Wann können Inkassounternehmen anrufen? - FDCPA Regulations

Wenn Ihr Telefon um 8 Uhr morgens klingelt, ist die letzte Person, von der Sie es erwarten, ein Schuldeneintreiber. Das Gleiche gilt für Telefonate am späten Abend. Sie könnten überrascht sein zu erfahren, dass Sammler innerhalb des Gesetzes tätig sind, wenn sie zu einer dieser Zeiten anrufen.

Das Gesetz über den Zeitpunkt, zu dem Schuldverschreibungsgläubiger kündigen können

Das Gesetz über die Einführung einer fairen Forderungseinziehung (FDCPA) ist das föderale Gesetz, das Richtlinien für den Zeitpunkt festlegt, an dem Schuldeneintreiber anrufen können:

• Sie können zwischen 8:00 und 21:00 Uhr Ihre Ortszeit anrufen.
• Sie können dich bei der Arbeit anrufen, wenn sie nicht wissen, dass dein Arbeitgeber es ablehnt.
• Sie können Sie noch einmal anrufen, nachdem Sie einen Unterlassungsbrief von Ihnen erhalten haben.

Können Schuldverschreibungsempfänger an Wochenenden oder Feiertagen anrufen?

Was ist mit Wochenenden und Feiertagen? Glücklicherweise sind viele Unternehmen, einschließlich Inkassounternehmen, an Wochenenden und Feiertagen geschlossen. Obwohl der FDCPA nicht ausdrücklich angibt, welche Wochentage Sammler anrufen können und nicht anrufen können, gibt er an, dass Sammler nicht während Zeiten mit Ihnen kommunizieren können, "von denen bekannt ist, dass sie unpraktisch sind."

Wenn ein Kollektor zu einem schlechten Zeitpunkt anruft, sagen Sie einfach: "Dies ist keine günstige Zeit" und lassen Sie sie wissen, welche Zeit günstig ist. Der Inkassobüro ist verpflichtet, Ihre Anfrage zu erfüllen, auch wenn Sie es mündlich machen. Notieren Sie sich diese Konversation mit Datum und Uhrzeit. Notieren Sie auch alle zukünftigen Anrufe, die die Inkassovertreter zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie ihnen gesagt haben, unpraktisch sind.

Sie haben möglicherweise Gründe, den Kollektor zu verklagen, wenn er Sie zu einem Zeitpunkt anruft, den Sie für unpraktisch halten.

Um Inkassoaufrufe vollständig zu stoppen, können Sie einen schriftlichen Unterlassungsbrief senden, in dem Sie aufgefordert werden, Sie nicht mehr anzurufen. Die Zahlung der Schuld oder eine Zahlungsvereinbarung hindert auch Sammler daran, Sie anzurufen.

Bevor Sie zahlen, vergewissern Sie sich, dass die Schulden Ihnen gehören und sich innerhalb des gesetzlich zulässigen Zeitrahmens befinden.

Verwenden Sie eine zertifizierte Post, wenn Sie eine schriftliche Mitteilung an einen Inkassobesitzer senden, damit Sie einen Nachweis über den Briefversand und die Bestätigung, dass der Brief erhalten wurde, haben.

Wie viele Male pro Tag kann ein Inkasso-Mitarbeiter Sie anrufen?

Der FDCPA legt nicht fest, wie oft ein Inkassobüro anrufen kann, z. G. wöchentlich oder täglich oder mehrmals am Tag. Es verhindert jedoch, dass Sammler "das Telefon wiederholt oder ständig anrufen, um Sie zu ärgern". Schuldeneintreiber sollten Sie also nicht zurückrufen, insbesondere nicht, nachdem Sie mit ihnen gesprochen und den Anruf beendet haben oder nachdem Sie darum gebeten haben, nicht anzurufen.

Umgang mit übermäßigen Sammelanrufen

Wenn Sie glauben, dass ein Inkassounternehmen gegen das Gesetz verstößt, indem er Sie außerhalb der erlaubten Zeiten anruft oder häufiger anruft als er sollte, insbesondere, nachdem Sie einen Brief mit Aufforderung gesendet haben, um sie zu stoppen, können Sie sie der CFPB und Ihrem Generalstaatsanwalt melden.Bei ausreichenden Verbraucherbeschwerden kann jede Behörde den Inkassobeitrag bestrafen und sie auffordern, das Gesetz nicht mehr zu verletzen.