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Möchten Sie wissen, was Vertraulichkeit im HR wirklich bedeutet?
Human Resources Praktiker online erhalten häufige E-Mails von Mitarbeitern, die sagen: "Ich hatte ein Problem, also ging ich zu HR. Ich sagte HR, und sie sagten meinem Chef, und jetzt ist mein Chef sauer auf mich. Ist nicht HR erforderlich, um alles vertraulich zu behandeln? "
Es ist leicht einzusehen, wie Menschen das denken können. HR behandelt viele Informationen, die vertraulich sein sollten. Zum Beispiel behandeln sie die Krankenversicherung (obwohl sie nicht den HIPAA-Vorschriften unterliegen). außer in Fällen, in denen Unternehmen selbstversichert sind), die Handle-Gehälter, und sie behandeln Disziplin.
Ein Arbeitgeber würde jede HR-Person entlassen, die Informationen zu einem dieser Themen geteilt hat, ohne Autorisation und ein guter Grund, aber was ist mit anderen Dingen?
Einige Dinge, die HR zu tun hat, und das heißt, sie können Ihre Informationen nicht vertraulich behandeln. Schockiert? Nun, hier sind einige der Dinge, die HR handeln muss
Sexueller Belästigungsanspruch
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, in der Sie sagen, dass Ihr Vorgesetzter, Mitarbeiter oder ein Anbieter Sie sexuell belästigt hat, muss die Personalabteilung handeln. Rechtlich, wenn sie Ihren Anspruch ignorieren, machen sie die Firma für die Handlungen verantwortlich. Selbst wenn Sie sagen: "Ich möchte nicht, dass Sie etwas tun, ich möchte nur, dass Sie sich dessen bewusst sind." Rechtlich muss HR handeln.
Wie viele Personen beteiligt sind, hängt von der Art der Forderung ab, Wenn Sie zum Beispiel behaupten, dass Jim Pornos auf seinem Computer ansieht und Sie sich unwohl fühlen, kann die HR-Person das Telefon abholen, die IT-Abteilung anrufen und sie bitten, sich Jims Computer-Geschichte anzusehen. >
Aber was ist, wenn deine Beschwerde ist, dass Jim unangemessene Fortschritte gemacht? HR muss das untersuchen, und das beinhaltet das Sprechen mit Leuten. Sie werden mit Jim sprechen. Sie werden mit anderen möglichen Zeugen sprechen, und nachdem sie die Informationen gesammelt haben, werden sie eine Entscheidung treffen. > Viele Leute denken, dass eine Behauptung ausreicht, um HR zu veranlassen, die Person zu bestrafen, aber das ist nicht der Fall. d dabei eine neutrale Position einnehmen. Das bedeutet, dass sie nicht automatisch annehmen, dass Sie ein Opfer sind.
Das ist eine gute Sache. Du willst, dass sie zur Wahrheit kommen. Denken Sie daran, genau wie Sie jemand anderen beschuldigen können, kann jemand anderes Sie beschuldigen. Sie würden nicht wollen, dass HR Ihrem Ankläger glaubt und ohne Ermittlungen aktiv wird.
Während sich die Personalabteilung bemüht, so wenig Menschen wie möglich an dieser Art von Untersuchung zu beteiligen, ist es unmöglich, sie völlig ruhig zu halten.Manche Leute werden es wissen müssen.
Andere Diskriminierungsansprüche
Wenn Sie behaupten, dass Ihr Chef wegen Ihrer Rasse gemein zu Ihnen ist, führt HR eine Untersuchung durch, ähnlich wie bei einer sexuellen Belästigung. Es ist unmöglich, das völlig ruhig zu halten. Aber was ist, wenn Sie behaupten, dass Ihr Gehalt wegen Ihrer Rasse niedriger ist?
Manchmal kann die HR-Person einen Anspruch auf Diskriminierung aufgrund von Rasse oder geschlechtsspezifischem Lohn untersuchen, indem sie einfach in ihre Datenbank schaut. Dies kann ihnen erlauben zu bestimmen, dass nein, Ihre Bezahlung mit allen anderen auf Ihrem Niveau und Ihrer Erfahrung übereinstimmt, so dass keine Lohndiskriminierung stattfindet.
