11 Möglichkeiten zur Verbesserung von eBay-Verkäufen

Als eBay im Juni 2013 seine neue Suchmaschine, Cassini, vorstellte, änderte sich für eBay-Verkäufer vieles. eBay hat im Grunde genommen die Art und Weise geändert, wie Einträge in Käufersuchen angezeigt werden. Das Ziel von Cassini ist es, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten und die Auflistung genauer mit dem zu vergleichen, wonach ein Käufer sucht. Nach der Einführung von Cassini verzeichneten die Verkäufer einen Rückgang der Seitenzugriffe, hauptsächlich weil Cassini damit begonnen hatte, Käufer-Suchvorgänge eher mit Qualitätsergebnissen als mit Mengen zu vergleichen.

Es ist besser, 10 Qualitätsansichten auf einem Artikel als 100 Ansichten von Käufern zu haben, die nicht ernsthaft an dem Produkt interessiert sind. Bei Cassini geht es um Relevanz. Also keine Panik, wenn die Aussichten nach unten gehen. Und denken Sie daran, es dauert nur 1 Käufer, um einen Verkauf zu machen.

Auf eBay funktioniert die alte Schule nicht mehr. Viele Verkäufer sind verwirrt, warum ihr Traffic und ihr Umsatz seit dem Update von Cassini im Juni 2013 gesunken sind. Cassini soll Verbrauchern ein zielgerichteteres Einkaufserlebnis bieten. Es geht darum, dass der Käufer das perfekte Produkt findet. eBay glaubt, dass, wenn Käufer relevantere Artikel finden, mehr Verkäufe stattfinden und jeder gewinnt.

Was ist Cassni und warum sollten eBay-Verkäufer darauf achten?

Das Ziel als Verkäufer ist es, Ihr Such-Ranking bei eBay zu verbessern, indem Sie Cassini geben, was es will. Viele Strategien, die Verkäufer seit Jahren anwenden, funktionieren nicht mehr, und was noch wichtiger ist, Verkäufer können dafür bestraft werden.

Wenn Sie es besser wissen, können Sie es besser machen. Einige Vorschläge mögen zeitaufwändig oder unnötig erscheinen, aber diese Vorschläge stammen direkt von eBay während Webinaren, eBay-E-Mail-Updates oder Ankündigungen bei eBay seit dem Cassini-Update im Jahr 2013. Um mehr über Cassini zu erfahren, folgen Sie hier -minute Video auf YouTube.

Fügen Sie 8-12 Fotos pro Liste hinzu

Dieser Tipp stammt von einem eBay Verkäufer Outreach Spezialisten. Jeder Eintrag ist erlaubt 12 Bilder kostenlos. Auch wenn Sie persönlich nicht glauben, dass mehr Fotos Ihren Artikel verkaufen werden, verwenden Sie trotzdem 8-12 Fotos für den Boost in der Suche. Wenn Sie einen Listendienst wie Auctiva oder InkFrog verwenden, werden die Fotos in den Beschreibungsbereich Ihres Eintrags verschoben. Sie sollten sie auch in eBay laden, um das Such-Ranking zu verbessern.

Bieten Sie eine 30-tägige Rückgaberecht

Cassini belohnt eine 30-tägige Rückgaberegelung. eBay hat eine Geld-zurück-Garantie, also wenn Sie bei eBay verkaufen, haben Sie eine Rückgaberegelung, ob Sie es wollen oder nicht. Wenn Sie Ihren Einträgen jedoch eine 30-tägige oder längere Rückgaberichtlinie hinzufügen, wird die Suche beschleunigt. Cassini bestraft Einträge mit einer Rückgaberichtlinie von weniger als 30 Tagen.

Wenn der Gedanke an eine Rückkehr Sie nervös macht, achten Sie darauf, die Gegenstände genau zu beschreiben, damit der Käufer genau weiß, was er empfängt.Erwägen Sie, Artikel zu verkaufen, die keine hohe Rücklaufquote haben. Ich werde keine Elektronik oder Abendgarderobe verkaufen, weil es sich oft um zurückgegebene Artikel handelt. In den meisten Fällen sind die Erträge selten, aber sie sind Teil des Verkaufs von Waren, daher ist es ein notwendiges Übel, mit dem wir alle leben müssen.

