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Eine häufige Beschwerde von Kunden, die Coupons verwenden, ist, wenn sie in einem Geschäft einkaufen, das sich weigert, gedruckte Internet-Coupons anzunehmen. Dies kann bei der Kaufabwicklung frustrierend sein, insbesondere wenn ein Artikel aufgrund der Einsparungen des Gutscheins speziell gegenüber einem anderen ausgewählt wurde.
Warum weigern sich Läden, Gutscheine zu akzeptieren?
Das eigentliche Problem mit online druckbaren Gutscheinen begann 2003, als die Läden unwissentlich viele gefälschte Gutscheine akzeptierten.
Dies führte zu enormen Verlusten für die Geschäfte und die Lebensmittelhersteller. Es kostete letztendlich auch Käufer, da die Verluste wahrscheinlich durch eine Anhebung der Produktpreise absorbiert wurden. Zu dieser Zeit bestand die einzige Lösung darin, alle Online-Coupons nicht mehr zu akzeptieren. Zweifellos erkannten Hersteller und Einzelhändler das Potenzial von Internetcoupons und wollten sich nicht einfach dem Problem entziehen, brauchten aber Zeit, um es zu beheben. Infolgedessen arbeitete die Branche mit renommierten Gutschein-Sites, um globale Lösungen zu finden.
Heutige Coupons enthalten oft die folgenden Informationen:
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Ein Barcode, der gescannt wird.
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Ein Ablaufdatum.
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Legitime Herstelleradresse.
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Standardterminologie wie "ein Gutschein pro Artikel, pro Kunde" und keine Fotokopien sind zulässig.
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Gutscheine, die mit "Manufacturer Coupon"
Understanding Grocery Stores 'gekennzeichnet sind
Als immer mehr Hersteller anfingen, die standardisierten Praktiken zu befolgen, die sich darauf beziehen, welche Informationen auf Internet-Coupons zu finden sind, begannen mehr Lebensmittelgeschäfte, die Akzeptanzpolitik auszuweiten.
Es gibt jedoch immer noch einige Internetcoupons, die anfälliger sind, als andere abgelehnt zu werden.
PDF-Coupons
Beispielsweise werden PDF-Coupons (Portable Document Format) häufig aufgrund des PDF-Formats abgelehnt. PDF-Coupons haben im Allgemeinen keine eindeutigen Barcodes, die dazu führen, dass die Coupons nicht gescannt werden.
Es ist auch eine Möglichkeit, dass viele gefälschte Coupons im Internet verbreitet werden. Viele Lebensmittelläden, auch diejenigen, die gerne gedruckte Gutscheine im Internet akzeptieren, geben in den Gutscheinannahmebedingungen des Ladens an, dass PDF-Gutscheine unter keinen Umständen akzeptiert werden.
Schlecht gedruckte Coupons
Schlecht gedruckte oder unscharfe Coupons werden häufig abgelehnt. Wenn der Barcode nicht eindeutig gedruckt wird, wird möglicherweise nicht gescannt. Gutscheine, die nicht scannen, werden oft abgelehnt. Eine gute Möglichkeit, dies zu vermeiden, besteht darin, sicherzustellen, dass vor dem Drucken von Coupons genügend Tinte im Drucker vorhanden ist. Bei Coupons, die dazu neigen, unscharfes oder schwer lesbares Kleingedrucktes auszudrucken, kann es vorteilhaft sein, die Druckeinstellungen auf Farbdruck umzustellen.
Hohe Dollar-Coupons
Lebensmittelgeschäfte haben möglicherweise Richtlinien, die die Höhe der akzeptierten Coupons begrenzen. Limits auf den Nennwert von Coupons bis zu $ 2. 00 oder $ 3. 00 ist nicht ungewöhnlich.Auch nehmen viele Geschäfte nicht Internetcoupons, die freie Produkte anbieten. Und schließlich geben viele Geschäfte keine Coupon-Informationen von Hand ein. Wenn der Coupon also nicht scannt, wird er unabhängig vom Grund nicht akzeptiert.
Mangelnde Ausbildung
Auch wenn viele Gutscheine jetzt alle Informationen enthalten, kann ein Filialleiter es dennoch ablehnen, sie einzulösen.
Dies kann aufgrund der Verwechslung der Mitarbeiter der lokalen Filiale mit der Unternehmensrichtlinie zum Einlösen von Online-Coupons geschehen.
Es müssen Schritte unternommen werden, um Probleme mit der Annahme von Coupons zu vermeiden.
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Verwenden Sie seriöse Online-Gutschein-Services . Diese Unternehmen versichern, dass die angebotenen Coupons den notwendigen Sicherheitsrichtlinien folgen.
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Halten Sie am Kundendienstschalter an, bevor Sie einkaufen, und erhalten Sie eine vorherige Genehmigung für die gedruckten Online-Coupons, die Sie verwenden möchten. Wenn der Mitarbeiter am Kundendienstschalter Ihre Gutscheine nicht genehmigt, bitten Sie um ein Gespräch mit einem Manager.
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Wenn Sie bei nationalen Lebensmittelgeschäften einkaufen, wenden Sie sich an die Unternehmenszentrale und fragen Sie nach einem Brief, in dem die Online-gedruckten Coupon-Einlösungsrichtlinien aufgeführt sind. Bringen Sie den Brief mit, um Kassier und Filialleiter zu zeigen.
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Wenn Sie Online-Coupons drucken, legen Sie den Coupon nicht ab, sondern nehmen das gesamte Blatt Papier. Auf diese Weise kann der Filialleiter den Namen der Website sehen, auf der Sie die Coupons erhalten haben. Während sie mit dem Unternehmen vertraut sind, erkennen sie möglicherweise bestimmte Coupons nicht.
Zu viel Stress?
Die meisten nationalen Lebensmittelketten und die Big-Box-Läden, wie Target und Walmart, haben ihre Kuponannahmepolitik in Bezug auf gedruckte Coupons im Internet stark angepasst. Die meiste Zeit, wenn ein Coupon nicht akzeptiert wird, liegt es daran, dass es etwas Außergewöhnliches mit dem Coupon gibt.
Wenn der Fall eintritt, dass ein Geschäft einen gedruckten Internet-Coupon nicht akzeptiert, ist es am besten zu verstehen, dass Richtlinien aus einem bestimmten Grund vorhanden sind. Sprechen Sie entweder mit dem Kundendienst oder versuchen Sie, den Gutschein in einem anderen Geschäft zu verwenden. Wenn es wieder abgelehnt wird, werfen Sie es weg und konzentrieren Sie sich auf alle Coupons, die Sie in der Vergangenheit verwendet haben, die die Geschäfte akzeptiert haben.
Für Läden, die die Annahme von gedruckten Internet-Coupons verweigern, ist dies in der Regel darauf zurückzuführen, dass die Läden keine aktuellen Registrierkassen haben, die verhindern, dass betrügerische Coupons akzeptiert werden.
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