Brokeragen können Agenten virtuelle Immobilienbüros geben

Das Internet und die neuen Einstellungen der Verbraucher üben Druck auf das traditionelle Geschäftsmodell der Immobilienvermittlung aus und schaffen eine Nachfrage nach besserer Reaktion und größerer Effizienz. Broker stellen fest, dass einige ihrer Agenten mehr über Technologie wissen als sie selbst sind, oder sogar ihre Büroleitung.

• Verbraucher wünschen sich eine schnellere Antwort von ihren Agenten.
• Agenten sind mobiler.

• Verbraucher erwarten eine weiterreichende Transaktionsverarbeitung.
• Agenten kämpfen mit Technologie und Web-Marketing.

Die gute Nachricht ist, dass die derzeit verfügbare Technologie die Bedürfnisse aller Spieler, Konsumenten, Agenten und Makler erfüllen kann. Und es kann Ihre Kosten in einem sehr wettbewerbsintensiven Geschäftsumfeld reduzieren. Schauen wir uns ein hypothetisches Brokerbüro an und wie es funktionieren könnte.

Aktueller Büroraum - Nehmen wir an, ein Brokerage mit 20 Agenten, Rezeptionist und drei anderen Mitarbeitern als Support-Mitarbeiter neben dem Sponsoring-Broker. Wir haben kleine Büroräume für die Agenten von etwa 10 ft x 10 ft erstellt. Ein Konferenzraum von ca. 200 qm wird für Schulungen und private Treffen mit Kunden genutzt. Office-Support-Personal, Management und andere Räume belegen weitere 1100 sq. Ft. Das ist 3300 sq. Ft.

Zukünftige virtuelle Bürofläche - Obwohl es immer noch notwendig ist, Platz für Agenten zu haben, die im Büro arbeiten können, wenn es ihren Zeitplänen und Bedürfnissen förderlicher ist, können wir jetzt vier 10 ft.

x 10 ft. Schränke für jeden Agenten, der im Büro arbeiten muss. Alle 20 Agenten wurden dabei unterstützt, sich mit der aktuellen Technologie vertraut zu machen, um von zu Hause aus oder unterwegs zu arbeiten.

Wir möchten nicht, dass unsere Agenten Kunden in Agentenhäusern treffen. Viele Meetings werden bei dem Kunden zu Hause oder im Büro stattfinden, was sie als Annehmlichkeit betrachten werden.

Wenn jedoch Büroräume benötigt werden, haben wir zwei kleinere Konferenzräume für diesen Zweck reserviert. Sie sind jeweils 150 m² groß. Also hatten wir in unserem alten Büro 2000 für Agentenräume und 200 für den einzelnen Konferenzraum. Wir behielten den einen und fügten die anderen beiden hinzu. Aber wir verwenden jetzt nur 400 Quadratfuß für Agenten. Unser neuer Gesamtbedarf an Büroflächen, ohne andere Mitarbeiter oder Räume zu beanspruchen, beträgt 2000 Quadratfuß. Wir haben 1300 Fuß von unserem Raum und unserem Budget für Miete und Versorgungseinrichtungen entfernt.

Mit der Technologie könnte es weitere Einsparungen geben, möglicherweise sogar einen oder mehrere unserer Vollzeit-Büroangestellten. Im Moment tun wir aber nur das, was offensichtlich möglich ist. Zukünftige Artikel dieser Reihe zeigen Ihnen, wie Sie dieses virtuelle Immobilienbüro-Konzept zum Laufen bringen und auf andere Weise Kosten senken können.

Update für neue Technologie

Ich füge diesem Basics-Artikel hinzu, denn seitdem ich ihn geschrieben habe, gab es eine große Anzahl von Fortschritten beim Cloud Computing und dem Teilen von Informationen privat und in Gruppen im Web. Intranets waren eine Zeitlang das Thema des Tages, aber formalisierte Intranetstrukturen sind für die durchschnittliche Immobilienvermittlung wohl nicht mehr nötig. Sie sind meiner Meinung nach übertrieben.

Mithilfe freigegebener Ressourcen wie Google Apps kann ein virtueller Online-Space erstellt werden, in dem das Unternehmen Remote-Agenten ganz gut und mit voller Sicherheit unterstützen kann. Ich schreibe auch viel über Evernote als Sharing-Tool für Immobilienprofis.

** Update: Tatsächlich gehen nur wenige Maklerfirmen den virtuellen Weg, Jahre nachdem ich diesen Artikel zum ersten Mal veröffentlicht habe. Die Agenten sind mobiler und erledigen ihre Computer- und Dokumentationsaufgaben zu Hause oder im Außendienst. Das Gleiche wird erreicht, da einige von ihnen wirklich nur einen Konferenzraum wollen, wenn sich ein Kunde im Büro treffen will. Je mehr technologieorientiert unsere Agenten werden, desto mehr Brokerages müssen technische Anreize bieten, um das Beste zu gewinnen und zu halten.