Schreiben Sie Titel für einen menschlichen Käufer, nicht für eine Computersuchmaschine

Keyword Stuffing ist bei eBay tot. Es ist nicht mehr ratsam, alle Zeichen im Leerzeichen für den Titel zu verwenden. Verwenden Sie das, was für den Käufer relevant ist, und geben Sie die Wörter in der gleichen Reihenfolge an, die ein Käufer hätte. Zum Beispiel, wenn Sie ein Paar von Levis Jeans verkaufen, könnte ein alter Titel sein, "Herren dunkel gewaschene Bootcut Jeans Levis 34x34 Hose 5 Pocket Denim Latzhose lässig." Ein Kunde wird nicht nach Jeans suchen, die diese Wörter in dieser Reihenfolge verwenden. Ein besserer Titel für Cassini ist, "Männer Levis Jeans 34x34 Stiefel schneiden dunkle Wäsche." Die Reihenfolge der Wörter im Titel ist für Cassini wichtig. Eine gute Möglichkeit, dies zu testen, besteht darin, nach der gleichen Art von Artikeln zu suchen, die Sie bei eBay verkaufen, und zu beobachten, was eBay in der Suchleiste vorzufüllen beginnt. Vermeiden Sie auch das Füllen von Kategorien - legen Sie kein Element in mehr als eine Kategorie, um mehr Ansichten zu erhalten.

Bringe es in die Kategorie, wo es hingehört.

Vervollständige alle Gegenstandsmerkmale

Überspringe diese kleinen Kästchen nicht mit Häkchen, die den Gegenstand beschreiben, wie Farbe, Marke, Größe, Stil, Herstellungsland. Es scheint sich zu wiederholen, wenn Sie diese Informationen in Ihrem Titel und Ihrer Beschreibung haben, aber eBay möchte es auch hier. Fügen Sie außerdem ein spezifisches Element hinzu, wenn etwas relevantes nicht vorhanden ist.

Bieten Sie kostenlosen Versand an, wenn es Sinn macht

Kostenloser Versand gibt Ihnen einen Schub bei der Suche, aber tun Sie es nicht auf Kosten von Geld zu verlieren. Eine gute Faustregel ist, dass, wenn der Artikel 16 Unzen oder weniger wiegt (einschließlich Verpackung), es kann First Class inländisch versendet werden und die Kosten sind unter 4 $. Wenn der Artikel angemessen in einen USPS-Flatrate-Mailer oder einen Flatrate-Mailer passt (und es sinnvoll ist, ihn auf diese Weise zu versenden), betragen die Kosten je nach eBay-Rabatt ca. 6 US-Dollar.

Fügen Sie den entsprechenden Betrag zum Angebotspreis des Artikels hinzu und bieten Sie kostenlosen Versand an. (Offensichtlich versenden Sie nicht das Einzelteil für freies also müssen Sie die Kosten in den Angebotspreis einarbeiten.) Freies Verschiffen funktioniert gut auf kleinen hellen Einzelteilen, kleineren Kleidungsstücken (nicht Mäntel oder Stiefel), Zusätze, Einzelteile, die nicht sind t zerbrechlich, kleine Spielzeuge, etc.

Kostenloser Versand gilt nur für inländischen Versand, nicht international. Verwenden Sie immer den berechneten Versand für international, da die Kosten je nach Standort unterschiedlich sind. Zum Beispiel kostet es mehr, einen Artikel nach Japan zu schicken als nach Kanada.

Verkäufe mit Markdown Manager ausführen

Cassini belohnt Verkäufer, die Dinge verkaufen, daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Produkte bewegen. Markieren Sie Artikel, liquidieren Sie, führen Sie Verkäufe aus, tun Sie, was Sie tun müssen, um die Verkäufe in Gang zu halten. Manchmal muss man kurzfristig das tun, was nötig ist, um das gewünschte Endergebnis zu erzielen. Cassini betrachtet Ihre Durchverkaufsquote - die Anzahl der verkauften Artikel im Vergleich zur angegebenen Anzahl.Cassini belohnt Verkäufer, die ständig Gegenstände verkaufen, und bestraft diejenigen, die dies nicht tun.

eBay-Shops haben eine Funktion namens Markdown-Manager. Verkäufer können Verkäufe auf ganze Kategorien oder nur bestimmte Artikel ausführen. Hier finden Sie ein Tutorial zu Markdown Manager. Sobald Sie anfangen, an die Spitze zu kommen, werden Sie mehr verkaufen und dann für den Verkauf von mehr belohnt werden, und der Zyklus verbessert sich.

Zurücksetzen des RSS-Feeds

Ein RSS-Feed ist eine Technologie, bei der ein Webfeed verwendet wird, um Informationen zu verteilen oder Inhalte an eine große Anzahl von Personen gleichzeitig zu verteilen. RSS steht für Really Simple Syndication. eBay sendet einen RSS-Feed an Google. Verkäufer müssen nichts dafür tun - eBay sendet automatisch Informationen zu jedem Eintrag über RSS-Feeds an Google.

Was hat das mit der Suchmaschine bei eBay zu tun? Cassini, die Suchmaschinentechnologie von eBay, mag frischen Content. Es mag neue Einträge. Eine Möglichkeit, Cassini zufrieden zu stellen und Ihre Einträge in den Suchergebnissen höher anzuzeigen, besteht darin, den RSS-Feed zu aktualisieren. Mit anderen Worten: Schalten Sie den eBay-RSS-Feed aus und wieder ein. Sie müssen über einen eBay-Shop verfügen, um auf den RSS-Feed zugreifen zu können.

