10 Tipps zur Verbesserung der Einzelhandelsumsätze, wenn sie im Einzelhandel, in Ihrem Ladengeschäft

Wenn Sie ein Einzelhändler sind, ist das unvermeidlich - der Umsatz sinkt. Ob es sich um Kräfte handelt, die sich Ihrer Kontrolle entziehen, wie die Stadt, die die Straße von Ihrem Geschäft abreißt oder saisonale Verkäufe oder einen Rückgang des Fußgängerverkehrs, alle Einzelhändler werden irgendwann einen Umsatzrückgang erleben. Hier sind 10 einfache Möglichkeiten, wie Sie und Ihre Mitarbeiter Ihre Einzelhandelsumsätze verringern können oder wenn Sie nur einen langsamen Tag haben.

1. Erstelle deinen eigenen Urlaub

Die meisten Händler feiern nur die nationalen Feiertage wie den 4. Juli oder Weihnachten.

Aber die Leute lieben es zu feiern. Sie lieben Aufregung. Warum also auf die großen Feiertage warten? Erstellen Sie einen eigenen Urlaub. Betrachten Sie lustige Dinge, die Ihr Geschäft tut oder verkauft, und die Kunden, die mit Ihnen einkaufen und dann einen Urlaub um ihn herum machen. Zum Beispiel feierten wir in meinen Schuhgeschäften den Nationalen Hamburger Tag. Zugegeben, die einzige Verbindung war, dass Schuhe und Burger beide von Kühen gemacht wurden, aber ein Ereignis daraus zu machen zog viele Leute an.

2. Werben Sie mehr

Gerade wenn Sie denken, dass es Zeit ist, die Marketing-Dollar zu kürzen, sollten Sie wahrscheinlich mehr Werbung machen. Es ist ratsam, die Marketinganstrengungen in langsameren Verkaufsphasen zu verstärken, da es mehr Wettbewerb und weniger Verbraucherdollar gibt. Betrachten Sie Zeitungsanzeigen, Zeitschriften, Spezialpublikationen und andere Formen des Marketings. Ein guter Weg, dies zu tun, ist die Verwendung von Restwerbung. Das sind Räume in der Zeitung, die "Löcher" für die lokale Zeitung sind.

Sie erstellen einfach eine Branding-Anzeige, die die Zeitung nach eigenem Ermessen ablegen kann. Zum Beispiel für unsere Schuhgeschäfte, hatte unsere Anzeige eine Überschrift, die sagte: "Füße verletzt? Wir können helfen." Wir haben eine Menge Traffic von dieser Anzeige. Der Schlüssel war jedoch, dass die Anzeige ebenso ein Verkaufsmotivator war wie ein Branding-Spiel.

3. Generieren eines Buzz

Wenn in Ihrem Unternehmen etwas Besonderes passiert, senden Sie eine Pressemitteilung an das Medium. Die Idee ist, jede mögliche freie Abdeckung zu ergreifen. Beteiligen Sie sich an Community-Events. Betrachten Sie Hosting-Kurse, Meetings oder andere Networking-Veranstaltungen in Ihrem Geschäft. Nutzen Sie ein einzigartiges Werbeereignis, um ein geschäftliches Interesse zu wecken.

4. Untersuchen Sie Ihre Preisstrategie

Achten Sie beim Kauf und bei der Preisgestaltung darauf, dass Sie die Kosten der Waren berücksichtigt haben und dass Ihr Einzelhandelsgeschäft zu diesem Preis einen Gewinn erzielen kann. Ihr Produktpreis sollte wettbewerbsfähig sein, aber trotzdem profitabel sein. Letztendlich ist der richtige Preis der Preis, den der Kunde bereit ist, für das Produkt zu bezahlen.

