehaglich, oder dass er sich nicht genug um Aufmerksamkeit schert.
Gesichtsausdrücke und Körpersprache
"Was Sie tun, spricht so laut, dass ich nicht höre, was Sie sagen", sagte Ralph Waldo Emerson in einem meiner Lieblingszitate.
Und nichts ist so kommunikativ wie die Mimik und Körpersprache Ihrer Kandidaten.
Es wurden ganze Bücher geschrieben, die Mimik und Körpersprache interpretieren. Der Schlüssel zum Hören ihrer nonverbalen Kommunikation ist, ob ihre Gesichtsausdrücke und Körpersprache mit den gesprochenen Worten übereinstimmen.
Gesichtsausdrücke, die nicht mit den gesprochenen Worten übereinstimmen, können auf ernsthafte Beschwerden oder Lügen hindeuten - weder wünschenswerte Verhaltensweisen bei einem Kandidaten. Ein Kandidat, der niemals Augenkontakt aufnimmt und mit einem Punkt über der Schulter spricht, ist unbequem und zeigt einen Mangel an Vertrauen. Sie möchten einen Angestellten einstellen, dessen Gesichtsausdrücke mit ihren Wörtern übereinstimmen und sie unterstreichen.
Körpersprache spricht auch laut. Lehnt sich der Kandidat mit gekreuzten Beinen zurück? Er ist zu entspannt für ein Interview. Hat er Ihren ganzen Schreibtisch mit seinen Armen und Zubehör übernommen? Er ist übermäßig aggressiv.
Lehnt er sich mit hinter dem Kopf verschränkten Händen zurück? Das ist aggressives Interviewverhalten im Extremfall. Erwarten Sie kein weniger aggressives Verhalten, wenn Sie ihn einstellen.
Wenn die Kandidatin oder der Kandidat eine Erklärung abgibt und wegschaut oder nervös erscheint, sagt sie wahrscheinlich nicht die Wahrheit. Wenn sie dir in die Augen starrt, während sie ihre Geschichte erzählt, fabriziert sie vielleicht.
Wenn sie ständig ihren Stift zapft, am Ende jedes Satzes ihren Schmuck verdreht, alle paar Minuten ihre Haare streichelt, schickt sie alle möglichen Botschaften über ihr Unbehagen - mit der Einstellung des Interviews oder mit ihren Fähigkeiten und Fähigkeiten im Allgemeinen ?
Es ist schwer zu sagen. Hören Sie, was sie nicht sagen.
Fazit
Es ist eine Herausforderung, Menschen zu befragen und einzustellen, die gute Mitarbeiter sein werden, die gut in Ihre Organisation passen. Wenn Sie die nonverbale Kommunikation Ihrer Kandidaten hören, können Sie so viel über die Kandidaten erfahren wie über ihre gesprochenen Wörter, ihre Referenzen und ihre Erfahrungen. Nonverbale Kommunikation ist wichtig.
Sie interessieren sich für die Beratung, die wir Kandidaten für Ihre Arbeit geben? Werfen Sie einen Blick auf den Interview-Vorteil: Verwendung von Nonverbaler Kommunikation zum Beeindrucken. "Wenn Sie sich für eine Stelle bewerben, denken Sie vielleicht, dass Sie den Job bekommen, wenn Sie der Kandidat mit den besten Antworten auf die Fragen sind. In der Tat ist das normalerweise nicht der Fall. "
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