Fall abgeschlossen, niemand muss es wissen.
Aber was ist, wenn Sie das nur wissen, obwohl Ihr Lohn derselbe ist wie bei Ihren Kollegen, erhalten Sie nicht die Aufgaben, die Sie auf die Beförderung vorbereiten? Dann müssen Sie Ihren Fall vorbringen, und dann wird HR eine Untersuchung durchführen - und wieder wissen die Leute darüber Bescheid.
Allgemeine Beschwerden
Hier wird es skizzenhaft. Sie denken vielleicht, dass Ihre HR-Person nur ein Resonanzboden ist, aber dann geht sie direkt zu Ihrem Vorgesetzten und berichtet, was Sie gesagt haben. Was ist gerade passiert? Zuallererst sollte Ihre HR-Person Ihnen deutlich machen, was sie will und nicht teilen wird.
Sie sollten auch deutlich machen, was Ihre Erwartungen sind. Sagen wir zum Beispiel: "Ich hätte gerne ein paar Tipps, wie ich besser mit meinem Chef klar komme, aber ich möchte nicht, dass Sie mit ihm sprechen. Ist das okay? "Sie sollte ja oder nein sagen, und dann können Sie fortfahren, aber mit dem vollen Verständnis, dass Ihr Personalmanager zugestimmt hat, nicht zu Ihrem Chef zu gehen, um zu berichten.
Denken Sie daran, wenn eines der Probleme, mit denen Sie zu kämpfen haben, damit zu tun hat, dass er gegen das Gesetz verstößt (sexuelle Belästigung, Stehlen, Wertpapierbetrug), muss sie handeln. Selbst wenn sie es Ihnen am Anfang gesagt hätte, würde sie aufgrund der Art Ihrer Beschwerden nicht eingreifen müssen.
Wenn Sie sich beschweren, dass Ihre Kollegin immer zu spät kommt und niemals bestraft wird, was wollen Sie dann dagegen tun? Möchtest du, dass sie mit deinem Manager spricht? Sprechen Sie mit Ihrem Kollegen? Hören Sie nur auf Ihre Belüftung? Entscheiden Sie, welches Ziel Sie erreichen möchten, bevor Sie reingehen.
Denken Sie daran, dass ein HR-Mitarbeiter nicht derselbe ist wie Ihr Gewerkschaftsvertreter. Sie ist da, um der Firma zu helfen. Sicher ist der beste Weg, um dem Unternehmen zu helfen, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter gut behandelt werden, aber das bedeutet manchmal, mit Ihrer Beschwerde zu einem Manager zu gehen oder Ihre Beschwerde zu ignorieren.
Offen gesagt ist es nicht Ihr Problem, dass Ihr Mitarbeiter zu spät kommt, es sei denn, er beeinträchtigt Ihre Arbeitsbelastung. Sie könnte dich daran erinnern. Wenn Sie sich zu sehr über Dinge beschweren, die nicht Ihr Problem sind, motivieren Sie Ihren Personalleiter, zu Ihrem Chef zu gehen, um Ihrem Chef mitzuteilen, dass Sie ein Problemmitarbeiter sind.
Allgemeine Ratschläge
Ihr Personalchef behält Ihr Gehalt von Ihren Mitarbeitern (es sei denn, Sie arbeiten in einem Büro, in dem Gehälter öffentlich sind), sollte Ihre medizinischen Probleme vertraulich behandeln und Ihr Bestes tun, um heikle Situationen so gering wie möglich zu halten. möglich - nur mit denen, die wissen müssen.
Aber Sie sollten sich nicht darauf verlassen, dass Ihr Personalverantwortlicher so handelt wie Ihr Priester oder Ihr Anwalt. Sie wird das Geschäft schützen. Sie ist nicht verpflichtet, etwas anderes als medizinische Informationen ruhig zu halten (wenn Ihr Unternehmen HIPAA unterliegt). Wenn Sie absolut, positiv, nicht wollen, dass Ihr Chef etwas herausfindet, sprechen Sie mit einem Therapeuten anstelle von HR.
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