5. Design Store for Sales

Profitieren Sie von Cross-Merchandising-Strategien und Impulsverkaufsmöglichkeiten. Nutzen Sie Beleuchtungstechniken und kreative Displays, um Kunden anzulocken.Spielen Sie Videos für Produktschulungen, Kundenunterhaltung und andere Upsell- oder Werbekampagnen ab. Beziehen Sie alle Sinne in Ihr Visual Merchandising ein. Denken Sie daran, ein Energiespeicher ist ein Magnet.

6. Mit dem Kunden in Kontakt treten

Exzellenter Kundenservice ist der Schlüssel zur Umsatzsteigerung. Hören Sie auf Ihre Kunden, um ihre Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen.

Dann informieren Sie ihn über die Produkte. Lassen Sie schließlich den Kunden wissen, dass Sie sein Geschäft schätzen. Bieten Mehrwertdienste und Produkte. Erstellen Sie eine Mailingliste, indem Sie nach Kontaktinformationen von jedem Kunden fragen. Denken Sie daran, der Kunde sucht nach einer Erfahrung und nicht nach einem Produkt.

7. Be Social

Das einfachste und kostengünstigste, was Sie tun können, sind Social Media. Stellen Sie sicher, dass Sie einen konstanten Strom von Online-Aktivitäten haben. Kunden, die eine Flut von Aktivitäten von Ihnen sehen und dann Zeiten der Stille wissen, dass Sie nur online sind, weil der Umsatz sinkt. Nutzen Sie Social Media, um sich als Ort zum Einkaufen und Kaufen zu positionieren.

8. Verwalten Sie Ihr Geld

Dies mag wie ein offensichtlicher Schritt erscheinen, aber als Einzelhändler können wir uns zu sehr auf die kleinen Details unseres Geschäfts einlassen, sodass wir den Überblick über unsere Finanzdaten verlieren.

Erstellen Sie ein Budget, wissen Sie, wo jeder Cent ausgegeben wird, behalten Sie den Cashflow im Auge und steuern Sie das Inventar.

9. Eine Veranstaltung erstellen

Einige unserer erfolgreichsten Tage waren während der schlimmsten Verkaufsperioden des Jahres. Wir haben dies erreicht, indem wir mit einer örtlichen Wohltätigkeitsorganisation zusammengearbeitet haben und eine Veranstaltung in unserem Geschäft organisiert haben. Zum Beispiel haben wir im Februar eine Wochenendveranstaltung (normalerweise einen toten Monat für uns) veranstaltet, bei der unsere Läden als Anlaufstelle für Babypflegeprodukte wie Windeln und Lotionen für den örtlichen Tierheim gedacht waren. Eine lokale Wohltätigkeitsorganisation, Baby Love, stellte Säuglingen und Kleinkindern obdachloser Eltern Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung. Wir gaben 20% Rabatt für jede Spende und wir machten diesen Rabatt, wenn sie ihre Spende in den Laden brachten und nicht als Gutschein für später. Wir haben Glaubwürdigkeit bei unserer lokalen Gemeinschaft aufgebaut, unseren Umsatz gesteigert und einigen Babys in Not gleichzeitig geholfen.

10. Move Outdoors

Es ist ein Einzelhandelsphänomen, dass, wenn Geschäfte so aussehen, als ob etwas vor sich geht, die Leute es gerne ausprobieren würden. Geben Sie den Bürgersteig-Verkauf ein. Diese alte, aber gute Idee gibt es schon so lange, wie es Einzelhändler gibt. Oft, wenn es wirklich langsam war, würden meine Läden Waren nach draußen bringen. Das hat einen Anschein erweckt, als sei etwas in unserem Laden los, und die Leute würden neugierig werden und uns besuchen. Wenn Sie dies tun, bekommen Sie die "Passanten", die Ihren Laden normalerweise ignorieren - schließlich ist es nicht auf der heutigen To-Do-Liste. Aber wenn sie Dinge vor sich sehen, zieht das ihre Aufmerksamkeit auf sich und das kann für Sie Traffic schaffen. Übrigens haben wir es nicht immer zum Verkauf gemacht. Manchmal reichte es nur, Racks oder einen Tisch draußen zu bewegen.