Halten Sie Ihr Konto gesund

Cassini mag gesunde Konten in gutem Ansehen. Cassini befasst sich mit der Verkäuferperformance, einschließlich Feedback, Top-Status, detaillierten Verkäuferbewertungen, Kundendienst und Streitigkeiten, Kommunikation und Versandzeit. Seriöse Verkäufer, die wirklich Verkäufe wünschen, bieten 1 Tagesbearbeitungszeit an (erhalten den Einzelteil in der Post in 24 Stunden), antworten auf Kundenfragen ASAP, behandeln Streitigkeiten schnell, um den Kunden glücklich zu halten und übersteigen, um besser zu sein Verkäufer. An die Spitze von Cassini zu kommen ist Arbeit, also seien Sie bereit, das zu tun, was nötig ist. Dies nennt man die Kosten für Geschäfte. Manchmal müssen Sie Dinge tun, um das gesamte Geschäft gesund zu halten.

Überprüfen Sie täglich Ihr eBay Seller Dashboard. Beheben Sie Probleme sofort, warten Sie nicht. Das Verkäufer-Dashboard ermöglicht es Ihnen, einen Bericht herunterzuladen, der alle Transaktionen mit Fehlern anzeigt, damit Sie diese ansprechen und lernen können, ein besserer Verkäufer zu sein, indem Sie dieselben Fehler nicht wiederholen. Weitere Informationen zu Ihrem eBay-Verkäufer-Dashboard finden Sie hier.

Korrekten Text lesen und eine gute Beschreibung schreiben

Wenn Sie alle oben genannten Schritte korrekt ausführen und Ihr Element angezeigt wird, verlieren Sie keinen Verkauf, da Ihr Eintrag schlampig ist. Text muss frei von Grammatik- oder Rechtschreibfehlern sein und in einem leicht lesbaren Format vorliegen. Beschneiden Sie die Long-Seller-Richtlinien zu Rückgabe, Versand und anderen Informationen, die den Beschreibungsteil verstopfen. (Lesen Sie das alles als Käufer? Wahrscheinlich nicht.) Eine lange Beschreibung schaltet Käufer aus und Cassini mag es nicht. Bei Cassini kann es schlimmer sein, in den Suchergebnissen gut zu platzieren, einen Verkauf zu verlieren, als gar nicht erschienen zu sein. Verwenden Sie eine farbige Schrift, vorzugsweise schwarze, linksbündige Texte (am besten für mobile Käufer) und verwenden Sie eine Schriftart, die groß genug ist, um auf einem mobilen Gerät zu lesen. Kurz, süß und auf den Punkt funktioniert am besten, und wenn Ihr Käufer Fragen hat, antworten Sie umgehend.

Mindestens einen neuen Gegenstand pro Tag auflisten

Listen Sie etwas auf, das Sie nicht jeden Tag zuvor aufgelistet haben. (Das Wiederherstellen von unverkauften Artikeln zählt hier nicht.) Ein Verkäufer, der 5 eBay-Geschäfte, einen voll beladenen Sattelschlepper und 2013 einen Umsatz von 250 $ hat, schwört auf diese Methode. Das Auflisten neuer Elemente hilft dabei, "den Pot zu rühren" und die Platzierung der Suche für andere ältere Einträge zu verbessern. Neue Einträge erscheinen auch oben in der "Neu gelisteten" Suche bei eBay. (Lesen Sie mehr über diesen erstaunlichen Verkäufer hier.)

Wenn Sie nicht jeden Tag auflisten können, verwenden Sie die Planungsfunktion (es kostet 10 Cent pro Auflistung) und planen Sie die Artikel für den Tag, an dem Sie keine Zeit haben.

Blenden Sie Ansichten nicht künstlich auf

Cassini betrachtet die Beziehung zwischen der Häufigkeit, mit der Ihr Eintrag angezeigt wurde, und der Anzahl der Verkäufe, die Sie generieren. Es ist nicht mehr gut, ohne Käufe viele Ansichten zu haben. Seien Sie vorsichtig bei der Sprengung Ihrer Einträge über Twitter, Facebook und Pinterest - wenn Sie viele Ansichten und nicht so viele Einkäufe bekommen, bestraft Cassini das und lässt die Liste tiefer in der Suche fallen. Ziel ist es, den Käufern zu ermöglichen, Ihren Artikel organisch zu finden. Darüber hinaus ist eine große Anzahl von Ansichten irrelevant, wenn niemand den Artikel kauft. Eine geringere Anzahl von gezielten Ansichten ist für einen Verkauf viel förderlicher.

Nehmen Sie sich die Zeit, um sich über die Details in Ihren eBay-Angeboten zu informieren, damit die Artikel bei der Suche höher erscheinen. Sobald Gegenstände in der Suche aufgestockt werden, verlieren Sie keine Käufer durch schlampige Einträge oder schlechte Richtlinien. eBay ist mehr als Slapping-Listen zum Verkauf, Details sind wichtig!